中层干部管理技能与综合素质提升研修班
中层干部管理技能与综合素质提升研修班详细内容
中层干部管理技能与综合素质提升研修班
一、对岗位的认知与理解——中层的角色定位(1.5h)
1、老板为什么要设中层
2、部门经理的责任与使命
3、现代中层职业经理的标志
实战研讨:中层干部常见的困惑及解读分析
二、部门经理的主要工作(1.5h)
1、部门工作计划的制定、实施、监控与调整
2、工作流程(制定、改进……)
3、员工素质(知识、技能、工作方法)全面提升
4、客户需求调查分析
5、新产品的研发
6、工作预测与对策
实景分享:以企业人力资源部部长为例进行岗位解析
三、中层执行力的培养——部门工作的计划与执行(1.5h)
1、高效时间管理
2、部门计划制定的根据
3、部门计划的内容
4、部门计划的实施与监控
5、怎样保证部门工作的高质与高效
6、部门经理有所为和有所不为
7、部门工作的计划与运行
现场演练:其他部门经理的主要工作模拟演练
四、团队的建设与绩效管理(1.5h)
1、如何进行团队建设
2、提升绩效的四个层面
3、影响绩效的原因
4、改进绩效的技术与方法
5、绩效向标的制定与调整
6、如何进行团队成员胜任力的盘点
7、怎样发现和解决问题
实战研讨:如何带领团队以提升团队的总体绩效?
五、怎样与上司相处(1.5h)
1、上司需要什么样的人
2、怎样与上司相处
3、怎样与上司沟通
4、怎样与上司配合
5、怎样“管理”上司
现场释疑:解答中层干部实际工作中的疑难问题
案例研讨:
由于上层领导分工不清,中层干部该听谁的好?
当行政命令与个人意见有冲突时如何排解?
如何争取上级领导对本部们工作的理解和支持?
怎样看待高层决策的随意性
六、怎样与同级协作(1.5h)
1、同级相处的几项原则
2、部门间的沟通方式
3、部门间的服务模式
4、部门冲突的解决与处理
现场释疑:解答中层干部实际工作中的疑难问题
案例研讨:
如何对待和处理部门之间的沟通不畅问题?
怎样获得其他部门的支持与配合?
当本部门成绩突出遭到其他部门妒嫉时,部门经理应该如何对待与处理?
七、如何管理下属(1.5h)
1、知名的正确解读与使用
2、亲自抄刀的好处
3、我做给你看
4、教你怎么办
5、保持适当距离
6、把自己的想法变成下属的自愿
7、特殊岗位的特殊人才要用特殊的方法管理
现场释疑:解答中层干部实际工作中的疑难问题
案例研讨:
如何提升员工的忠诚度、提高团队凝聚力?
当普通员工迫切希望解决的问题上面没法解决时,部门应该如何妥善处理?
八、中层干部的职业发展(1.5h)
1、影响中层干部职业发展的因素分析
2、中层干部自身的素质结构
3、所处的人力资源环境体系
4、双重职业发展规划
5、健康的心态
6、工作原则
实景案例分析:中层职业经理如何进行职业生涯规划
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单元:团队管理与组织的区分 1、团队管理教练技术的四大内涵 2、体验式学习的五步循环 3、不要误解团队,不要把管理文化变成插花游戏 4、“钉子游戏”与“绳子游戏”的管理感悟 5、管理的二重属性:“自然属性”与“社会属性” 6、广义团队与狭义团队的区分 7、“小矮人与纺金线的女人”与吉林德法则 8、“病于无知”,杰出经理人要学会为组织诊病开
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部分管理的实质和管理者的角色认知--帮你实现管理者的心理定位 管理的实质 优秀员工、业务骨干和优秀管理者的区别 从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的四个心理过渡 管理者在企业经营中的位置、作用和责任 管理者应该有的意识和心态 管理者应遵循的五个原则 游戏分享:“迷你企业游戏”中看中层的角色、作用和责任第二部分管理者的管理技能 一、系统思考能
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经理人的领导力及执行力修炼 01.01
部分.认识领导力 1.什么是领导力? 2.什么是管理?领导力和管理之间的联系和区别在哪里? 3.领导力的关键要素有哪些 4.领导力程度测试 5.领导常犯的几种错误 6.案例-他是一个好领导吗第二部分.掌握领导力 1.领导力的风格测试和解读 2.领导力的具体内容及训练: 3.理解你的角色和工作重点 4.有效的计划和任务管理 1)认识你
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中小企业公司治理实务 01.01
一、公司治理概述 1、公司治理概念 2、公司治理内容 3、公司治理与管理概念 4、公司治理治理模式二、中小企业的可持续发展分析 1、我国中小企业发展的基本判断 2、企业发展的一般规律 3、可持续发展的基本观点 4、中小企业可持续发展方面的问题 5、中小企业可持续发展的逻辑三、中小企业公司治理分析 1、股权结构的分析 2、董事会的构成
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董事会秘书工作实务的培训 01.01
一、公司治理制度发展对董事会秘书履职新要求 1、我国建立治理制度中的影响因素简析 2、中国特色公司治理结构的发展模式(中央企业董事会试点对董秘提出新要求) 3、董秘制度的职业沿革、法律地位和定位 4、董秘:公司治理完善中的新职位、新事物 5、上市公司董事会秘书履职的能力要求 6、董事会秘书任职资格的要求 7、董事会秘书的职业前景和发展趋势二、提
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后危机时代的企业变革 01.01
一、全球经济风暴前夜思考 1、一半是海水,一半是火焰 2、经济风暴前夜的危机预警 3、经济8大危机与10大预言二、中国制造业的现实危机 1、中国制造离国际差距有多大 2、关于中国制造行业总体评价 3、当前中国制造业的现实困境三、企业危机应对策略研究 1、健全长中短期应对机制 2、紧急打造危机“逃生仓” 3、构建危机信息监控平台
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领导的艺术与方法 01.01
一、什么是领导 1、关于领导的日常话题 2、领导的主要工作任务 3、领导与管理内在差别二、领导者角色 1、领导者的正确角色定位 2、领导应具备的职业素养 3、领导者的九大工作原则三、领导的能力修炼 1、领导的自我认知评价 2、领导的七大秘密武器 3、领导的自我人格提升
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