职业素养的提升
职业素养的提升详细内容
职业素养的提升
一、成就基石——积极的心态与态度
1、态度的力量
2、成功是因为态度
3、管理和控制自我情绪的方法
4、关心他人、了解他人、尊重他人
5、情感帐户认知
6、感谢与感恩的心态
7、改变从自己开始、改变从现在开始
二、人生目标激励
1、目标对人生的意义
2、目标具有明确性，以数量、质量、或时间来表明目标；
3、有一定难度，具有挑战性；
4、目标具有系统性，不仅有大目标，而且有完成大目标的一系列小目标。
5、订立目标适合人生的各个阶段
6、订立目标对个人的意义
7、如何科学的订立自己的目标
8、如何正确的分解目标
9、如何为达成目标订立行动计划
三、职业态度与职业精神
1、如何理解和看待工作：问题：为何工作？为谁工作？
2、你是你自己人生之船的总舵手 -- 用心工作的理由
3、善待生命，做一个能对自己负起责任的、真正成熟的人
4、敬业精神的实质和内涵
5、树立以价值为导向的职业观
6、职业道德与职业规范 -- 作为一个职业人应恪守的基本行为规范
7、企业看重的员工10大优秀职业行为
四、职场沟通技能
1、人不可能独立与俗世而活着 -- 人际关系与人际沟通的意义
2、都是沟通惹的祸：职场常见沟通问题
3、沟通常见的心理模式及角色
4、职场沟通的基本原则
5、沟通语言的选择
不同的场合
不同的沟通对象
不同的沟通内容
6、有效沟通中非语言信息观察技术
身体语言的观察
面部表情的观察
声音的辨识
7、有效沟通中的倾听
有效倾听的行为特征
8、让你的身体语言帮你忙
学会用身体语言
如何在沟通中动起来
19、上下属和同级沟通艺术
10、克服沟通中的不良心理效应
四、 团队精神塑造
1、 辨析：这样的群体是不是团队？
2、 了解团队内涵（定义、构成要素等）
3、 思考与讨论：团队之所以强大原因何在？
4、 优秀团队成员的共同特性解析
五、积极心态塑造突破
1、相同的境遇，别样的心态，不同的结果
2、人生的三种状态比较——我是一切的根源
3、改变是每个人的事 -- 天助自助者
六、职业形象与职场礼仪
1、职业形象影响一个人的职业发展
2、职场礼仪的要点与注意事项
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