商业地产行业职业素养与职业能力提升内训_朱华_企业内训课程

商业地产行业职业素养与职业能力提升内训

培训讲师：朱华

讲师背景：
l曾任大型美资投资公司物流部采购工程师；l德国独资OBI（中国）管理系统有限公司技术采购经理l著名法国灵智集团采购部主任；l日本著名上市公司在华全额投资公司资材课长；l英国皇家国际认证ILT\CIPS课程注册讲师l曾赴美国(南加州大学)、日详细>>

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商业地产行业职业素养与职业能力提升内训详细内容

商业地产行业职业素养与职业能力提升内训

引言：职业素养与能力=职业表现力职业沟通力职业执行力

**单元：用专业的素养、职业的态度和气质提升职业表现力

职业选手是我们的职业追求

1、做一名职业选手

― 人的素质决定企业的未来

― 职业选手与业余选手的四大不同

― 职业化的三个标准

― 专业技能是职业人的生存之本

― 什么是专业的三个内涵、三个标准？

― 如何成为专业选手？

2、商业交换是职业人的信托责任

― 职业哪里来？

― 契约精神的表现是什么？

― 如何树立契约精神

― 对敬业的两种误解

― 什么是真正的敬业？

― 做到敬业方法和做法

3、职业人的思维和行为训练

― 职业化的三大死敌

― 职业化修炼本大原则

― 职业思维的训练：6个“两回事”训练法

― 职业训练的7种基本方法

4、身心健康与职业人的气质训练

― 职业行为：没有规范的职业行为，就没有商业交流与合作的标准；

― 职业仪表：没有规范的职业仪表，就没有客户的鉴别与尊重；

― 职业保健：没有职业的保健，就没有职业生命的质量；

― 职业心理：没有成熟自信的职业心理，就没有职业生命的意义。

第二单元：用职业沟通与职业协作提升职业效率

一、我与“我”的沟通

1、角色认知

2、压力管理

― 认识压力

― 压力管理的的两个方向

― 压力管理的四个步骤

3、情绪管理

― 认识情绪

― 从情绪来源入手控制情绪

― 情商管理五步法

二、与“事”的沟通

1、个人时间管理

― 对时间的管理就是对效率、对生命的管理

― 时间管理的核心——要事**

― 学会制造和使用工具

― 时间管理改善计划实施

2、个人目标管理

― 真目标还是伪目标

― 个人目标设立的原则

― 让目标进入自己的内心世界的方法

― 从目标到计划

三、与“人”的沟通

― 沟通的基本要素

― 按照组织架构图和供应链选择沟通对象

― 沟通中的语言技巧

― 职场中的情景沟通：汇报、建议、命令、讨论、

四、与“神”的沟通

― 理解层次与角色认识

― 臣服于自己的使命

― **有形的行为表现无形的信仰

― 职业生涯规划与职业沟通

第三单元：提升个人职业执行力，打造全新的职业人

一、职业执行力就是职业的结果力

― 结果思维：结果不是态度、职责、任务

― 结果三要素

― 做好结果的三个方法

二、100%责任

― 责任思维：“承担责任”还是“承担后果”

― 责任训练的三个途径

― 防止“责任稀释”

― P-D-C-A循环提升个人执行力

三、忠诚与感恩心态培养

― 为什么要忠诚？为什么要感恩

― 忠诚和感恩的好处和坏处的对比

― 忠诚和感恩的行为表现

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