中层管理者的领导力提升
中层管理者的领导力提升详细内容
中层管理者的领导力提升
课程大纲：
**部分 中层管理者的个人领导力建设——正确的角色转换，避免成为“精神病患者”
• 中层管理者的思维转变——理解管理与领导的区别
• 职业化中层管理者的角色认知——中层管理者的“六大”标准角色
让下属感觉“可预期”——下属需要知道上级领导的要求是什么
团队“服务兵”——管理者需具备差异化服务意识，与下属配合解决问题
理解授权——从授能到授责到授权，让60向 20转变，让-20自动离开
协助下属成长——他好你才好，如果想培养一个人，你要让其“立功”
共同的价值观——能够营造团队中的归属情感与文化情感
广听下属建言——行家一出手，才知有没有
• 中层管理者应有的实际作为——规范自身管理动作
思想自省化——具备you/me/how思维
问题手册化——让方法自行复制
问题引导化——让下属自己成长
培训丰富化——让下属开始“主动”
沟通模式化——让下属得到认同
第二部分 中层管理者团队领导能力提升——让团队成型，实现整体目标提升
• 中层管理者的人员领导艺术体现——选人、育人、留人
寻找责任比能力更强的人——人品重要，心术正
了解下属的人际风格——做好针对性引导与激励
80/90后的管理艺术——开诚布公 魅力展示
优秀员工的快速复制——他好你才好，不然大家一起变老
如何合理地留住你的员工——竞争情感、归属情感、文化情感
除了钱，员工还需要什么——理解员工的“六大渴望”
• 中层管理者的情境型领导力打造
何谓“情境领导力”模型
员工的四种状态分类——R1 R2 R3 R4
领导模式的四种分类——S1 S2 S3 S4
情境领导力的使用步骤
案例分析
• 中层管理者的沟通能力打造
沟通的定义：向上沟通、向下沟通、平行沟通
沟通的四个区域：公开区域、隐蔽区域、盲点区域、未知区域
积极地寻求反馈、积极地给予反馈
“沟通反思环”原理及练习
实施团队管理沟通的“三同步”法——意识、情绪、状态
四类下属的不同沟通策略——强势肯定型、感觉良好型、做事小心型、拒绝排斥型
四类下属在团队中的共生关系——为什么说：团队成员之间属于“一物降一物”？
• 组合一流团队，形成团队作战的意识与人员布局
• 你想雇佣一个人的“手”，但其总是“整个人”一起来的
• 如何降伏团队中的“野马”与“妖魔员工”
激发他潜能的95%，让其在协作的过程中享受满足感
攻心为上 让知足感让其敬业
一架天平两边平衡
• 如何加强对优秀团队成员的细节管理
管理学就是心理学——钱重要，但需要达到员工内心所期望的状态
寻找团队成员比自己还要强的积极品质——摇好我们的“羽毛扇”
实施“TOP10”排行榜，抓两头，放中间，周而复始——滚动式管理
偶尔护起团队成员的“短”，赢得下属感激——迂回式管理
提升管理命令有效性——大小互补、关注对手、任务数字、刚柔并用
• 如何消除团队发展过程中产生的“多种矛盾”——全程案例解析
工作任务的冷酷 Vs 人文关怀的温暖
团队目标 Vs 个人目标
团队整体任务 Vs 人员个人薪酬
人员个人能力 Vs 团队提升职位
目标置换 Vs 整体妥协
• 如何有效激励团队成员实现更佳的工作目标
为什么要做团队激励——创建和谐团队氛围，实现团队整体提升
方法一：团队奖金法——必须一个团队里面所有人都达到指标
方法二：大人物引导法——如何激励无提升机会的员工
方法三：正反结合法——如何实施隐性激励与引导
方法四：梦想剧场法——如何满足下属灵魂深处的需要
方法五：亲笔书信法——用正式的方法激荡下属的内心
方法六：突击核查法——既然双方都愿意，何乐而不为
方法七：开心锣鼓法——形成团队特有的竞争氛围与情感
方法八：危机意识法——如何让下属积极的自行寻找其不可替代性
第三部分 课程总结
尚丰老师的其它课程
销售团队建设与掌控（2天） 12.03
《销售团队的建设与管控》由尚丰先生总结个人多年的内资及外资企业团队建设与管理的亲身经验，针对销售团队建设与发展过程中普遍存在的问题与矛盾，精心准备而成。该课程以较强的指导性、实用性、系统性享誉国内销售培训领域。该课程多年来为清华、北大等学府各销售管理研修班销售团队管理方向热门采购课程。《销售团队建设与管控》主讲：尚丰老师课长：2天课程提纲：第一部分销售团队管
讲师：尚丰详情
中层管理者的领导力提升（1天） 12.03
《中层管理者的领导力提升》主讲：尚丰老师课长：1天培训目的：1.加强中层管理者的角色定位与转换2.提升中层管理者的领导力、执行力水平3.提升中层管理者的人员团队管理实操能力课程提纲：第一部分中层管理者的个人领导力建设——正确的角色转换，避免成为“精神病患者”□中层管理者的思维转变——理解管理与领导的区别□职业化中层管理者的角色认知——中层管理者的“六大”标准
讲师：尚丰详情
《终端店面及导购员培训系列课程》是实战营销培训专家尚丰先生，走访超市、卖场、百货商场、专卖店近百家，研究陈列方法，调研顾客感受，并吸取终端营销专家的经典观点，而结集而成。适合家电、快销品、服装、建材、家具等具有终端店面的企业人员学习。企业内训将根据企业所处行业的特点，做针对性培训。即学即用终端活化课程主讲：尚丰先生适应对象：经销商高层管理人员、渠道高层管理人
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《终端店面及导购员培训系列课程》是实战营销培训专家尚丰先生，走访超市、卖场、百货商场、专卖店近百家，研究陈列方法，调研顾客感受，并吸取终端营销专家的经典观点，而结集而成。适合家电、快销品、服装、建材、家具等具有终端店面的企业人员学习。企业内训将根据企业所处行业的特点，做针对性培训。终端导购员销售技巧培训主讲：尚丰先生适应对象：终端卖场店长、储备店长、卖场营运
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金牌店长训练营主讲：尚丰先生适应对象：终端卖场店长、储备店长、卖场营运管理人员课程收获：•全面提升终端店长的岗位管理技能与执行力•正规、系统的卖场管理训练，培训终端店长职业化销售管理模式•掌握让终端店面与众不同的终端活化方法•掌握产品的差异化销售技术•学习如何培训和激励下属导购人员课程提纲：第一部分店长定位及店面管理一、成功店长的自我认知与角色定位■成功店长
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销售冲刺阶段的谈判导入（1天） 12.03
《销售冲刺阶段的谈判导入》主讲：尚丰课长：1天适应对象：已具备一定销售经验、接受过基础销售培训、需要面对棘手的客户及运用销售谈判的学员课程提纲：开篇问题：销售谈判前的我们都准备好了？——理解并掌握销售谈判的“三步铺垫法”第一部分理解销售谈判——掌握销售本质，提升自我认知□何谓销售谈判✓销售沟通与销售谈判的区别✓成功销售谈判的3个满足条件✓掌握谈判的原因——客
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销售技能与策略提升（2天） 12.03
《销售技能与策略提升》主讲：尚丰老师课长：2天课程目的：➢如何做好销售人员的自身修炼，达到与客户进行面谈时能够接受我们本人的目的；➢当客户不断要求降价，我们在面谈中如何使用有效的方法与策略来应对；➢在销售跟进过程中，如何通过相应的策略与方法来贩卖“产品价值”；➢在销售的后期，如何处理客户的异议及对其有效促成，直至赢得最终的定单；➢如何让自己的客户销售境界进一
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销售团队管理（1天） 12.03
《销售团队管理》由尚丰先生总结个人多年的内资及外资企业团队建设与管理的亲身经验，针对销售团队建设与发展过程中普遍存在的问题与矛盾，精心准备而成。该课程以较强的指导性、实用性、系统性享誉国内销售培训领域。该课程多年来为清华、北大等学府各销售管理研修班销售团队管理方向热门采购课程。《销售团队管理》主讲：尚丰老师课长：1天课程提纲：第一部分销售团队管理者的个人领导
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《经销商大会经典课程》系列培训是实战营销培训专家尚丰先生，联合中国实战营销网的营销专家团共同智慧的结晶，旨在为广大的厂商提供经销商大会培训解决方案，达到厂商召开经销商大会的目的，钱不虚花！《经销商大会经典课程》(1-2天)-----下级渠道及零售终端的开发与管理主讲：尚丰先生适应对象：有下级渠道的省级经销商、需要开发零售终端的经销商、大批发商课程收获：如何与
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经销商大会经典课程-----终端卖场销售技巧 12.03
《经销商大会经典课程》系列培训是实战营销培训专家尚丰先生，联合中国实战营销网的营销专家团共同智慧的结晶，旨在为广大的厂商提供经销商大会培训解决方案，达到厂商召开经销商大会的目的，钱不虚花！《经销商大会经典课程》(1-2天)-------终端卖场销售技巧主讲：尚丰先生适应对象：经销商、批发商、零售商老总、店长、导购员课程收获：如何活化卖场，吸引顾客走近柜台如何
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