商业谈判实战秘籍

  培训讲师:刘炎

讲师背景:
专家简介:刘炎—中国销售实战训练第一任导师,中国金牌团队卓越凝聚力第一任导师,销售激励专家,大陆“疯狂演讲”开创人,99年厦门脑白金销售第一名,三明成功激励学发起人之一,2004东方讲坛最受欢迎培训讲师,国际职业资格认证培训师,阿里巴巴作客 详细>>

刘炎
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商业谈判实战秘籍详细内容

商业谈判实战秘籍
  双赢谈判模块
  ◎谈判DVD影片观赏
  ◎谈判不是双赢,而是多赢
  ◎测试你的谈判NQ(Negotiation Quotient)
  ◎多赢谈判的冰山架构:利益、规则、方案与替代方案
  ◎多赢谈判曲线
  ◎竞局理论(Game Theory)在谈判的运用
  ◎谈判对手的分析
  ◎五种难缠对手的特性与对策
  ★谈判前置作业——准备阶段
  ◎SMART多赢谈判目标设定法
  ◎GOSPA多赢谈判策略模块
  ◎谈判地点与座位的安排
  ◎谈判议程的设定
  ◎谈判筹码及可行性分析
  ◎谈判计划的拟定与沙盘演练
  ◎谈判前置作业总检查
  ★谈判桌上——开场与中场阶段
  ◎谈判开场策略与运用
  ◎谈判桌上八种攻防战术运用
  ◎谈判团队七星战法
  ◎谈判中场策略与运用
  ◎如何谈?聆听、提问与三段式沟通表达艺术
  ◎如何解读对手的身体语言
  ◎让步的技巧与对策
  ★谈判收尾、结论与小组演练
  ◎谈判收尾的八种战术运用
  ◎破局后如何重返谈判桌
  ◎面对不道德谈判的五种对策
  ◎如何与外国人谈判
  ◎谈判高手应具备的特质与风格
  ◎谈判个案分析

 

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  章:什么是商务谈判  什么是谈判  什么是商务谈判  为什么要谈判  谈判的三要素  谈判的三大类别  谈判的五个步骤  谈判的三大基本原则  优秀谈判员的四大特质  第二章:谈判前的准备  了解对方的特质  收集信息  设定主要目标和次要目标  客户的不同风格特征与谈判  谈判队伍角色划分  第三章:谈判沟通技巧  入题的四大技巧  提问技巧——问什么

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