营销人员的市场理念与销售技巧培训
营销人员的市场理念与销售技巧培训详细内容
营销人员的市场理念与销售技巧培训
**单元:新产品市场营销策略 (1天)
新产品营销策划与实施过程
环境分析:发现和评价市场机会
市场及竞争对手情报的收集与分析
细分市场——目标市场——市场定位
开发市场营销组合策略
执行和控制市场营销组合策略
营销**步:了解企业所处的环境
宏观营销环境分析
营销环境分析
竞争分析及竞争策略
不同竞争者的竞争战略
不同竞争者的竞争战略
客户分析
营销第二步:确定新产品的目标市场
市场细分的标准和原则
目标市场的选择
评估细分市场
目标市场范围策略
市场细分化策略
营销第三步:制订营销推广组合策略
产品策略:整体产品与生命周期
价格策略:影响价格的主要因素及定价策略
渠道策略:渠道的选择与整合
促销策略:营销沟通的五个方面
营销第四步:大客户营销推广技巧
前言:大客户管理的概述和发展
什么是重要客户
为什么进行大客户管理
什么是大客户管理
大客户管理发展模型及阶段
一.使客户购买特性和产品特性相一致
二.处理好内部销售问题
三. FAB方法的运用
四.推荐商品时的注意事项
1.不应把推销变成争论或战斗
2.保持洽谈的友好气氛
3.讲求诚信,说到做到
4.控制洽谈方向
5.选择合适时机
6.要善于听买主说话
7.注重选择推荐商品的地点和环境
五.**助销装备来推荐产品
六.巧用戏剧效果推荐产品
七.使用适于客户的语言交谈
1.多用简短的词语
2.使用买主易懂的语言
3.与买主语言同步调
4.少用产品代号
5.用带有感情色彩的语言激发客户
案例分析与讨论:案例1 案例2 案例3
小 结:
培训方法 课堂授课,并结合案例研究,模拟演练来加深对主题的掌握。
培训对象
本课程适合于初、中级主要以终客户为销售目标的客户销售代表(Account Sales);销售经理;以及与客户销售有关的人员。
培训时间 1天
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大客户开发与维护中的“诊”与“治”-1天 06.13
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