绩效辅导与面谈技巧
绩效辅导与面谈技巧详细内容
绩效辅导与面谈技巧
绩效管理与绩效面谈
为什么有必要进行绩效面谈?
绩效面谈的技能技巧
角色转换
面谈的SMART技巧
面谈的STAR技巧
面谈的沟通和说服技巧
面谈过程中的辅导和引导技巧
如何处理面谈过程中的争执?
如何打破面谈过程中的冷场?
如何进行“业绩项”、“能力项”和“态度价值观”的面谈?
如何开展绩效面谈
面谈前准备
面谈前准备CHECKLIST
如何掌控面谈—绩效面谈6步法(以大约6
分钟为例)
**个5分钟的掌控技巧
第二个5分钟的掌控技巧
面谈中场主题分配和掌控技巧
面谈结束前5分钟的掌控技巧
如何填写IDP(个人发展计划)
掌控绩效面谈的问题清单—**提问掌控面谈
如何进行面谈评估(评估LIST)
5、绩效反馈与辅导
员工表现令人不满意的主要原因之一是缺乏反馈
有效反馈的必要条件
为什么管理人员通常不太情愿提供负面反馈?
运用STAR确保反馈的有效性
辅导的过程及基本原则
怎样才能成功改善员工表现?
6、绩效辅导教练技术
辅导要求更深层次的倾听
提问的顺序:GROW模式
保持好奇心
处身现在
辅导的工具:绩效讨论计划表
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年终绩效考核与薪酬设计方案 01.01
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共赢绩效之道 —强化绩效管理、提高组织绩效 01.01
部分:什么是绩效管理?绩效的三个层次绩效管理与绩效考核的异同绩效管理与KPI绩效管理的本质第二部分:为什么要推行绩效管理?目前企业推行绩效管理的常见误区为什么要推行绩效管理?绩效管理到底是否适合我们企业?第三部分:KPI制定(该部分内容主要以研讨为主、讲述为辅)KPI来源:制定的基本思路关键成功因素法、鱼刺图、因果关系法财务分析法平衡计分卡法流程指标的设计案
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部分 管理者常有的人事难题初为部门管理者面临的的心态和工作环境的变化部门管理者如何与人事人员合作部门管理者日常的人力资源管理 第二部分 管理者的人力资源管理技能操作实务部门人力运用如何进行职位管理?如何进行面谈甄选?在职培训的安排和指导方法管理者高效业绩管理技巧?公平薪酬的建立、如何进行离职面谈?第三部分 管理者的人员领导管理技能员工关系管理:如何进行高效沟
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