绝对执行———团队执行力培训
绝对执行———团队执行力培训详细内容
绝对执行———团队执行力培训
**讲:执行的主体----强大团队
1、领导:领导不是任命出来的,是自己主动承担责任而站出来的。
2、个人:什么是团队?无原则的友爱不是团队,只是朋友的小圈子,只有各自独立地履行职责,互相提供价值,同事之间才有合作的前提,团队的成功是创造更高的价值,让客户感动。
3、团队:什么是团队的五统一?为什么说“没有内心强大的员工,就没有强大的公司”。
4、机制:团队的成长,要有机制,品牌积分是一个竞争机制,也是价值认同与强化的一个机制。
第二讲:执行的基因------商业人格
1. 什么是执行力
执行是将目标变成结果的行动;企业执行力是将公司战略目标变成财务结果的企业组织能力,是我们企业的核心竞争力。
2. 为什么执行难?
三大落后文化:人治文化、含糊文化和面子文化。
3. 什么是商业人格
打掉依赖人格,从权力依附体系向价值交换体系转变,从情感关系向责任关系转变。
商业人格---坚守商业原则,倡导价值交换的独立品格。
独立地坚守公司原则,制度面前“六亲不认”,责任**,遵循成年人逻辑;
独立地做出价值结果,用与团队、客户做公平交换,提倡社会人心态。
4. 商业人格的修炼方法 影片欣赏:《优秀的职业经理人》
第三讲:执行的本质----结果导向
1. 速度**、完美第二,有速度才有执行力
2. 执行力的衡量指标不是人,不是财,而是时间
3. 无结果的困惑
没有结果,企业靠什么生存?没有结果,战略不就是一句空话?执行就是将目标变成结果的行动,只有结果才能让我们生存,才能说明你的价值。
4. 不结果的根源是什么?
一是态度问题,不愿意做结果,二是认识问题,不懂得什么是结果;三是能力问题,做不出结果,但是,大多数人是不懂什么是结果。
5. 什么是任务,什么是结果?
6. 结果思维训练法
结果思维比做结果更重要,做一次结果,不等于总会做出结果,但是有了结果,却能够自觉地、长期地做出结果,养成执行人才的优秀特性。
7. 结果行为训练
执行力是训练出来的,掌握执行训练的48字真经,修炼全员结果行为。
影片欣赏:《结果思维》
第四讲:执行的方向-----客户价值
1. 什么是客户
客户是衣食父母,是我们的资源,是商业回报的来源。
2. 什么是客户价值?
3. 怎么做客户价值?
基本的原则是高价值、低成本、能体验,可持续。敬畏客户,超越客户价值期望,让客户感动。
4、什么是内部客户价值
只有内部客户价值,才会有真正意义上的外部客户价值,建立内部客户价值链,才可能传递给外部客户强大的团队品牌。
第五讲:执行的环境----开放分享
1. 执行的大成本----沟通的成本。
2. 营造执行的环境----开放分享的两大原则
3. 开放分享的方法
4. 开放分享的结果:
第六讲:执行的机制——5 i业务模式
1. 优秀的企业是如何执行的?
是什么成就了GE这家伟大的商业帝国?是什么创造了沃尔玛的奇迹?是什么让联邦快递使命必达,优秀的公司一定有优秀的执行模式,就是制度执行力。
2. 5i管理模式
结果清楚:量化目标为结果,一对一承诺结果,说好奖罚,明确意义,这是高效执行的前提。
明确方法:针对结果,分解过程,制定关键节点,拿出具体措施与方法。执行人提供措施选择,决策人做决策。
过程检查:按照分解的结果, 确定关健节点,**第三方公正检查,公开检查过程与结果。
及时奖罚:以后时间为节点,完成则奖,没有完成则罚,公开兑现当初的承诺。
改进复制:集体讨论,总结经验与教训,总结出新的方法,补充到制度或流程中来,让团队照此执行,复制出一样优秀的团队。
3. YCYA管理工具
----解决某个具体难题的好方法,好工具.
Y:Yes,承诺,接到命令后,明确做出结果承诺---是的,明白了。
C:Check,检查,指定检查人,对过程结果进行监督、检查---抓紧了,快到时限了。
Y:第二个Yes,汇报,任务完成或没有完成,到点儿都要汇报结果---报告,执行完毕。
A:Awaid,奖惩,根据检查结果,即时奖惩,做到“奖惩不过夜”---现在就兑现。
4. 团队执行的机制——“天龙八部”
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