培训培训师（TTT）高竞_高竞_企业内训课程

培训培训师（TTT）高竞

培训讲师：高竞

讲师背景：
高竞老师专业背景亚太人力资源协会会员中国人力资源开发网培训顾问香格里拉酒店管理集团认证培训官影响力教育训练集团PMBA核心讲师北京大学高级经理人研修班特聘讲师南京大学工商管理学院MBA班特聘讲师，企管名师网特聘讲师国际职业培训师行业协会(I 详细>>

下载需求表打印本课程填写需求表在线咨询

课程咨询电话：

培训培训师（TTT）高竞详细内容

培训培训师（TTT）高竞

时间

进程

内容

8：50-9：00

**单元

团队学习

1．破冰活动

2．学习说明（布置任务、培训要求等）

9：00-12：00

第二单元

讲授实战

16大技巧

1.讲师站姿

2.讲师语速

3.讲师语调

4.讲师语气

5.讲师发声

6.讲师音量

7.神经语言

8.觉醒平面

9.创造情绪

10.讲师表情

11.交流情感

12.讲演故事

13.讲师手势

14.讲师眼神

15.忘我境界

16.感染魅力

12：00-13：20

午餐 / 休息

13：20-13：30

第三单元

破冰技巧演练

1．开场互动

2．重新组织培训（技巧练习）

13：30-14：30

第四单元

故事演绎训练

表达与讲演

——故事演绎训练

ü 故事示范

ü 自选故事

14：40-15：10

第五单元

培训游戏训练

沟通与控场

——小游戏控场训练

ü 游戏示范

ü 自选游戏

15：20-16：50

第六单元

控场实战

16大技巧

1．如何开场？

2．如何结束？

3．如何克服怯场？

4．如何掩饰忘词？

5．如何运用话筒？

6．如何组织好研讨类课程？

7．有学员进进出出怎么办?

8．有学员打电话怎么办?

9．如何调动学员参与课程?

10. 学员对课程没兴趣怎么办?

11. 如何保持学员的情绪状态?

12. 有职位比你高的学员怎么办?

13. 如何打断学员偏题的发言?

14. 如何应付“唱反调”的学员?

15. 学员有不同意见怎么办?

16. 如何回答回答不了的问题?

16：50-17：00

第七单元

课程总结

1．颁发证书

2．结业仪式

高竞老师的其它课程

商务演讲与魅力口才集训营 01.01

　　单元：商务演讲的内涵　　l商务演讲的重要性　　l学会分析演讲目的　　l如何分析听众，打动听众　　第二单元：商务演讲的分类　　l一对一/一对多的商务演讲　　l说服性的商务演讲　　l信息性的商务演讲　　l娱乐性的商务演讲　　第三单元：商务演讲的构思　　l作好前期的材料搜集　　l确定演讲的主题与核心　　l演讲内容的逻辑关系　　第四单元：商务演讲的技巧　　l增强

讲师：高竞详情

九型人格类型分析与企业管理应用 01.01

　　课程大纲：　　单元：九型人格的概述　　l为什么学习九型人格　　l九型人格的起源　　l人格与真我的关系　　l脑、心、腹三中心的探索　　l九型人格立论的基础　　l学习九型人格的禁忌　　第二单元：九型人格的识别和区分　　l每个型格的性格解析　　l每个型格的性格变化　　l九型人格的自我认知　　l自我测试---表格的测试性格　　l对号入座---参加者表白自己的型号

讲师：高竞详情

高级商务礼仪与职业形象塑造 01.01

　　部分现代商务礼仪概述（1小时）　　1、商务礼仪的基本内涵　　2、中西礼仪比较　　3、现代商务礼仪特点　　第二部分职业形象塑造（3小时）　　一、职业着装――视觉美学在商务礼仪中的运用　　1、职业着装的基本原则、TPO原则、和谐原则、个性原则；　　2、各类职业形象着装方式/各场合着装规范（女士、男士）；　　3、常见商务着装误区点评；（袜子的颜色/皮带/衬衣/

讲师：高竞详情

卓越汽车4S店服务礼仪与销售技巧 01.01

部分：售前部分单元：仪容礼仪1、服务的首轮效应2、表情、微笑3、服饰、发型4、女士化妆与男士修面第二单元：仪态礼仪1、站姿规范/训练2、坐姿规范/训练3、行走规范/训练4、致意规范/训练5、鞠躬规范/训练6、常用手势（介绍、展示、递接物品等）第三单元：电话礼仪1、树立良好的电话形象2、电话礼仪的基本原则3、电话技巧与电话礼仪4、手机礼仪/电话演练第二部分：售

讲师：高竞详情

营销商务礼仪与职业形象塑造 01.01

一、商务礼仪的基本理念及特征二、办公室礼仪的涵义与作用l办公室礼仪的涵义l办公室礼仪的基本要素l如何摆放办公室的个人物品三、言谈举止和注意事项l参与、赞扬、拒绝、说服的技巧l聆听的艺术l言谈的禁忌四、接待与迎送礼仪l会面礼仪（称呼、问候、介绍、握手、名片礼仪）l接待中常见问题与异议的应对l送行礼仪l电话礼仪五、销售人员仪容仪态1、销售人员着装6不准2、销售人

讲师：高竞详情

连锁业卖场服务规范与销售技巧 01.01

课程导入：连锁业发展环境与趋势l零售连锁业现状与未来发展趋势l知名零售企业店面管理模式解析l顾客类型分析/不同的消费心理部分：售前部分单元：仪容礼仪1、服务的首轮效应2、表情、微笑3、服饰、发型4、女士化妆与男士修面第二单元：仪态礼仪1、站姿规范/训练2、坐姿规范/训练3、行走规范/训练4、致意规范/训练5、鞠躬规范/训练6、常用手势（介绍、展示、递接物品等

讲师：高竞详情

商务礼仪与有效沟通 01.01

部分：培训主题“商务礼仪与职业形象塑造”讲：商务礼仪的涵义与作用l礼仪/商务礼仪的涵义l商务礼仪的基本要素l商务礼仪的作用及价值第二讲：商务场合的仪容礼仪l仪容礼仪的基本要求l仪容修饰的重点l头部、面部、手部的修饰l化妆的礼仪l坐、立、行走的姿态第三讲：商务场合的着装礼仪l着装的原则l着装的禁忌l不同场合的着装规范l男装的规范与配饰技巧l女装的规范与配饰技巧

讲师：高竞详情

服务行业礼仪规范与行业形象塑造 01.01

单元：服务礼仪的涵义与作用l礼仪/服务礼仪的涵义l服务礼仪的基本原则l服务礼仪的作用及价值l服务礼仪的要素第二单元：服务场合的仪容礼仪l仪容礼仪的基本要求l仪容修饰的重点l头部、面部、手部的修饰l化妆的礼仪第三单元：服务场合的仪态礼仪l坐姿及训练l站姿及训练l行走的姿态及训练l手势的训练l微笑的训练第四单元：商务场合的着装礼仪l着装的原则l不同场合的着装规范

讲师：高竞详情

爱自己的心灵必修课 01.01

一、爱上你自己，寻找真实的自我l认识“小我”，发现“假我”l“小我”与“真我”之间的关系l负面思考与正面思考l停止思考，用心感受l没有过去和未来，活在当下l爱自己≠知道自己有多好l爱自己的行为表现二、爱上亲密的自己，如何让情感关系更美满l亲密关系从爱自己开始l要想获得幸福，先改变自己l停止评判，感知情绪l宽恕，会带来奇迹l危机有利于亲密关系的成长l如何找到真

讲师：高竞详情

招聘及面试技巧 01.01

◇讲招聘为企业带来竞争优势　1.招聘如何为公司带来竞争优势　2.招聘流程及可能的误区　3.内部招聘与外部招聘◇第二讲常见的招聘流程　1.你真的需要一名员工吗？　2.如何做招聘职位分析　3.有效的招聘渠道及选拔方法　4.如何鉴定求职者的简历◇第三讲面试前的准备工作　1.面试环境的要求　2.面试官的要求3.面试气氛的要求4.对不符合条件的应聘人的态度◇第四讲常见