通讯运营商顾问式营销(进阶)训练营
通讯运营商顾问式营销(进阶)训练营详细内容
通讯运营商顾问式营销(进阶)训练营
认知篇:全面认识顾问式营销
v 新的市场竞争形式对营销带来哪些机会与挑战
v 为什么旧的营销方式在今天已经变得无效?
v
教学视频案例一 错失良机的客户经理 |
v 市场快速变化中的营销机会与挑战
理念篇:“为客户着想”的营销思维
v 什么是“为客户着想”
v 以“客户为中心”的含义
v 客户需求的两种类型
v 如何做到为客户着想以及为客户想什么
v 如何与客户建立信任关系
行为篇:顾问式营销流程
教学视频案例二 为客户着想 |
v 发现和获得潜在客户
v 如何筛选营销机会?
v 发现和筛选客户的标准
流程二:获取营销机会
v 如何获得拜访客户的机会?
v 客户拒绝拜访的问题分析
v 电话预约拜访工具:商业理由
教学视频案例三 专业的竞争对手 |
v 如何进行有效的拜访前准备
v 如何制定切实可行的营销策略
v 拜访客户前必须问的四个问题
流程四:把握营销开场
v 理解客户对营销的心理抗拒点
v 如何在一分钟之内激发客户的兴趣
v 如何在开场阶段奠定营销的基调
v 开场阶段客户的心理模式
v
教学视频案例四 行为模式 |
流程五:探询客户需求
v 理解客户不愿意讲出自己内心想法的原因
v 如何让客户自觉自愿地打开“话匣子”
v 如何让客户告诉你真实的、隐含的需求
v 好问题的三个标准
v 关键提问流程
v 黄金倾听法则
流程六:提供营销建议
v
教学视频案例五 自大的业务总裁 |
v 如何向客户展示差异化优势
v 如何让客户认同价值,忽略价格
v 陷入“价格战”的原因
v 避免“无特点”的障碍
v 产品优势展现三步法
流程七:推动营销进程
v
教学视频案例六 经验丰富的业务总裁 |
v 掌握客户说:“考虑一下”时的应对策略
v 掌握推进营销进程的有效方法
v 业务促成技巧
v 客户犹豫不决的应对方法
v 结束营销的关键行为
流程八:复习与巩固
v 复习与强化课程内容
v 案例研讨
v 角色扮演练
张建伟老师的其它课程
版权课程《DDPA解决方案式销售》大纲-高新技术 09.25
4572039243000课程背景Background在产品同质化现象日益严重的今天,为了赢得客户,占领市场,几乎每一家企业的销售人员都在告诉自己的客户:“我们卖的不是产品,而是提供全面的解决方案”。然而,事实真的如此吗?!在一项针对IT、电子、新材料、医疗、工业制造等高新技术企业近2000名销售人员的问卷调查项目中,我们发现区分“卖产品”和“卖方案”的三个
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版权课程《IDNC销售地图》大纲-高新技术 09.25
-9721857811770为了穿越客户的“迷宫”,您需要一张“地图”以应对大客户销售的复杂挑战00为了穿越客户的“迷宫”,您需要一张“地图”以应对大客户销售的复杂挑战3048036957000背景综述Background在面向企业、政府的大客户销售中,从发现机会到拿下订单并非一个一蹴而就的过程,而是会面对像“迷宫”一样复杂的客户组织,并经历一系列复杂环节的
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银行对公客户经理-综合营销技能提升 04.06
银行对公客户经理《综合营销技能提升》ProfessionalSellingSkillsforCustomerManagers--针对银行对公客户经理定制开发、涉及多个行业的营销案例—投资50万拍摄“教学微电影剧”再现银行对公营销场景--营销模型+9大行动指南+16种实践工具的“知识地图”--小组研讨与案例诊断的“互动+咨询+辅导式培训”课程背景Trainin
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基于双赢的营销沟通 04.06
银行对公客户经理《基于双赢的营销沟通》--针对对公客户经理定制开发、涉及多个行业的营销沟通案例—投资50万拍摄“教学微电影剧”再现银行对公营销场景--营销模型+9大行动指南+16种实践工具的“知识地图”课程背景TrainingBackground对于对公客户经理来说,其营销对象是大型集团、行业领军企业、政府单位等高层管理人士,因此,对于其沟通能力提出了严格的
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《利率市场化下的方案赢销》™ 04.06
银行对公客户经理《利率市场化下的方案赢销》™--以“现金管理”等中间业务为教学案例的营销转型必修课--投资50万拍摄“教学微电影剧”再现银行对公营销场景--DDPA模型+9大行动指南+16种实践工具的“知识地图”--8次小组研讨与4次案例诊断的“互动+咨询+辅导式培训”—平均续约超过6期,满意度超过90的“口碑课程”课程背景TrainingBackgroun
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解决方案式销售(内训) 01.01
认知篇:全面认识解决方案式销售v为什么客户需要定制化的解决方案?v为什么使用多年的销售方式在今天已经变得无效?内容1:什么是解决方案式销售内容2:重新定位销售的原则、目标、任务和方式内容3:解决方案式销售行为模型原理篇:建立“为客户着想”的销售思维v为什么我的产品更好,客户却还是与竞争对手合作?v为什么我的产品价格更低,客户还是拒绝购买?v为什么与客户建立信
讲师:张建伟详情
顾问式销售(进阶)训练营 01.01
认知篇:全面认识顾问式销售v新的市场竞争形式对销售带来哪些机会与挑战v为什么旧的销售方式在今天已经变得无效?v客户购买行为发生了哪些变化?v市场快速变化中的销售机会与挑战理念篇:“为客户着想”的销售思维v什么是“为客户着想”v以“客户为中心”的含义v客户需求的两种类型v如何做到为客户着想以及为客户想什么v如何与客户建立信任关系行为篇:顾问式销售流程流程一:筛
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顾问式营销(进阶)训练营 01.01
认知篇:全面认识顾问式营销v新的市场竞争形式对营销带来哪些机会与挑战v为什么旧的营销方式在今天已经变得无效?v客户购买行为发生了哪些变化?v市场快速变化中的营销机会与挑战理念篇:“为客户着想”的营销思维v什么是“为客户着想”v以“客户为中心”的含义v客户需求的两种类型v如何做到为客户着想以及为客户想什么v如何与客户建立信任关系行为篇:顾问式营销流程流程一:筛
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《综合营销技能提升》 01.01
课程模块一:信息掌控能力是客户经理重要的基本功,包括对市场与客户信息的收集能力、分析能力与利用能力三个部分。信息掌控能力的强弱将决定客户经理是否具有清晰的目标、快速的应变和对市场机会把握的主动性。v特定客户群体信息维度划分与要素界定v指导客户经理建立信息渠道有效收集信息的方法v分析市场与客户差异化需求方法与常用工具v对市场与客户信息进行系统评估的关键v如何有
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