结构化思维与工作汇报
结构化思维与工作汇报详细内容
结构化思维与工作汇报
一、为什么要用金字塔结构做工作汇报
1、如何将思想组织成金字塔
(在演讲中,列框架比写通篇演讲稿更容易客服紧张、达到绝佳效果)
2、自上而下表达,结论先行
(工作汇报的利器,让你更容易受到上司认可,更容易理解下属问题)
3、自下而上思考,总结概括
(解决问题的利器,任何工作问题都可以用此方法分析解决)
4、运用金字塔结构的效果
情景演练:会议安排工作汇报(从繁荣复杂到简洁高效)
二、金字塔式工作汇报内部的结构
如何在工作计划、咨询案、工作总结、项目书中插入合适的图表,为整体方案增色
揭秘拿百万大单的咨询案是如何写出来的
1、 纵向关系
2、 横向关系
3、 序言的结构
三、 正确认识上下级关系
1. 正确认识企业
2. 正确认识企业的组织架构
3. 正确认识团队的组成
4. 正确的认识自我定位
5. 良好的职场心态帮助你正确认识上下级关系
6. 案例导入:中层管理人员是经营者的替身
四、 如何正确的汇报工作
1. 如何建立良好的工作汇报机制
2. “理清汇报思路”的9个步骤
3. “突出汇报重点”的6个要素
4. “简明扼要”汇报工作6个动作
5. “洗耳恭听”的3个原则
6. “复述要点”的6个细节
7. 案例导入:一次工作汇报引发的“血案”
五、 与上司共事的六大原则
1.“敬业原则”的7个体现
2.“服从原则”的6种行为
3.“请示原则”的3个类型
4.“独立原则”的6大法宝
5.“互赖原则”的4种理解
6.“功劳原则”的5个剖析
7.案例导入:我的晋升
六、 汇报中的沟通技巧
1. 完整的沟**程:信息发送、接收、反馈
2. 如何有效的发送信息
3. 如何有效的聆听信息
4. 如何有效的反馈信息
5. 如何有效的运用书面信息
6. 如何有效识别肢体语言
7. 如何用汇报语言和上司沟通
8. 案例导入:小强和小明工作汇报的巨大反差
七、 工作汇报的五种形式
1. 一对一汇报的特点及注意事项
2. 会议形式的汇报特点及注意事项
3. 现场汇报的特点及注意事项
4. 书面汇报的特点及注意事项
5. 电话汇报的特点及注意事项
6. 案例导入:每项汇报形式都有一个现场演练与辅导
八、 如何管理自己的上司
1. 用汇报尊重上司
2. 用沟通认识上司
3. 用专业引导上司
4. 用忠诚成就上司
5. 用工作证明自己
6. 用原则守住自己
7. 案例分析与讨论:向上管理
行动学习(世界咖啡)式提炼与总结
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