IT项目管理的理论和实践
IT项目管理的理论和实践详细内容
IT项目管理的理论和实践
**讲
¨ 现代IT项目管理发展的观点
¨ 企业IT项目管理现状--为什么公司引进IT项目管理方法是大势所趋
¨ 复杂的系统工程问题的解决之道——用系统的观点来认识IT项目管理
¨ IT项目管理生命周期
¨ IT项目管理过程与知识领域
¨ 案例分析:IT项目管理成就的精英——从艾森豪威尔到杜拉拉
第二讲
¨ IT项目经理的恶梦——难缠的需求
¨ IT项目需求收集的步骤
¨ 案例分析:真正的需求——技术是唯一的吗?
¨ IT项目需求管理的方法和技巧
¨ IT项目需求分析和沟通的利器——干系人分析
¨ 实战演练:造桥还是造隧道
¨ IT项目成败的关键——IT项目的范围管理
¨ 我们都会做计划吗?——计划中的误区和陷阱
¨ IT项目范围及目标的确立
¨ WBS是IT项目管理计划的基石
¨ 练习: 编制实战IT项目的工作分解结构WBS——企业的信息化项目
第三讲
¨ IT项目进度管理
¨ IT项目进度计划的编制及技巧
¨ 人月神话的启示
¨ 经典案例分析:跨国公司IT项目进度管理的实例
¨ IT项目任务排序与网络图
¨ 关键路径法(CPM)
¨ 关键路径的选择与分析
¨ IT项目进度控制的原理
¨ IT项目进度拖延的原因分析
¨ IT项目进度压缩的原则
¨ 练习:编制实战IT项目的进度网络图
第四讲
¨ IT项目成本管理
¨ 成本的本质——没有数据遑论管理
¨ IT项目成本计划的编制和技巧
¨ IT项目成本的组成
¨ IT项目成本绩效报告
¨ IT项目成本的控制
¨ 练习:编制实战IT项目的成本计划
¨ IT项目质量管理
¨ 领先的质量保证体系
¨ 常见的管理保证工具
¨ 案例讨论:产品的品牌是策划出来的吗?
¨ 团队讨论:现行的质量原理如何在IT项目中实践——中外质量管理的差异
第五讲
¨ IT项目的风险管理
¨ 风险的特点
¨ IT项目风险管理的原则
¨ IT项目风险的定性定量分析
¨ 风险分析的简单模型和标准模型
¨ 标准模型相对与简单模型的优缺点
¨ 案例分析:缺少资深IT项目经理怎么应对风险——风险管理的利器
¨ 风险的监控与风险管理跟进
¨ 案例分析:编制实战IT项目的风险管理计划
第六讲
¨ IT项目的人力资源与沟通管理
¨ 如何组建IT项目团队
¨ 如何获取想要的IT项目资源
¨ 激励团队的方法
¨ 有效的沟通的三个方面
¨ 如何合理的利用沟通技巧收集和传达信息
¨ IT项目干系人及其在IT项目的重要地位
¨ 案例:名将是如何炼成的——优秀的领导的成长路径
第七讲
¨ IT项目的整体管理与评估
¨ 变更管理
¨ IT项目收尾绝对不是“无聊”的工作
¨ 有效的IT项目收尾过程
¨ 团队讨论:在企业IT项目经理与相关人员应当承担怎样的IT项目责任
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