非人力资源经理的人力资源管理（程）_张庆_企业内训课程

非人力资源经理的人力资源管理（程）

培训讲师：张庆

讲师背景：
实战派人资管理培训师——张庆【专业师资】★著名实战派企业管理专家★国家注册培训师、中国职业经理人特聘讲师★北京大学特聘研究员、MBA总裁班讲师★助力讲师团首席人力资源培训师★国家职业资格全国统一鉴定人力资源师高级考评员★中国人力资源开发研究详细>>

下载需求表打印本课程填写需求表在线咨询

课程咨询电话：

非人力资源经理的人力资源管理（程）详细内容

非人力资源经理的人力资源管理（程）

【课程大纲】

一、什么是人力资源管理，与部门经理有何关系

1、人力资源管理的核心原理与理论框架

2、部门经理需要知道的人力资源管理概念及其四种主要职能

3、直线经理的人力资源管理观念与定位

4、直线经理如何有效配合人力资源部门

■案例辩论：骨干员工流失到底是谁的错？

二、部门经理如何为下属确定工作职责

1、搜集和整理下属工作职责信息的方法

2、为下属描述岗位职责的八个要点

3、描述岗位职位应遵循的基本原则

4、工作说明书在日常部门管理工作中的运用

5、如何明确任职者资格

■描述下属职责的100个动词与练习

三、部门经理如何在面试中识别人才（选人）

1、选拔优秀的下属重要的是把握住什么?

2、部门经理作为面试考官，应该具备的素质要求

3、如何在面试中建立良好氛围的三招

4、部门经理在面试开始时要做的六件事

5、了解人才招聘的主要渠道，各种渠道有哪些不同的优缺点?

6、人才招聘面试、评价、录用的流程认知

7、招聘中人力资源部门与部门经理的具体分工

8、招聘中常见误区及避免方法

9、资格审查法•经历评价法•笔迹分析法•心理测试法•情景模拟法

10、部门经理如何科学地对应聘者的对“工作能力”进行考评

11、如何推进面试深度?如何观察与鉴别真伪?如何攻破“阵脚”?

12、面试中非语言信息的获得与分析，如何改善面试技巧?

■ 结构化面试问话大纲的制定方法、老师示范，学员分组作业。

■ 如何**应聘者的经历分析应聘者

■ 招聘面试模拟训练

四、部门经理如何用薪酬激励下属（激励人）

1、公司薪酬体系设计的基本思路

2、下属员工对薪酬在意哪三个方面

3、部门经理如何参与协助人事部为一种岗位和员工确立薪资水平

4、部门经理如何对下属进行业绩调薪和晋升调薪

5、部门经理如何给下属按业绩和岗位重要性分配奖金

■ 四种衡量岗位价值方法

五、部门经理如何考核和调动下属（用人）

1、部门经理为什么要了解绩效考核

2、什么是绩效管理，它与绩效考核有何不同

3、绩效考核的三大目的

4、绩效管理在人力资源管理中的地位与作用

5、部门经理要掌握的绩效考核流程

6、部门经理与人事部门在考核中的不同角色分工

7、什么是KPI，KPI的价值

8、KPI指标如何提炼？

9、如何把公司的战略转化为可考核的KPI指标

10、部门经理如何为下属设定任务和选择目标

11、如何对目标和任务进行分解，如何实现公司到部门到个人的目标分解

12、SMART原则认知

13、部门经理如何考核不好量化的岗位：行为瞄定等级评价法BARS;行为观察量表法BOS

14、在业绩考核中，如何对能力态度素质考核

15、如何使用绩效考核结果与薪酬、奖金、晋升挂钩

六、部门经理如何辅导和培养下属（育人）

1、绩效评估、绩效辅导

2、工作辅导与如何激励

3、纠正员工行为的best原则

4、如何制作绩效改进计划

5、如何做绩效面谈（精彩有趣演练）

七、部门经理如何用职业生涯规划如何留住企业优秀员工（留人）

1、认识生命周期与个人职业生涯与人的需求满足关系

2、员工跳槽的主要原因分析

3、遇上员工跳槽的主要对策

4、部门经理减少员工非正常流动的有效策略

5、部门经理面对员工跳槽的有效措施

八、在人力资源管理中提升领导力

■ 领导者素质模型

张庆老师的其它课程

《组织架构与职位设计》课程提纲 01.18

《组织架构与职位设计》【课程收益】使学员明确组织的效率、效益与组织架构之间的关系；使学员掌握设计组织架构的原则、流程、方法及设计思路与框架；使学员熟练掌运用岗位工作分析的方式方法与技巧；规范企业人力资源管理基础工作，为战略性人力资源规划搭建良好平台；【课程对象】总裁、总经理、人力资源总监、人力资源经理以及相关人员。【课程时长】1天（6小时/天）【课程大纲】导

讲师：张庆详情

《组织运行管理》课程提纲 01.17

《组织运行管理》【课程背景】中国的市场化改革进程已经开始30多年。可以说，中国市场30多年的变化，比许多成熟经济体系一个世纪的变化还要剧烈与深刻。这些变化有三股驱动力量：全球化、信息技术与中国市场化改革。这些变化必然反应到市场组织和企业组织上。现在，几乎所有的企业都在经历组织变革的过程：国有企业正逐步摆脱原来官僚行政机构的阴影，变为更加市场导向的组织；广大的

讲师：张庆详情

《职业生涯规划》课程提纲 01.17

职业生涯规划与管理【课程前言】成功的人生需要正确的职业生涯规划，你今天站在哪里并不重要，但是你下一步迈向哪里却很重要。“凡事预则立，不预则废”，没有规划，相当于规划失败！面对自己即将开始的职业生涯，你想有自己系统的人生规划吗？当您走进企业，你是否能够处理好自己的人际关系、是否能获得上司的赏识？你是否已经了解职场的潜规则？是否能成功职场？【课程目标】•使员工掌

讲师：张庆详情

《员工职业生涯规划与企业的双赢关系》课程提纲（简） 01.17

《员工职业生涯规划与企业的双赢》【课程背景】重视对员工的职业生涯管理内训，不仅可以提高他们的满意度和工作积极性，而且可以促使他们更加热爱懂得如何在工作过程中尊重伙伴，理解伙伴，团结一心。把自己的人生理想和团队配合和工作职责紧密的结合起来。职业生涯管理内训也是企业有效的人力资源战略规划的重要基础，通过职业生涯规划与管理的专题进行内部培训辅导，这使得中高层管理人

讲师：张庆详情

《职场ABC》课程提纲 01.17

《职场ABC》【课程背景】成功的人生需要正确的职业生涯规划，你今天站在哪里并不重要，但是你下一步迈向哪里却很重要。“凡事预则立，不预则废”，没有规划，相当于规划失败！面对自己即将开始的职业生涯，你想有自己系统的人生规划吗？当您走进企业，你是否能够处理好自己的人际关系、是否能获得上司的赏识？你是否已经了解职场的潜规则？是否能成功职场？【课程收益】•使员工掌握基

讲师：张庆详情

《成功职场》课程提纲 01.17

《如何成功职场》【课程背景】成功的人生需要正确的职业生涯规划，你今天站在哪里并不重要，但是你下一步迈向哪里却很重要。“凡事预则立，不预则废”，没有规划，相当于规划失败！面对自己即将开始的职业生涯，你想有自己系统的人生规划吗？当您走进企业，你是否能够处理好自己的人际关系、是否能获得上司的赏识？你是否已经了解职场的潜规则？是否能成功职场？【课程收益】•使员工掌握

讲师：张庆详情

《大学生就业指导》课程提纲 01.17

《一生如何进行职业生涯规划与自我管理》【课程背景】成功的人生需要正确的职业生涯规划，你今天站在哪里并不重要，但是你下一步迈向哪里却很重要。“凡事预则立，不预则废”，没有规划，相当于规划失败！面对自己即将开始的职业生涯，你想有自己系统的人生规划吗？当您走进企业，你是否能够处理好自己的人际关系、是否能获得上司的赏识？你是否已经了解职场的潜规则？是否能成功职场？【

讲师：张庆详情

《职位分析与职位评价》课程提纲 01.17

《职位分析与职位评价》【课程背景】在知识和信息畅通无阻的现代商业社会，建立高绩效组织是企业人力资源管理的战略目标。人力资源专业人员如何协助业务部门提升组织效率，并从组织的层面落实到岗位？课程将向大家传授“职能分析”、“职责拼图”、“职责厘清”和“岗位评估”等工具的使用与实施方法，并结合自身多年的咨询经验，用最恰当、最具效率的方式，探讨组织结构、部门职能以及岗

讲师：张庆详情

《如何编写职位说明书》课程大纲（加入了人力资源管理责任划分） 01.17

《如何编写职位说明书》【课程前言】您是否遇到这样的情况：招聘时忙于确认招聘岗位的任职资格和主要职责；新员工入职时苦于不知如何设置试用期工作目标；员工年度绩效管理过程中目标设置难于达成共识……。许多企业发现，岗位职责和描述作为岗位评估体系的重要组成部分，是企业日常管理中必须面对的一个重要环节，管理者应当认识到一个职位一个岗，熟悉每个岗位的任职人员，了解他们忙什

讲师：张庆详情

《如何进行有效的校园招聘》课程提纲 01.17

如何进行有效的校园招聘【课程背景】商界人士最重要的决定不是如何做事，而是如何聘人。在激烈的市场竞争环境中，企业只有拥有一支素质高、能力强的员工队伍，才能赢得市场竞争优势，使企业获得更好的生存与发展。而作为企业人才的入口——招聘工作者——无疑是至为关键的角色！然而残酷的现实是：目前很多招聘从业者都是半路出家，缺乏系统性培训，专业基础不扎实，实战经验不足，看人经