培训培训师(专业TTT课程)
培训培训师(专业TTT课程)详细内容
培训培训师(专业TTT课程)
**章:培训的概念与作用
· 培训对企业的价值
· 培训的定义
· 走出培训的误区
· 培训师的职责认识
第二章:企业内培训师的角色
· 培训与企业战略规划的关系
· 培训部门在组织架构的定位
· 培训师的角色分析
· 培训师的工作构成
第三章:有关成年人学习的原则与理论
· 影响培训成功的因素
· 成人学习与学校教育的区别
· 成年人的学习原理与学习偏好
· 成年人的学习原理对教材设计及授课方式的影响
第四章:学习风格与沟通风格
· 学习风格的类型
· 学员自身学习风格测试
· 从“经验”中学习的模式
· 四种不同的培训沟通风格
· 根据不同的情境灵活调度
第五章:培训工作的七大步骤
· 培训的七大步骤
· 执行培训七大步骤的重点
· 培训工作的组织程序
· 培训的标准操作流程
第六章:教材的设计与改变
· 复合成年人学习的教材的特点
· 如何根据公司业务模式改编教材
· 编写培训教材的步骤
· 编写教材中可能遇到的问题
· 编制培训教材体系
第七章:教学方法
· 教学方法对培训效果的影响
· 根据培训目标及学员状况选择组合学习方法
· 掌握和提升几种常用的教学方法
--阅读
--讨论
--案例(包括案例编写、修改和搜集数据)
--角色扮演(包括角色扮演的编写、演练及总结)
--游戏(包括游戏的选择、修改、设计、主持、控制、及总结)
第八章:课堂技巧
· 营造舒适的学习环境
· 促进和鼓励参与的技巧
· 讲师的讲解和演说技巧
· 控制过度参与/处理挑衅性行为
· 给予和接受建设性反馈
第九章:专业演讲技巧
· 发声的基本常识
· 发声技巧练习
· 成功演讲的因素
· 演讲范例 / 练习 / 考评
第十章:培训师的百宝箱
· 培训经验分享/ 培训的境界
第十一章:培训师专业技能技巧测评
**部分:培训师综合技能技巧测评及认证(每人30分钟)
将学员分组,以业务模块为内容,进行专业授课能力的测评。
高竞老师的其它课程
商务演讲与魅力口才集训营 01.01
单元:商务演讲的内涵 l商务演讲的重要性 l学会分析演讲目的 l如何分析听众,打动听众 第二单元:商务演讲的分类 l一对一/一对多的商务演讲 l说服性的商务演讲 l信息性的商务演讲 l娱乐性的商务演讲 第三单元:商务演讲的构思 l作好前期的材料搜集 l确定演讲的主题与核心 l演讲内容的逻辑关系 第四单元:商务演讲的技巧 l增强
讲师:高竞详情
九型人格类型分析与企业管理应用 01.01
课程大纲: 单元:九型人格的概述 l为什么学习九型人格 l九型人格的起源 l人格与真我的关系 l脑、心、腹三中心的探索 l九型人格立论的基础 l学习九型人格的禁忌 第二单元:九型人格的识别和区分 l每个型格的性格解析 l每个型格的性格变化 l九型人格的自我认知 l自我测试---表格的测试性格 l对号入座---参加者表白自己的型号
讲师:高竞详情
高级商务礼仪与职业形象塑造 01.01
部分现代商务礼仪概述(1小时) 1、商务礼仪的基本内涵 2、中西礼仪比较 3、现代商务礼仪特点 第二部分职业形象塑造(3小时) 一、职业着装――视觉美学在商务礼仪中的运用 1、职业着装的基本原则、TPO原则、和谐原则、个性原则; 2、各类职业形象着装方式/各场合着装规范(女士、男士); 3、常见商务着装误区点评;(袜子的颜色/皮带/衬衣/
讲师:高竞详情
卓越汽车4S店服务礼仪与销售技巧 01.01
部分:售前部分单元:仪容礼仪1、服务的首轮效应2、表情、微笑3、服饰、发型4、女士化妆与男士修面第二单元:仪态礼仪1、站姿规范/训练2、坐姿规范/训练3、行走规范/训练4、致意规范/训练5、鞠躬规范/训练6、常用手势(介绍、展示、递接物品等)第三单元:电话礼仪1、树立良好的电话形象2、电话礼仪的基本原则3、电话技巧与电话礼仪4、手机礼仪/电话演练第二部分:售
讲师:高竞详情
营销商务礼仪与职业形象塑造 01.01
一、商务礼仪的基本理念及特征二、办公室礼仪的涵义与作用l办公室礼仪的涵义l办公室礼仪的基本要素l如何摆放办公室的个人物品三、言谈举止和注意事项l参与、赞扬、拒绝、说服的技巧l聆听的艺术l言谈的禁忌四、接待与迎送礼仪l会面礼仪(称呼、问候、介绍、握手、名片礼仪)l接待中常见问题与异议的应对l送行礼仪l电话礼仪五、销售人员仪容仪态1、销售人员着装6不准2、销售人
讲师:高竞详情
连锁业卖场服务规范与销售技巧 01.01
课程导入:连锁业发展环境与趋势l零售连锁业现状与未来发展趋势l知名零售企业店面管理模式解析l顾客类型分析/不同的消费心理部分:售前部分单元:仪容礼仪1、服务的首轮效应2、表情、微笑3、服饰、发型4、女士化妆与男士修面第二单元:仪态礼仪1、站姿规范/训练2、坐姿规范/训练3、行走规范/训练4、致意规范/训练5、鞠躬规范/训练6、常用手势(介绍、展示、递接物品等
讲师:高竞详情
商务礼仪与有效沟通 01.01
部分:培训主题“商务礼仪与职业形象塑造”讲:商务礼仪的涵义与作用l礼仪/商务礼仪的涵义l商务礼仪的基本要素l商务礼仪的作用及价值第二讲:商务场合的仪容礼仪l仪容礼仪的基本要求l仪容修饰的重点l头部、面部、手部的修饰l化妆的礼仪l坐、立、行走的姿态第三讲:商务场合的着装礼仪l着装的原则l着装的禁忌l不同场合的着装规范l男装的规范与配饰技巧l女装的规范与配饰技巧
讲师:高竞详情
服务行业礼仪规范与行业形象塑造 01.01
单元:服务礼仪的涵义与作用l礼仪/服务礼仪的涵义l服务礼仪的基本原则l服务礼仪的作用及价值l服务礼仪的要素第二单元:服务场合的仪容礼仪l仪容礼仪的基本要求l仪容修饰的重点l头部、面部、手部的修饰l化妆的礼仪第三单元:服务场合的仪态礼仪l坐姿及训练l站姿及训练l行走的姿态及训练l手势的训练l微笑的训练第四单元:商务场合的着装礼仪l着装的原则l不同场合的着装规范
讲师:高竞详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21149
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20177
- 3行政专员岗位职责 19034
- 4品管部岗位职责与任职要求 16208
- 5员工守则 15448
- 6软件验收报告 15383
- 7问卷调查表(范例) 15103
- 8工资发放明细表 14540
- 9文件签收单 14183