销售团队管理（1天）

《销售团队管理》由尚丰先生总结个人多年的内资及外资企业团队建设与管理的亲身经验
，针对销售团队建设与发展过程中普遍存在的问题与矛盾，精心准备而成。该课程以较
强的指导性、实用性、系统性享誉国内销售培训领域。
该课程多年来为清华、北大等学府各销售管理研修班销售团队管理方向热门采购课程
。

《销售团队管理》

主讲：尚丰 老师 课长：1天

课程提纲：
第一部分 销售团队管理者的个人领导力建设——如何避免自己成为“精神病患者”
□ 规范销售团队管理者的管理动作——销售团队：管理引导+业绩为王
□ 如何做职业化的销售团队管理者——规范动作
✓ 思想自省化——具备you/me/how思维
✓ 问题手册化——让方法自行复制
✓ 思想引导化——假山理论，让下属自己成长
✓ 培训丰富化——让下属开始“主动”
✓ 沟通模式化——让下属得到认同
□ 职业化销售团队管理者的角色认知——销售团队管理者的“六大”标准
✓ 让下属感觉“可预期”——下属需要知道上级领导的要求是什么
✓
团队“服务兵”——管理者需具备差异化服务意识，与下属配合解决问题
✓ 理解授权——从授能到授责到授权，让60向+20转变，让-20自动离开
✓ 协助下属成长——他好你才好，不然大家一起慢慢变老
✓ 共同的价值观——能够营造团队中的归属情感与文化情感
✓ 广听下属建言——行家一出手，才知有没有
第二部分 销售团队及组织内的销售人员控制——让团队成型，实现整体销售业绩提升
□ 如何消除销售团队发展过程中产生的“多种矛盾”——全程案例解析
✓ 工作任务的冷酷 Vs 人文关怀的温暖
✓ 销售团队目标 Vs 个人销售目标
✓ 销售团队整体任务 Vs 销售人员个人薪酬
✓ 销售人员个人能力 Vs 销售团队提升职位
✓ 目标置换 Vs 整体妥协
□ 如何降伏销售团队中的“野马”与“妖魔员工”
✓ 激发他潜能的95%，让其在协作的过程中享受满足感
✓ 攻心为上 + 让知足感让其敬业
□ 如何加强对销售团队优秀成员的细节管理
✓ 管理学就是心理学——钱重要，但需要达到员工内心所期望的状态
✓ 寻找团队成员比自己还要强的积极品质——摇好我们的“羽毛扇”
✓ 实施“TOP10”排行榜，抓两头，放中间，周而复始——滚动式管理
✓ 偶尔护起团队成员的“短”，赢得下属感激——迂回式管理
✓ 提升管理命令有效性——大小互补、关注对手、任务数字、刚柔并用
第三部分 销售团队的管理沟通与有效激励——让团队成员从“理解策略”到“执行策略”
□ 如何做好与销售团队下属的日常管理沟通
✓ 理解团队管理沟通的最高境界——让管理者与下属双方都感觉很舒服
✓ 实施销售团队管理沟通的“三同步”法——意识、情绪、状态
✓
四类下属的不同沟通策略——强势肯定型、感觉良好型、做事小心型、拒
绝排斥型
✓
理解四类下属在团队中的共生关系——为什么说：销售团队成员之间属于
“一物降一物”？
□ 如何有效激励销售团队成员实现更佳销售业绩
✓ 为什么要做团队激励——创建和谐团队氛围，实现销售业绩提升
✓ 方法一：团队奖金法——必须一个销售团队里面所有人都达到指标
✓ 方法二：大人物引导法——如何激励无提升机会的员工
✓ 方法三：正反结合法——如何实施隐性激励与引导
✓ 方法四：梦想剧场法——如何满足下属灵魂深处的需要
✓ 方法五：亲笔书信法——用正式的方法激荡下属的内心
✓ 方法六：突击核查法——既然双方都愿意，何乐而不为
✓ 方法七：开心锣鼓法——形成销售团队特有的竞争氛围与情感
✓ 方法八：危机意识法——如何让团队下属自行寻找其不可替代性
第四部分 课程总结[pic]

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