顾问式销售内训

  培训讲师:余大洪

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余大洪
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顾问式销售内训详细内容

顾问式销售内训
课程大纲:

  1、销售能力测试题

  2、拜访前的准备

  3、寻找并过滤潜在客户

  细分市场——理想客户特征ICP
  机会评定的方法
  迫切事件
  准客户资料收集与分析
  陌生电话约访技巧

  4、建立好感与信任
  销售礼仪
  察言观色
  NLP
  姿态语言
  分析客户的性格
  同步

  5、发现客户需求
  开场白的设计
  提问的技巧:SPIN
  倾听的技巧
  SPIN
  明显性需求/隐藏性需求
  客户购买行为模式
  开放型/封闭型问题

  6、产品介绍演示技巧
  FAB法

  7、处理反对意见
  EASY法
  虚假异议
  如何约束和引导客户需求?

  8、临门一脚
  什么是进展?
  识别购买信号
  态度、身体、语言
  购买欲望
  成交技巧

  9、巩固销售
  总结与提高
  销售的四个阶梯阶段
  如何把握销售的节奏?
  什么时候报价?
  什么时候出方案?

 

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