SPC-统计过程控制
SPC-统计过程控制详细内容
SPC-统计过程控制
**部分 推行SPC的重要理念---质量意识的提高
1）质量及质量管理的定义
2）质量的二元特性分析---如何创造忠诚顾客
3）质量管理的重要发展阶段及代表思想
4）TQM全面质量管理：质量和人人有关的意识强化
①“三全一多样”：全面、全程、全员，方法多样化
②基础工作落实：标准化、计量工作、质量情报、质量责任制、教育
5）现场质量管理意识强化
①认清你的顾客-----究竟上帝是谁
②基于三现主义的现场管理：
案例：盲人摸象
③遵循PDCA解决现场问题的流程（戴明循环）
④解决现场问题的优先顺序----质量管理的80/20原则
⑤现场问题的预防及处理
案例：神医扁鹊的故事带来的质量控制启示
⑥重视过程解决现场问题的思想
从东西方吃饭文化的差异说中国企业质量管理的过程控制思想
⑦引起现场质量波动的因素分析：异常原因与偶然原因引起的偏差分析
第二部分SPC入门
1）五大管理工具和TS16949
①APQP/PPAP/FMEA/SPC/MSA
2）SPC起源及背景
3）何为SPC
4）SPC主要管理指标
5）SPC的特点
6）SPC常见的认识误区分析
7）SPC推行步骤
第三部分SPC之统计学概论及工程能力分析
1）影响工序质量的主要因素（4M1E）
2）质量数据的收集与整理
3）QC七大手法介绍
4）直方图运用讲解
①直方图的定义及作图方法及在品质管理中的作用
（紧跟日本JIS标准，提供新作图方法）
②阅读分析直方图
③数据的分布状态
5）统计学在质量管理中的应用
①从直方图到正态分布
②卡平方的检验及F检验
③平均值、极差、中值、标准偏差的求解方法及在质量控制中的作用
④正态分布标准化
⑤正态分布中工程不良率的确定与分析
6）3s与休哈特控制图分析
7）短期过程能力研究
①定义（CP/Cpk）
②过程能力的计算
规格中心和正态分布中心重合时（双规格）
规格中心和正态分布中心不重合，发生偏移时（双规格）
单规格状况下的工程能力研究
③过程能力研究的步骤
8）过程能力的判断与处置
①判断标准
②处置对策：根据现状准确处置
提高客户要求，打败竞争对手法
简化检验步骤，削减成本法
维持现状，抓住关键法
加强检验，不断改进法
全数检验法
停止加工，全面改善法
9）提高过程能力指数的方法
①调整分布中心，减少偏移量
②提高过程能力，减少分散程度（即减小标准偏差）
③修订公差范围
案例分析
第四部分SPC之控制图在质量管理中的应用
1）何为控制图
2）控制图的基本构成
3）控制图的原理
4）控制图的种类及各种控制图的优缺点
5）控制图的用途
6） 控制图
①控制图的做图方法
②控制图的判断准则：过程异常的8种模式
③各判断模式的分析及对策
7）控制图案例分析
8）各种控制图介绍
第五部分 质量检验
1）检验的概念
2）检验工作的内容
标准制定---抽样---测量---比较---判断---处理---记录---改进
3）质量检验的基本任务
4）质量检验的主要职能
把关--预防--报告--改进
5）质量检验的类型
| |||
划分标准 | 检验方式 | 划分标准 | 检验方式 |
按程序分 | 进货、工序、完工 | 按数量分 | 全数、抽样 |
按体制分 | 自检、互检、专检 | 按破坏性分 | 破坏性、无损 |
按目的分 | 验收和监控性 | 按质量特征分 | 计量、计数 |
按性质分 | 理化和感观 | 按工作状态分 | 首件、末件、成品、半成品 |
按位置分 | 集中、就地、流动 | 按检验性质分 | 可靠性、性能 |
6）质量检验的管理制度的制定
a) 三检制：自检、互检、专检相结合
b) 重点工序双岗制
c) 留名制
d) 质量复查制
e) 追溯制
f) 质量统计
7）质量检验计划的制定
a) 制定检验的流程
b) 确定质量缺陷等级
c) 作成检验作业指导书
d) 检验人员的合理配置
e) 检验设备的合理配置
8）质量检验的程序及内容
a) 来料检验
b) 制程检验：首件检验、巡回检验、末件检验
c) 出货检验
9）不合格品的控制
10）合理抽样方案的制订
①桑戴克曲线
②批次合格率的计算
③AOQ平均出货检查品质等级在抽样检查中的运用
④OC曲线及其在消费者风险和生产者风险中的运用
⑤GB/T2828和美国国家标准（日本等同采用）的异同点
⑥电子企业通用抽样方案制订方法（单次抽样）
AQL等级确定
检查水平的等级确定
检查松紧度的确定
学员演练：抽样方案制定
第六部分 质量改进
1）现场质量问题的发掘
2）问题点的提出
3）日本质量常胜的法宝：QC小组活动、改善提案制度
4）解决问题的两种程序：问题解决型、课题达成型
5）质量问题的分析手法：鱼骨图、关联图、系统图
6）探求质量问题解决的方法：系统图
丁展鹏老师的其它课程
《质量数据的统计处理》 03.03
《质量数据的统计处理》课程主讲：丁展鹏课时:2天课程背景质量管理八项原则中强调以事实为依据进行决策，而有了质量数据才能让事实更有说服力。但目前很多公司并不知道如何去收集数据，有些收集了数据又不知如何应用，让质量信息白白流失，从而丧失了改进质量的机会。在质量管理中常常需要研究这样的问题：如何控制质量因素的取值使质量指标达到要求？不同的质量特性之间存在怎样的关系
讲师：丁展鹏详情
《 TTT 》 03.03
《TTT》课程主讲：丁展鹏课时:2天课程背景这是一个学习决定命运的时代无论对个人，还是对企业，培训如同一日三餐，万万省不得在这个时代，成功的企业要解决两个问题：找到符合企业需要的人才；把办公室与教室合二为一，进行人材的自我复制。现代企业管理，管理者必须成为教练者，教育与培训的技能已经成为管理者能力的核心所在。在您的企业一定具有下列人员及其遇到的困惑：☆有很多
讲师：丁展鹏详情
《做最优秀的班组长》 03.03
《做最优秀的班组长》课程主讲：丁展鹏课时:2天课程背景企业90的基础管理工作靠谁去落实？90的工作效率靠谁去推进？90的现场事故靠谁去发现并改善？100的一线员工作业手法靠谁去指导？100的一线员工靠谁去管理？在各企业组织扁平化的今天，显然，是让企业充满活力的基础细胞的创造者——班组长、部门主管等这些处于企业中底层的管理者。他们是公司和生产员工之间的桥梁，是
讲师：丁展鹏详情
《做最优秀的现场管理者》 03.03
《做最优秀的现场管理者》课程主讲：丁展鹏课时:2天课程背景企业90的基础管理工作靠谁去落实？90的工作效率靠谁去推进？90的现场事故靠谁去发现并改善？100的一线员工作业手法靠谁去指导？100的一线员工靠谁去管理？在各企业组织扁平化的今天，显然，是让企业充满活力的基础细胞的创造者——班组长、部门主管等这些处于企业中底层的管理者。他们是公司和生产员工之间的桥梁
讲师：丁展鹏详情
《中高层精英训练营》 03.03
《中高层精英训练营》课程主讲：丁展鹏课时:4天课程要求参加人员：中高层管理者（特别适合公司高层带领自己的核心团队参加）课程限制人数：60人总要求：1.此课程为封闭式训练，作息时间及上课日程请全员遵守。请按照军事化的规格严格要求自己。2.培训期间不得从事与培训无关的活动3.全员同心协力保证培训圆满完成课程目标1、全面提升管理者的客户意识、服务意识等，转变企业经
讲师：丁展鹏详情
《质量成本与控制》 03.03
《质量成本与控制》课程主讲：丁展鹏课时:1天课程背景质量第一，顾客至上已经深入人心，但是质量第一并不是不顾一切的满足顾客需求，还应该考虑成本，讲求质量的经济性。质量经济性反对不顾成本的质量至善论，强调质量与经济的协调。主要表现在：一方面要保证产品质量好，使顾客满意；另一方面要保证支付的费用尽可能低，最大限度的减少成本，做到质量与成本的最佳匹配。既要考虑设计和
讲师：丁展鹏详情
《质量管理意识提升》 03.03
《质量管理意识提升》课程主讲：丁展鹏课时:1天课程背景随着制造业的全球化和网络信息化的发展，如何保证并不断提高产品的质量已成为企业在日趋激烈的市场竞争中立于不败之地的关键。人类的质量管理活动可以追溯到远古时代，而真正意义上的质量管理活动自20世纪初开始后，工业化发展活动从此进入到快车道。质量管理历经百年，各种质量管理理念风声水起：事后检验、过程控制、全面质量
讲师：丁展鹏详情
《制造型企业80、90后员工的管理》 03.03
《制造型企业80、90后员工的管理》课程主讲：丁展鹏课时:2天课程背景面对大批“80、90后”不可逆转的涌入企业，构成企业发展的主力军，管理者在头痛，社会在忧心，我们该如何适从？其实“80、90后”并不是洪水猛兽。自信、进取、有抱负、重视学习是很多企业在他们身上看到的优点。只要引导得法，激励有方，“80、90后”所发挥的作用将是不可估量的！管理80、90后员
讲师：丁展鹏详情
《制造质量控制》 03.03
《制造质量控制》课程主讲：丁展鹏课时:2天课程背景目前我国正处于经济蓬勃发展时期，中国已成为制造业大国，但和先进国家相比我国的制造业的过程管理还有相当大的差距。没有好的过程管理就没有好的结果，任何过程从大的角度看都会呈现出一定的统计规律性，工序质量控制在一定程度上会变得有章可循，只要抓住了这些统计规律，质量控制也会变的简单。本课就是通过分析影响制造工序质量的
讲师：丁展鹏详情
《优秀班组长管理技能提升》 03.03
《优秀班组长管理技能提升》课程主讲：丁展鹏课时:3天课程背景企业90的基础管理工作靠谁去落实？90的工作效率靠谁去推进？90的现场事故靠谁去发现并改善？100的一线员工作业手法靠谁去指导？100的一线员工靠谁去管理？在各企业组织扁平化的今天，显然，是让企业充满活力的基础细胞的创造者——班组长、部门主管等这些处于企业中底层的管理者。他们是公司和生产员工之间的桥
讲师：丁展鹏详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21152
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20212
- 3行政专员岗位职责 19036
- 4品管部岗位职责与任职要求 16210
- 5员工守则 15450
- 6软件验收报告 15385
- 7问卷调查表(范例) 15105
- 8工资发放明细表 14541
- 9文件签收单 14186
