卓越店长核心能力训练营_钟灵_企业内训课程

卓越店长核心能力训练营

培训讲师：钟灵

讲师背景：
锺灵老师实战派营销管理专家、高级经济师、销售行为研究专家。毕业于浙江大学无机化学工程系、北京师范大学企业管理学硕士；2012年第八届中国企业教育百强大会“十佳培训师”、2013年“全球500强企业商学院最认可的TOP100培训专家”；深圳培详细>>

下载需求表打印本课程填写需求表在线咨询

课程咨询电话：

卓越店长核心能力训练营详细内容

卓越店长核心能力训练营

**模块  卓越店长角色定位
一、卓越店长八大角色
二、王牌店长四力素质
三、受欢迎的卓越店长
四、卓越店长店务工作规范
第二模块  卖场5S与视觉营销
一、品牌形象与维护
二、人员形象与素质
三、商品形象与陈列
1.店员－移动的陈列道具
2.卖场中色彩的基本认识
3.卖场视觉营销A、B、C点
第三模块  订货管理
一、库存产生三大原因
二、常见订货八大误区
三、什么现象是缺货及其危害
四、科学订货九步骤
五、持续优化货品结构
1.如何看待品牌的产品组合
2.不同城市不同终端的定位
3.如何将当季货品进行分类
4.如何分波次上货给终端
5.如何用品牌的眼光而不是产品眼光来看待一盘货
第四模块销售分解与跟踪
一、销售任务分解
二、提升销售业绩
①销售任务分解到一天三个时段的方法
②提高销售业绩的因素
③销售的自我设限
④连带销售的一个原则三个要点
第五模块  顾客管理
一、新时代消费理念创新
二、顾客行动路线洞悉
三、店面客流量次分析
四、商品注意率的分析
如何在终端作新产品上市调研
五、停留时间长短分析
六、导致顾客不满分析
第六模块员工管理
一、编制排班
二、绩效设置
三、培训辅导
四、关怀激励
五、知人善用
1.专柜人员扩编成时要考虑的事项
2.新专柜，在员工绩效上要额外考虑的方面
3.具体激励员工的方法
4.下属没有及时接待顾客怎么办
5.下属经常迟到怎么办
6.如何给员工做现场技能指导
第七模块数据与资讯管理
一、日销售报表
二、员工日工作记录表
三、店铺周报表
四、月经营分析表
五、陈列检查明细表
六、店员考核表
七、同行业信息收集

第八模块团购管理

一、团购大客户销售新思路

１．案例：“非常小器”的名片

２．团购思路决定出路

３．大客户细分方法

二、团购大客户开发3大捷径

案例：看报获得大订单

捷径1：新闻/广告

捷径2：会员制

捷径3：异业联盟

三、团购大客户资讯收集

案例：从IBM的虎口夺食

１．4类资讯收集的5种途径

２．如何找出大客户内部向导

３．团购大客户的内部组织结构

４．你的目标团购大客户在哪里

四、如何获得团购竞争优势

１．案例：田忌赛马的启示

２．产品和服务等全方位竞争力

３．大客户优先考虑的问题

４．取长补短不如扬长避短

钟灵老师的其它课程

专卖店卓越店长训练营 09.26

《专卖店卓越店长训练营》【培训目标】明确店长的角色及工作职责了解店铺运作管理的内涵、流程及优秀店铺的标准加强顾客服务管理，提升店铺顾客服务水平掌握管理和激励店铺员工的方法，学习有效管理员工和新员工辅导的技巧，提升店长管理技能及店铺销售业绩了解员工离职的原因，增强团队凝聚力，保留人才加强销售服务管理，关注店铺信息收集与利用，学习使用表单管理的方法，提升业绩了解

讲师：钟灵详情

卓越（零售业）店长训练营 09.26

卓越（零售业）店长训练营【培训目标】明确店长的角色及工作职责了解店铺运作管理的内涵、流程及优秀店铺的标准加强顾客服务管理，提升店铺顾客服务水平掌握管理和激励店铺员工的方法，学习有效管理员工和新员工辅导的技巧，提升店长管理技能及店铺销售业绩了解员工离职的原因，增强团队凝聚力，保留人才加强销售服务管理，关注店铺信息收集与利用，学习使用表单管理的方法，提升业绩了解

讲师：钟灵详情

《营销渠道管理》 09.26

《营销渠道管理》【标准课时】：06小时/01天【授课对象】：销售副总、总监等销售中、高层管理人员。【授课讲师】：锺灵【课程目的】：学习营销渠道的基本概念了解关系营销的意义、价值、方法掌握营销渠道的激励方法学习与终端客户沟通的策略掌握客户档案情报的收集与制作【课程大纲】模块一.营销渠道管理的基本知识1.什么是渠道2.企业对渠道的明确要求--高效通路3.高效通路

讲师：钟灵详情

《智取大单--大客户（工业品）销售策略与技巧》 09.26

《智取大单--大客户（工业品）销售策略与技巧》培训类型：市场营销培训讲师:锺灵先生标准课时：12小时/02天参加对象:大客户销售人员、项目销售人员、销售经理、销售总监。课程收获：本培训课程就是为学员提供一套大客户销售行之有效的方法和工具，从而有效提高大客户销售人员的成功率。学员带着问题来，拿着方法走，学了就能用，用了有效果。课程大纲：模块一、大客户销售的基本

讲师：钟灵详情

《中小企业的困境与突围》 09.26

《中小企业的困境与突围》【课程背景】：如果说中小企业的日子过得最难受，相信很多人会有所共鸣。上有一线品牌打压，下有低端杂牌军团的竞争和追赶，一方面羡慕一线品牌的巨大客流量，一方面又害怕被后来的品牌迎头赶上，来蚕食自己本来就不大的那部分市场，这种日子实在是战战兢兢。面对这样困境，我们如何突围呢？这就是我们课程要告诉您的策略与方法。【课程类型】：企业战略【标准课

讲师：钟灵详情

客户服务方法与技巧 09.26

《关键时刻（MomentsofTruth）客户服务方法与技巧》【课程名称】：客户服务方法（MomentsofTruth）与技巧【标准课时】：12小时【授课讲师】：锺灵先生【授课对象】：与经销商沟通的一线销售人员，销售经理人【培训目标】认识自我在企业中的角色、职责与价值；学习服务客户的新思维、新理念、新方法（MomentsofTruth）；学习个性化服务、情感

讲师：钟灵详情

《品牌发展策略与营销渠道建设》 09.26

《品牌发展策略与营销渠道建设》【课程时长】：12小时【培训讲师】：锺灵【培训对象】：企业总裁、副总裁、销售总监、销售经理、销售团队、市场经理等负责人、市场经理、品牌经理、公共关系经理、企划经理、以及其他对品牌管理负有责任的中、高层管理人员[pic]【培训背景】营销是企业的大动脉，新“赢销时代”，如何应对市场环境巨大的变化？如何制定正确有效的整体营销战略？如何

讲师：钟灵详情

《品牌塑造、传播与管理》 09.26

《品牌塑造、传播与管理》【课程类别】：市场营销【学员对象】：企业老总、营销策划人员等【标准课时】：12小时/02天【授课讲师】：钟灵【课程背景】：←方法比内容更重要，在品牌管理方面更是如此。没有系统的品牌策划、管理及传播方法的指导，使得企业的品牌管理人员和策划师们在无数的案例的借鉴中找不到方向。←把品牌管理看成纯粹的艺术，或以艺术家的眼光来管理企业品牌，往往

讲师：钟灵详情

《市场分析与品牌推广》 09.26

《市场分析与品牌推广》【课程时长】：12小时【培训讲师】：锺灵【培训对象】：企业总裁、销售总监、销售经理、市场营销策划人员、市场经理等以及其他对品牌管理负有责任的中、高层管理人员【培训背景】品牌竞争时代的来临，为更多的企业带来新的机会与挑战。品牌建设作为一个长期的、系统的工程，往往被企业以短期的市场行为在不断的损害其价值。作为品牌的管理者，品牌经理如何定位品

讲师：钟灵详情

《提高团队执行力的“6P”模型》 09.26

《提高团队执行力的“6P”模型》课程背景：中国企业面临的危机是：执行力严重缺失！什么是执行力？怎样加强公司执行力度？确保执行力贯穿始终，对执行的过程进行监督、控制、执行力不畅的病因分析及解决方法、执行流程优化、建设服从文化及如何激励你的团队、员工。管理大师彼得德鲁克所言：“即使是最为健康的企业，即效能最佳的企业，也会由于效率低下而衰败。无法生存，妄论成功。”