电力班组长综合管理技能提升训练

  培训讲师:龚举成

讲师背景:
龚举成资深生产管理讲师中南大学工学学士,清华大学EBMA上海财经大学MBA商学院讲师金喜ERP首席架构师,ERP专家注册国际职业培训师工作经历上海汽车工业总公司(三大汽车集团之一,上海大众、上海通用汽车等均属于该集团)十年工作经验,历任品管 详细>>

龚举成
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电力班组长综合管理技能提升训练详细内容

电力班组长综合管理技能提升训练

时间

内容

方法

目的

**部分:从优秀走向卓越-班组长角色认知

管理的定义

领导者、管理者区别

管理的层次划分、管理的五项内容

欧美、日本、中国管理文化比较

四种人格类型的管理干部

班组长车间主管的地位、职能和管理特点

讲解,

讨论,

案例

分析

了解主管地位、角色与基本职责

第二部分:班组长胜任力提升的技巧

对世界主流文化与管理思想

领导力、影响力和执行力

卓越的领导能力特征

领导者的九重角色

四种类型的领导方式(指挥型、教练型、支持型、授权型)

第三部分:班组长的心智修炼

自我心智---利己先利人,达己先达人

执行心智---企业目标实现、政策落地讲师

责任心智---班组管理,责任为先

团队心智---建和谐团队,借团队之力

改善心智---时时改善、事事改善

学习心智---工作学习化、学习工作化

荣誉心智---维贡献者鼓掌,为分享者喝

第四部分:精细化管理—细节决定成败

精细化管理,打造“卓越绩效企业”

“四精管理流程” 

每一次决策都要精确;

每一个过程都要精心;

每一次细节都要精致;

每一项工作都是精品;

3、标杆管理

4、流程化、标准化、规范化管

第五部分:“五型”班组建设

学习工作化、工作学习化—“学习型”班组

安全生产重于泰山——“安全型”班组

人造环境,环境育人——“清洁型”班组

杜绝一切浪费-——“节约型”班组

同心同德,协作奋进—“和谐型”班组

第六部分: 如何做好有效工作沟通和搞好

人际关系

沟通的含义

有效沟通的方式;

协调人际关系的五大原则;

沟通的三个环节:表达、倾听、反馈;

如何与上司沟通,有效辅佐上司

如何处理好与间接主管的关系

作为上司的车间主管,如何领导下属

与下属沟通的黄金法则;

如何与同级沟通;

团队冲突与处理技术;

双赢思想;

同理心沟通;

阳光心态;

镜像原理;

沟通案例分析

第七部分:班组长情绪和压力管理技巧

1. 班组长“累”的原因与解决方法

2. 日常减压的有效方法

3. 班组长如何消耗约工作压力

4. 班组长如何处理班组冲突?

5. 如何把牢骚当做一面镜子

6. 班组长“发火”的艺术

第八部分: 如何做好员工培训、教导和激励

1、如何教育训练员工

塑造员工执行力

工作能力、工作意愿四象限图

素质冰山模型

木桶理论

工作教导的四个阶段

引导员工思考

OJT—现场培训

2、如何有效激励员工

马斯诺需求理论和双因素理论

激励让员工激情燃烧

激励人的18句金言

精神激励与物质激励

第九部分: 高绩效团队建设

1.团队的定义

2.高绩效团队的特征

3.塑造共同愿景

4.选拔德才兼备的团队成员

5.塑造团队文化与团队精神

6.打造企业核心价值

7.角色扮演:成功与失败的车间主管

8.10种类型的车间主管

9.员工良性关系要则:公平、公正、公开

10.如何批评下属员工

11.案例分析:如何管理老员工、技术型、老油条、与你唱对台戏、性格暴躁的员工

第十部分: 高绩效管理

绩效和绩效管理定义;

如何设定绩效目标;

目标管理:KPI—关键绩效指标考核;

绩效考核与绩效反馈

绩效应用—打造具有激励作用的薪酬体系。

第十一部分:打造高效的执行力

甲和尚与乙和尚的故事;

企业执行力差的症状与原因分析;

行动是执行力的保证;

打造高效执行力的四个步骤(目标、责任、结果跟踪、即时奖励);

讲解,

讨论

练习,

展示

案例

分析

时间

内容

方法

目的

第十二部分:现场管理的基础—6S卓越的现场管理

1、6S 的含义

2、6S定义、推行要领和步骤

3、6S的实施

4、目视管理和看板管理

5、生产现场目视管理的常用手法:

颜色管理、标识管理、划线管理、看板管理

案例分析:目视化管理与看板

6、标准化管理

7.防错防呆法与预防式管理

什么是防呆法

防呆法的应用范围

防呆的基本原理

讲解,

讨论,

案例

分析

第十三部分:如何抓好成本管理

怎样进行有效的成本管理

怎样进行用料预算

怎样进行物料搬运

怎样处理不良物料

怎样进行ABC分类管理

怎样避免浪费:成本压缩,企业淘金

第十四部分:TQM-全面质量管理

1、零缺陷管理

2、新旧QC七大手法

3、QCC-品管圈改善

4、失效树分析

5、FMEA-潜在失效模式分析(主动改善、被动改善)

6、如何做好电力计量管理

第十五部分:TPM-全面设备维护保养

1、设备管理--TPM推行实务

2、电力设备综合效率改善:可动率与运转率

3、设备故障的冰山模型

4、设备的六大损失

5、阻碍设备效率的8大浪费

6、开展设备的“3M ”活动

第十六部分:综合管理能力提升

1、发现问题和解决问题的方法与流程

1.如何面对问题

2.头脑风暴法应用

3.现场管理人员应有的问题意识

4.特性要因图的使用技巧

5.解决问题的主要步骤

6.PDCA问题解决流程

7.什么是5WIH?什么是5Why?

 

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