打造终端种子部队课程

  培训讲师:余杰奇

讲师背景:
JACKYYU余老师专业资质:☆PTT国际认证职业培训师☆IPMP国际项目管理专家☆国家注册高级人力资源管理师现任资格:☆时代光华特约培训师☆英盛企业管理咨询高级培训师、管理顾问☆国慧管理顾问机构高级培训师、管理顾问☆恒川企管理顾问公司高级 详细>>

余杰奇
    课程咨询电话:

打造终端种子部队课程详细内容

打造终端种子部队课程
一、终端门店“连而不锁”的原因
1. 没有标准化单店营运管理模式输出
2. 输出过于复杂或简单
3. 不切合市场实际情况,非市场人做市场事;
4. 没有有效的推动机制

二、如何打造终端种子部队
1、店长职业化
先开店还是先有店长
什么是店长职业化
店长职业化包括什么内容
店长职业化养成的三个阶段:扫盲――固化――养成
2、培训共性化
终端培训的迷思
公司提供的作业手册存在的问题
公司终端训练存在的不足和解决之道
培训共性化三大核心内容:流程+语言+肢体
3、作业流程化
门店有哪些作业流程
门店作业流程的标准如何界定
门店作业流程如何执行
4、考核清晰化
被过分复杂化和简单化的终端人员考核
如何对终端营运进行考核
5、营运数字化
从总经理到店长都应掌握的门店营运数据
门店营运数据如何建立和执行
门店营运数字化的运用
6、售后责任化
门店顾客管理究竟谁负责
科技化时代顾客管理存在的冷漠
顾客资讯的掌控和运用
如何落实售后责任化
7、形象公式化
千店千样是什么原因造成
店面形象包括哪些内容:人+货+场
如何落实形象公式化
8、士气自动化
门店士气鼓舞不是哲学,而是具体动作
如何鼓舞门店人员士气
士气鼓舞的具体标准落实

三、其他行业优秀做法参考

 

余杰奇老师的其它课程

课程大纲:  1.店长――从卖货到管理到经营  关键词:  a)店长类型  b)店长职业化内涵  c)店长职业化培养的动作  2.培训――从心态到个性到共性  关键词:  a)终端人员训练的误区  b)心态、个性与共性的进步  c)共性化培训的关键动作  焦点2:事  3.作业――从经验到规律到流程  关键词:  a)作业流程的监控  b)营业前、中、后  

 讲师:余杰奇详情


课程大纲:  一、门店利润从哪里来?  1、利润=开源+节流  门店开源基本策略  门店如何节流  2、利润=产出-投入  门店应该有哪些方面的投入  3、利润=进店率×成交率×客单价×忠诚度  进店率分析  成交率分析  提高如何提高客单价  忠诚度从哪些方面突破  4、总结:门店业绩诊断图  二、门店经营技术  1.营业计划的制定和下达促成技术  自然增

 讲师:余杰奇详情


课程大纲:讲:区域经理的角色认知1.区域管理者的意义2.区域管理的角色定位企业对你的期待业务员所盼望的上司经销商喜欢的“边疆大臣”3.区域经理应有的态度4.区域经理的职能5.做好区域管理工作5个基点A.复制分支机构B.财务与攻关C.业绩管理D.打造团队E.常规工作的顺畅运作第二讲:营销计划与执行1.营销计划的PDCA2.年度营销计划的制定和业绩分解3.制定区

 讲师:余杰奇详情


课程大纲:STEP1:理念构建―――服务从心开始讲:服务经济新时代--满意经营的真谛(一)服务利润链的产生(二)我们的顾客到底有什么特质(三)接触点就是满意点――营业厅的26个满意点(四)顾客期望层次(五)国内客户服务产业面临和存在的问题(六)客户服务状态的的4种类型第二讲:客户服务人员自我价值认知(一)客户服务对于企业的意义服务人员形象就是企业品牌顾客更关

 讲师:余杰奇详情


  技巧一、角色认知:企业培训师的定位  1、认识企业培训  培训的4个功能  培训师的自我成长  企业和部门员工培训常见问题  2、管理者的培训职责  员工绩效为什么不能达标?  管理者成为教练的必备技能  管理者如何成为培训师?  3、培训讲师的角色定位与素质要求  4、培训师的类型  5、初阶练习:培训师1分钟台功考验  技巧二、如何掌握学员的学习心理

 讲师:余杰奇详情


  阶段:基本管理技巧  训练主题1:卓越店长的基本修炼  模块1:从心开始――打造职业化店长  1、店长应有的观念  管理者角色认知  理想店长的思考  组织原则在终端的表现  2、卓越店长的10戒  会批判经营者的店长  关心“谁才是正确的”胜于“什么是正确的”的店长  自己不作决定的店长  不替自己的工作设定高标准的店长  喜欢独占成果的店长  不能理

 讲师:余杰奇详情


  一、终端门店“连而不锁”的原因  1.没有标准化单店营运管理模式输出  2.输出过于复杂或简单  3.不切合市场实际情况,非市场人做市场事;  4.没有有效的推动机制  二、如何打造终端种子部队  1、店长职业化  先开店还是先有店长  什么是店长职业化  店长职业化包括什么内容  店长职业化养成的三个阶段:扫盲――固化――养成  2、培训共性化  终端

 讲师:余杰奇详情


  讲:公司化运作的四大观念  一、代理商的“显性优势”和“隐性担忧”  二、代理商的机会和挑战:面临的环境威胁  三、代理商实现持续赢利的四大转变  A.企业家观念  B.公司化经营  C.服务化营销  D.品牌化生存  第二讲、如何实现公司化运作  一、公司化运作的5大基点;  突破瓶颈、多店经营、利润提升、降低成本、抵御风险  二、代理商公司组织的特点

 讲师:余杰奇详情


  、门店利润从哪里来?  利润=开源+节流  门店开源基本策略  门店如何节流  利润=产出-投入  门店应该有哪些方面的投入  利润=进店率×成交率×客单价×忠诚度  进店率分析  成交率分析  提高如何提高客单价  忠诚度从哪些方面突破  总结:门店业绩诊断图  二、门店经营技术  营业计划的制定和下达促成技术  自然增长法则  平效的预估  顾客数与

 讲师:余杰奇详情


一、塑造老板黄金心态1.只有认清定位,摆正位置才能做好事情2.扼杀业绩的六种老板类型3.如何提高员工对品牌的信心和凝聚力4.规划未来的4个基本点#61656;时间点:#61656;财务点:#61656;经营点:#61656;人事点:5.对人对事应有的态度二、将焦点放在员工身上1.门店业绩不一,门店老板能力不均是主因2.角色变化,能力的焦点也要发生变化3.培养

 讲师:余杰奇详情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有