企业内部培训师(TTT)
企业内部培训师(TTT)详细内容
企业内部培训师(TTT)
**部分:企业培训师基础训练系统
1. 培训与组织绩效
2. 培训四要领
3. 人类的认知原理
4. 教育与培训的区别
5. 成人学习的心理特点
6. 成人培训的教学方法
7. 培训师的基本素质
8. 培训师的两大职责
9. 培训师的三大角色
10. 培训师的六大能力
第二部分:企业培训师的形象塑造与专业表达训练系统
1. 培训师的职业形象塑造
v 态度、服饰、仪容、姿势、位移等
2. 培训师的专业表达技巧
v 如何克服紧张情绪及怯场
v 专业表达三大构成要素
v 专业表达逻辑思维技巧
v 专业表达两大训练法则
v 专业表达面部表情训练
v 专业表达手势运用原则
v 注意手势的出定收
v 专业手势十六式
v 气乃声之母,气息训练
v 寻找共鸣腔
v 语调训练:停顿,快慢,重音等
v 让声音具有穿透力
第三部分、企业培训师课程研发与设计训练系统
1. 培训准备(需求分析、培训内容、培训方法、培训资料与设施)
v 为什么要做培训
v 谁参加培训
v 培训内容、时间、地点、方式
v 四种调研方法
v 如何确定培训的目的
v 培训内容的确定(列要点,分解要点,确定顺序)
v 培训过程中案例的确定
v 培训课时的确定
v 培训方法的选择
v 培训资料的准备(视频、音频、幻灯片、讲义、案例等)
v 培训设施(白板、大白纸、遥控笔、投影仪、音响设备、座次安排)
2. 课程的开发流程
v 课程简介
v 课程大纲规划
v 课程时间安排
v 讲师手册的撰写
v 课程开发的四个原则
v 材料的收集、掌握、组织
3. 课程的结构设计
v 时间充足:起承转合
v 时间较短:三段论
4. 演示文档制作与使用(PPT)
v PPT制作的八大流程
v PPT逻辑(归纳与演绎)
v 版面风格的设计(一、二、三级页面)
v 图表数据的活用
v 色彩变化的表现
v 动画转场的运用
v 快捷键操作技巧(跳页、白屏、黑屏、画笔等)
v PPT创意应用策略
v 多屏幕设定
5. 思维导图在课程设计与开发中的应用
v 思维导图快速编写课程大纲
v 思维导图有效转化PPT
v 思维导图与PPT 的有效结合
v 思维导图也有演示功能
第四部分:企业培训师课堂掌控技巧训练系统
1. 压力处理的4种方法
v 成功冥想法
v 自我解脱法
v 生理舒缓法
v 压力转化法
2. 突发状况处理
v 内容错漏
v 气氛沉闷(答疑冷场、提问不答、没有精神等)
v 课堂干扰(学员私语、讨论不停、不断提问等)
v 被问不会
v 设备故障
v 预防技巧
3. 培训开场常用方法
v 开场目标与禁忌
v 5种常用开场技巧
4. 培训结束常用方法
v 培训结束步骤与禁忌
v 5种常用结束方法
5. 培训方法及选择
v 课堂讲授法
v 角色扮演法(讲解 演练)
v 现场演示法(讲解 演练)
v 游戏带动法(讲解 演练)
v 头脑风暴法
v 案例分析法(讲解 演练)
v 七步教练法(讲解 演练)
6. 学习/培训风格类型解析
v 性格分析
v 因材施教,因人而异
v 培训师要做好的自己
7. 培训精彩五步点评技巧
v 点评也讲逻辑
第五部分:企业培训师课程评估系统
1. 为什么要做培训评估
2. 评估的标准
3. 评估等级与内容
4. 评估数据收集方法
5. 评估步骤
6. 培训评估案例与练习
第六部分:功夫在诗外---企业培训师成长之道
1. 快速提升文化底蕴
2. 培训师从优秀到卓越
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职业化(职业技能)提升训练课程 01.01
课程大纲: 模块一:职业道德与修养 职业和职业化 职业心态修炼 职业道德与修养提升 模块三:高效能时间管理 时间管理的特性 常见浪费时间的因素 时间管理的意义 时间管理的方法 工作时间管理 模块四:高效团队建设 团队概述 团队构成的5P要素 团队建设的4种方法 团队不同的发展阶段 团队精神 团队冲突 模块五:高效沟通技巧
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课程大纲: 部分:职业规划总论 职业生涯概述 →职业生涯规划释义 →影响职业生涯规划的因素 →职业选择与个性 职业生涯规划理论 →职业自我意识理论 →职业发展理论 →人职匹配理论 第二部分:个人职业生涯规划 职业生涯目标 →职业的选择 →职业生涯目标选择 →职业生涯目标实现策略 自我分析与环境分析 →自我分析 →职业环境分析
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职业化(职业技能)提升训练 01.01
模块一:职业道德与修养 职业和职业化 职业心态修炼 职业道德与修养提升 模块三:高效能时间管理 时间管理的特性 常见浪费时间的因素 时间管理的意义 时间管理的方法 工作时间管理 模块四:高效团队建设 团队概述 团队构成的5P要素 团队建设的4种方法 团队不同的发展阶段 团队精神 团队冲突 模块五:高效沟通技巧 沟通模型
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高效时间管理 01.01
□树立正确的时间观 →人类对时间的认识 →时间的四个独特性 →时间的价值 →浪费时间常见因素分析(150种) □时间管理的意义 →时间管理的演进 →时间管理的本质 →时间管理的“三效” →时间管理的获益 □时间管理的原则与方法 →目标管理的SMART原则 →80/20原则 →4D原则 →优先矩阵原则 →计划性原则(5W2H)
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职场压力管理与情绪调控工作坊 01.01
课程大纲: 部分:压力概述 1.心理健康的理念 2.压力的本质 1)压力的界定 2)压力的反应 3)压力源的分类 4)一般适应综合征 3.压力与疾病 4.情绪与压力 1)情绪、情商、压力 2)测试:你的情绪是否稳定 3)测试:你是否处在抑郁状态 5.心理压力 1)从心理学角度看压力 2)压力情绪:愤怒与恐惧 3)压力与心灵
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