高效团队建设与激励
高效团队建设与激励详细内容
高效团队建设与激励
日程安排 时间安排 授课形式 课程内容 开场互动 **天9:00-9:10 游戏 破冰游戏：寻找盟友 **单元 团队概念篇 9:10-9:40培训 专题讲授 案例分析 小组讨论 1、团队的含义 视频观摩：绝对的精英团队2、讨论：有效团队的九个特征3、团队有效运作的三种人 第二单元 团队建设篇 9:40-10:30培训10:30-10:40休息10:40-12:00培训12:00-13:00午餐 专题讲授 游戏互动 小组讨论 现场练习 小组讨论：管理是什么？ 职业经理人的价值来源？1、从管理者的职责谈起2、S-E-G-A模型3、一切从期望开始 案例分析&角色扮演：高峰经理的困扰4、高效团队建设的五个关键要素5、工具：管理者**团队完成绩效目标的六步法6、工具：有效管理七项关注7、团队远景、使命、价值观8、给团队主管的六条建议 第三单元 团队沟通篇 13:00-14:30培训14:30-14:40休息14:40-16:30培训 专题讲授 角色扮演 案例分析 小组讨论 现场练习 深度互动：叠扑克1、成功沟通的基本要素2、人际沟通的冰山模式3、团队沟通的四大特点4、团队沟通技巧5、工具：六种常见的沟通方式及优缺点分析6、五种不同的人格特质与沟通应对技巧 工具：PDP人格特质测试7、有效倾听8、对上、对下、平级三维沟通的注意事项9、工具：KP-工作面谈的五步法 角色扮演：张虎的工作面谈 第四单元 团队管理篇 第二天9:00-10:30培训10:30-10:40休息11:00-12:00培训12:00-13:00午餐13:00-13:30培训 专题讲授 角色扮演 案例分析 小组讨论 现场练习 1、团队的管理 （1）执行：完成任务的学问 （2）如何解决团队问题2、高效团队的八大特点3、团队建设中的三大危险信号 （1）精神离职 （2）超级业务员 （3）非正式组织4、团队成员间有价值的七种行为 案例分析5、高效团队具备的五种核心行为风格6、营造良好的工作氛围7、团队冲突处理 （1）团队冲突的类型 （2）团队冲突的处理 （3）解决冲突的5个步骤 案例分析8、如何对待不同类型的团队成员9、团队十种常见的消极表现10、团队凝聚力消散的十大原因 深度互动 第五单元 团队激励篇 13:30-15:00培训15:00-15:10休息15:10-16:30培训 专题讲授 视频观摩 案例分析 小组讨论 现场演练 1、激励的两大分类2、团队激励的六个原则3、团队激励的五大技巧4、开展激励应注意的问题 工具：团队主管激励下属的12条宝贵经验 工具：企业有效的11种非经济性激励措施5、注意激励后的跟踪反馈 （1）了解激励是否发挥应有作用； （2）激励后的团队所产生的新的需求； （3）**跟踪反馈，不断提升团队的业绩。Q&A、主要内容总结和点评 培训回顾，颁奖，合影 布置课后任务 课程总结、互动结束。
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