团队建设与熔炼
团队建设与熔炼详细内容
团队建设与熔炼
**讲 团队协作中的角色与互补 (1.5h)
1) 团队组建与破冰
2) 高绩效团队的七大特征
3) 团队发展的五个阶段
4) 成立期、磨合期、规范期、高效期、转型期
5) 团队中的角色认知
6) 团队中常见的五种角色
7) 如何发现团队中个人的优势,并有效整合
活动:团队关于目标、信任、超越的的团队练习 第二讲 团队协作需要良好的积极心态(1h)
1) 心智模式检视
2) 固有的信念、固有的行为模式
3) 审视你现有的心智模式:幸运、客观条件…
4) 建立全新的观点
5) PARADIGN SHIFT
6) 以终为始,建立工作目标
7) 有责任心的工作习惯和阳光心态 第三讲 团队协作中的人际沟通技能 (3.5h)
1) 沟通的三大要素和内容
2) 缺乏沟通的原因:技能、意愿、氛围
3) 高效沟通的六大步骤
4) 人际关系的四大分类
5) 各类人际风格的特征与沟通技巧
6) 有效沟通的四个基本法则
7) 倾听的技巧
8) 倾听的含义和目的
9) 同理心倾听的技巧与好处
10) 人际沟通特点与职场要求分析
活动:关于人际沟通的练习
活动:实际案例讨论分析(需要调研确定具体案例) 第四讲 如何面对团队协作中的冲突和决策(2.5h)
1)冲突一定是破坏性的吗?
如何把握建设性冲突?
冲突处理的五种策略如何在实际工作的应用?
2) 团队决策与冲突活动体验
活动:冲突的练习活动 第五讲 团队氛围建设和团队激励 (2h)
1) 团队人员士气为何低落
2) 了解成员的需要和实现
3) 激励的8大理念
4) 及时、公正、明确、体系化的4大原则
5) 批评与表扬的艺术
活动:练习活动 第六讲 团队协作中的熔炼 (活动)(1.5h)
1) 突破沟通协作的障碍
学到「协作」、「责任」的重要,也体会到对方团队成员的需求。工作中每个环节都非常的重要,不要因自己的疏忽,造成企业形象和经济的损失,而让别人为我们承担责任。 2) 支援前线:透过强烈的竞争、严谨的纪律、高标的质量、紧
密的协作、无私的奉献,达成了团队共同的目标
3)心存感恩
相互的激励和自我激励
心存感恩,心手相系,永远心手相系
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