情绪与压力管理 卢宸彤老师
情绪与压力管理 卢宸彤老师详细内容
情绪与压力管理 卢宸彤老师
一、 认知压力与情绪
目标:培养学员对情绪与压力的正确认知
(一)认知压力
1. 什么是压力?
测评:你的压力指数
2. 压力是如何产生的? 压力的4种体验模式
3. 压力的征兆—生理、心理、行为、情绪
4. 压力源的来源 巨石和细砂 压力源测评
5. 压力的积极意义 压力,潜能,绩效 (正确理解压力)
6. 压力的正确认知
(二)认知情绪
1. 理解情绪产生的过程
2. 情绪是ABC
3. 情绪的正确认知:情绪的是否观、情绪对人生的价值
4. 不良情绪的危害
5. 情绪管理的核心:重建信念系统
二、 压力应对与情绪管理
1. 压力应对三大策略
Ø 变革策略:7项关键技巧
Ø 主动策略:提高情商应对人际关系
Ø 应对策略:身体放松自我减压
2. 压力管理流程
3. 提升8项技巧缓解压力
A. 重建认知,理性思维
Ø 萨提亚模式
Ø 积极主动思维
Ø 心智模式的不断优化 (自信、自爱、自尊)
Ø 非理性思维及其治疗方式
B.阳光心态
Ø 乐观思维 乐观度测评、快乐清单
Ø 接受的智慧:对生命说是 分享生命故事
Ø 专注于当下
Ø 培养幽默 幽默训练
C. 发现乐在工作的密码
Ø 寻找工作的价值与意义 讨论
Ø 职涯之路
D. 以终为始的目标管理 以终为始 人生宣言
E. 要事**的时间管理
F. 提高EQ
Ø EQ 高手 特质 讨论
Ø 何为EQ,EQ测式
Ø 建立持续信赖的人际关系与思维
Ø 情感帐户、双赢思维、移情沟通(建立同理心)、统合综效
G. 问题分析与解决能力
H. 身体放松自我减压
三、 缓解下属压力与心理疏导
1. 下属的心理梳理与辅导是您的职责吗?
Ø 辩论共识:实现目标、发展与激励、维系团队
Ø 产出VS.产能 原理
2. 关注员工的需求与情绪 馬斯洛原理
3. 讨论:基层员工的压力与负面情绪来自于哪里?
4. 团队领导
5. 处理他人情绪的沟通技巧
Ø 接受—肯定—策划 情境模拟
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