高效品质管理三部曲(质量管理)
高效品质管理三部曲(质量管理)详细内容
高效品质管理三部曲(质量管理)
**单元、 品质成本
一. 失败成本的成长与品质成本的杠杆原理
二. 品质成本抑减步骤
三. 戴明『全检或全不检』法则
四. 『欧熙尼规则』
五. 瓶颈后(含) 1%的报废率，使生产系统损失1%的产出
第二单元、 变异与不当干预
一. 什么是变异？
Ì 预测绩效
Ì 变异真实的存在__以绩效管理为例
二. 管制图，正是我们和制程的对话
Ì 改善的重要课题始于达成统计管制
Ì 掌握变异：共同原因与特殊原因
Ì 消除特殊原因只是把系统领回原位而已
Ì 测量仪器分辨力和管制图的应用
三. 不当的干预_戴明博士的漏斗实验
Ì 戴明博士的漏斗实验
Ì 戴明博士的漏斗实验规则和现实的生活
Ì 多余的干涉是成本增加的主要原因
第三单元、 品质规划
一. 制程规划与统计制程管制流程
二. 抽出管理项目到控制计划
三. 从VOC转换到CTC、CTQ
四. 产品-制程矩阵
五. PFMEA的工作模式
六. 决定制程的允差
Ì 两阶段佳化制程参数
Ì 双边规格允差
Ì 单边规格的参数允差
七. 事后首件VS.事前首件
Ì 换线首件检查的FMEA
八. 控制计划
九. 案例讨论
第四单元、 品质管制
一. 维持与改善的PDCA
二. 控制系统_任何事的管制回馈回路
三. 原因分析
Ì 基本过程
Ì 如何收敛鱼骨图确定真因？
Ì 问题描述_Is/Is Not工作表
Ì 原因分析工作表
Ì 测试可能原因
Ì 事件日志：当失控时协助异常原因的调查
第五单元、 品质改善
一. 改善的重要课题始于达成统计管制
二. 层别管理_推移图、柏拉图与PAYTER图
三. 方针展开例子
四. 品质改善流程
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