质量项目管理实务操作

  培训讲师:陈步峰

讲师背景:
陈步峰简介性别: 男出生年份:1955年常住城市:河北-石家庄擅长行业:电力证券通信电子酒店宾馆保险业讲师背景:企业管理实践+文化咨询专业素质+用心用情用智服务精神+30多年文化培训经验讲师简介:中国服务文化研究会会长,服务文化新科学开创者 详细>>

陈步峰
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质量项目管理实务操作详细内容

质量项目管理实务操作

  质量项目管理之一 项目管理

  项目与运营?

  项目干系人?

  项目组织结构?

  项目管理知识领域?

  质量项目管理之二 质量管理方法

  质量定义?

  戴明质量管理?

  朱兰三部曲?

  6希格玛?

  把事情一次就作对:零缺陷?

  质量成本

  质量项目管理之三 项目质量管理

  如何建设质量管理体系?

  项目不同阶段质量管理?

  如何对成果进行质量管理?

  如何对过程进行质量管理

  质量项目管理之四 质量规划

  确定质量标准?

  确定实现方式?

  确定检验方式

  确定质量职责?

  质量项目管理之五 质量保证

  建设质量保证体系?

  质量过程改进?

  质量项目管理之六 质量控制

  统计技术?

  检查单?

  控制图?

  流程图?

  因果图?

  帕雷托图?

 

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