非人力资源经理的人力资源管理-冯芳

  培训讲师:冯芳

讲师背景:
冯芳老师★清华大学管理学硕士、中科院心理研究所心理学硕士★原北京大学人本管理研究中心副主任、研究员★国家高级注册管理咨询师、高级培训师★劳动部“高级企业培训师”★和君咨询合伙人★清华大学、北京大学总裁班特聘讲师★北京对外经贸大学、北京师范大 详细>>

冯芳
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非人力资源经理的人力资源管理-冯芳详细内容

非人力资源经理的人力资源管理-冯芳
 

**章 人力资源管理概述

1.  人力资源与人力资源管理

2.  传统的人事管理与当代的人力资源管理

3.  人力资源管理的基本职能与主要模块

4.  部门经理人力资源管理误区与常见难题

5.  部门经理在人力资源管理中的角色定位

6.  部门经理如何配合人力资源管理部门(HR部门)的工作

第二章 工作分析

1.  工作分析实质

2.  工作分析与其它人力模块的关系

3.  工作分析成果-职务说明书

4.  职位评估

1)  含义及作用

2)  操作流程

3)  现实意义及适用范围

第三章 招聘与培训

1.  招聘

1)  HR部门与部门经理的招聘职责区分

2)  确立招聘理念

3)  招聘程序:

a)  发布招聘信息

b)  有效筛选简历

c)  面试技巧:案例分析:设计有效面试问题

2.  培训

1)  培训开发体系与培训种类

2)  在职培训方法

3)  培训注意事项

第四章 绩效管理

1.  HR部门与部门经理的绩效职责区分

2.  绩效管理的内涵、作用

3.  绩效管理主要内容

4.  目标管理MBO

1)  目标/指标来源

2)  目标/指标描述SMART原则

3)  确定目标/考核指标的“七步”流程

第五章 激励管理

1.  物质激励常见问题:

1)  激励过程

2)  激励标准

2.  非物质激励常用方法

1)  调整员工心态:岗位股份制理论

2)  成就激励

3)  机会激励

3.  激励制度制订常见问题:

有效避免“理念制度两张皮”现象

4.  激励制度执行常见问题:

惩罚性制度执行四步曲


 

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