流程优化与管理实战技术

  培训讲师:李平

讲师背景:
李平小姐Viviennelee培训总课时:500H培训学员总人数:近千人数教育背景与管理培训资格专业:人力资源管理辅修课程:神经语言程式学、行为心理学曾获得著名外资企业"铃鹿富士施乐"内部高级讲师资格证书;历任香港真明丽内部优秀讲师;日本铃 详细>>

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流程优化与管理实战技术详细内容

流程优化与管理实战技术

**模块:流程不顺的表象

1、 有流程不执行,部门各自为政,山头主义

2、 对“人负责”不是“对事负责”

3、 各部门扯皮造成内耗

4、 政出多门,流程泛滥

5、 流程繁杂,程序环节过多

第二模块:流程不顺的根源

1、 领导人:想法太多,方法太少。

2、 中层干部:上面变得太快,下面做得太少。

3、 员工:借口太多,行动太少。

4、 共同点:议论太多,行动太少。

5、 一个怪圈:老板骂中层,中层骂员工,员工骂老板。

第三模块:流程诊断技术

1、 什么是高效文化

2、 什么是低效流程

3、 流程诊断作用

4、 流程诊断工具

第四模块:流程梳理技术

1、 流程是科学梳理出来的

2、 流程梳理前的准备

3、 流程梳理方法

4、 流程梳理工具

5、 梳理总结及沟通确定

第五模块:流程优化设计技术

1、流程三个观念转变

2、流程四级分类

3、流程创新方法

4、流程软件介绍

5、流程制作方法

6、现实工作的归纳梳理

7、简洁高效的流程优化模板

8、流程说明文件的撰写要领

9、如何撰写流程管理手册

第六模块:流程落地推进技术

1、 流程结构管理

2、 流程活动管理

3、 流程组织管理

4、 流程责任落实

第七模块  流程管理的误区

1、 流程决定论

2、 流程无用论

3、 流程复杂化

4、 流程简单化

5、 流程模式化

第八模块:流程日常管理技术

1、 机制建设于长效——固化于制

2、 自我经营效果好——外化于行

3、 理念传播有方法——内化于心

4、 目视系统理念清——氛围营造

5、 干部带头群体动——身先士卒

6、 活动组织聚人心——寓教于乐

7、 体系健全到基层——网络建设

8、 管理理念与时进——持续创新


 

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