《跨部门沟通与团队协作》内训

  培训讲师:王保华

讲师背景:
王保华讲师个人简介(采购管理、供应链)擅长领域:采购管理、供应链擅长行业:加工制造王保华讲师介绍AACTP认证讲师,GEC特约培训师。中国物流与采购联合会采购与供应链管理专业委员会核心专家;美国供应链管理协会及中国物流与采购联合会授权讲师现 详细>>

王保华
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《跨部门沟通与团队协作》内训详细内容

《跨部门沟通与团队协作》内训
  **讲: 协调与障碍

  1. 龙与虫二极

  2. 观念及心态

  3. 和谐与双赢

  4. 障碍与清除

  为什么台湾学者柏杨有知名的‘丑陋的中国人’感慨与分析?

  a. 心态影响行为的实验 b. 行为科学与ABC表现管理法

  练习:为何会不作行动 影响人们行为的两个方向

  第二讲: 沟通与协调

  1. 协调定义与作用

  2. 协调与部门沟通

  3. 沟通与人际关系

  4. 有效沟通的步骤

  有效影响的技巧/观察的技巧/有效的倾听/下对上沟通技巧/

  平行沟通技巧/上对下沟通技巧/扭转沟通要领/协调的技巧

  思考:特殊性格、职务岗位和行为人的区别和适应性质

  趣味练习:1. 怎样和李逵沟通 2. 与林黛玉协作要点

  第三讲: 情绪和观念

  1. 情绪与压力测试

  2. 极限技巧的应用

  3. 观念与情绪氛围

  4. 性格与思维方式

  ‘林则徐的名言’对于我们有什么启发?

  真实故事:集团公司女秘书为什么哭?

  协调和同化:双赢、利益、认同、调频

  互补、欣赏、同理、亢卑、共鸣…

  第四讲: 冲突与控制

  1.控制节奏

  2.建立规则

  3.变形思考

  4.有效交流

  维持适度冲突/有益冲突检验十指标/团队与群体差别/

  文化同化作用/合作基本要素/合作的方式/激发适度冲突/

  管理重要冲突/冲突管理原则/冲突管理方式/调停前准备

  调停障碍及对策/调停步骤/厚黑式冲突/冲突源的处理

 

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供应商管理与谈判技巧培训对象采购总监/经理/主管、生产/品质/计划/物料经理、企业成本控制人员等课程背景采购人员会将60的时间用于与外部供应商的各种采购谈判。采购人员在企业中越来越多地扮演着重要角色,如果是没有经过专业谈判训练的采购人员,在内外部客户面前表现的不自信,将严重影响个人、部门和公司绩效,由此谈判技巧已成为招聘和培训采购人员的一项必要内容。企业新产

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供应商选择、评估与管理培训对象采购总监/经理/主管、生产/品质/计划/物料经理、企业成本控制人员等课程背景为什么您的订单经常会发生变更甚至取消?为什么您碰到的都是强势或者垄断供应商?如何面对提高质量和降低采购成本的矛盾?新供应商开发时,为什么经常选不准?现有众多供应商如何分类、如何管理?为什么经常与供应商发生订单合同纠纷?交期延误造成的严重后果我方有无责任?

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  讲企业策划的产生与发展  一、策划与企业策划  二、企业策划的作用  三、企业策划的产生与发展  四、中国当代策划人简介  第二讲企业策划机构的建立与管理  一、注册一个策划公司  二、建立一个高效率的组织  三、招聘讲师型的策划人  四、培训使用型的顾问师  五、策划公司的定位  六、策划公司的管理规则  第三讲企业策划的前期准备  一、企业策划的项目

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