目标管理与计划工作
目标管理与计划工作详细内容
目标管理与计划工作
**讲：目标管理与绩效考核基础
一、目标及其内涵
⒈目标的定义
⒉目标对于管理的四大作用
二、绩效管理
⒈绩效管理的定义
⒉绩 效 管 理 之 演 进
三、绩效管理与目标管理之关系
四、什么是目标管理
⒈目标管理的定义
⒉目标管理的内涵
⒊企业为什么要推行目标管理
⒋目标管理与公司整体制度之关连
⒌目标管理的三种水平
⒍推行目标管理的难点
小组作业：运用鱼骨图分析“推行目标管理的难题”
第二讲：目标管理体系展开的六个步骤（上）
五、目标管理体系展开的六个步骤
步骤一：设定目标
㈠目标的分类
⒈以目标的层次为标准划分
⒉以目标的对象划分
⒊以目标的功能划分
⒋依性质区分
㈡如何设定目标？
⒈设定目标的五个思考导向
附：目标设定思考用表
⒉设定目标的三种途径
附：目标设定用表格
㈢设定目标的SMART原则
案例研究：采购部门目标量化实例
善用系统图法展开目标
与年度目标相关业务的程序
对目标体系的详细描述
附：降低费用的体系分解图
目标展开范例 ：降低成本15（%）
附：目标设定用表格
⒈年度目标展开表
⒉部门目标展开表
⒊目 标 管 理 卡
⒋员工年度工作目标表
⒌目标卡
第三讲：目标管理体系展开的六个步骤（中）
步骤二：订定衡量基准
㈠目标设定的简单公式
⒈什么是KPI（主要绩效指标）
小组研讨：结合自己的工作、管理部门，列出关键绩效指标（KPI）
要求与说明：
⑴不得少于七项；
⑵要求有计算单位。
⒉如何订定KPI数值
㈡定出主要绩效指标（ KPI ）
㈢设定KPI数值；
㈣订出时间期限；
㈤目标重要度配分；
范例：目标制定表
㈥订定衡量之方法
步骤三：计划行动方案
㈠有效计划的技巧
案例研究:山田本一的马拉松冠军。1984年，在东京国际马拉松邀请赛中，名不见经传的日本先手山田本一出人意外地夺得了世界冠军。两年后，意大利国际马拉松邀请赛米兰举行，山田本一代表日本参加比赛。这一次，他又获得了世界冠军。山田本一究竟靠什么获得金牌?
㈡运用系统图法展开行动方案
步骤四、绩效考核
㈠绩效考核的三个层面
㈡行业考核的要素；
㈢绩效考核的步骤
第四讲：目标管理体系展开的六个步骤（下）
步骤五：绩效面谈
㈠绩效面谈之流程
㈡主管在绩效面谈应有的态度
步骤六、绩效改善——有效改善绩效之方法
六、目标管理和管理项目
1、管理项目的定义
2、企业常用的管理项目
3、管理项目和目标的关系
4、为某项工作设定目标的流程
自由问答、互动
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