绩效管理
绩效管理详细内容
绩效管理
业绩管理流程
业绩管理流程
业绩管理对部门经理工作的重要性
业绩管理的目的(讨论)
业绩管理评估
业绩管理中需要注意的事项
时间管理与授权
业绩管理周期的重点
业绩目标设定
什么是目标,它包含哪些核心内容
目标的来源,常见的来源有哪些?
基于平衡计分卡的关键成功因素确定(CSF)
如何将关键成功因素CSF分解为关键业绩指标(KPI)
案例练习:在既定的使命、远景、战略的基础上,设定并分解某连锁商业企业的KPI
如何将公司的KPI分解为部门和个人的KPI
制定目标完成的行动计划之步骤
设定合理目标的基础
工作目标确定的一般步骤
案例练习:如何设定个人业绩目标
如何分解目标(目标分解的核心是什么)
目标分解练习
目标分类:业务(Business)、能力(Competency)、行为(Behavior)
如何建立能力模型
如何将能力转化为可评估的行为
目标设定的窍门以及需要注意避免的问题
业绩目标的执行
激励
正规的激励
非正规的激励
反馈
如何积极地倾听
反馈的两种类型
四种发问的类型
反馈面谈练习
业绩评估
评估的一般步骤和流程
评估面谈中的注意事项
评估中要注意避免的问题
业绩评估的级别与评估结果分布
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节:绩效管理流程 1、绩效管理对部门经理工作的重要性 2、绩效管理的目的(讨论) 3、绩效管理评估 4、绩效管理中需要注意的事项 5、时间管理与授权 6、绩效管理周期的重点第二节:绩效管理循环步:绩效目标设定 1、由两熊赛蜜引出绩效目标设定的问题 2、什么是目标,它包含哪些核心内容、有哪些分类和表述形式 3、目标的来源,常见的来源有哪些
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一、绩效管理流程1.绩效管理对部门经理工作的重要性2.绩效管理的目的(讨论)3.绩效管理评估4.绩效管理中需要注意的事项5.时间管理与授权6.绩效管理周期的重点二、绩效管理循环步:绩效目标设定1、由两熊赛蜜引出绩效目标设定的问题2、什么是目标,它包含哪些核心内容、有哪些分类和表述形式3、目标的来源,常见的来源有哪些?4、如何将战略转化为公司关键绩效指标KPI
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一、人力资源管理与企业战略的联系1、力资源管理人员的角色演变2、薪酬的本质与目的3、全面报酬体系的框架4、薪酬设计方案的目的(薪酬设计中的平衡原理:对外竞争与企业支付能力、对外竞争与对内公平)5、薪酬系统的构成与设计流程二、企业付薪哲学与付薪理念1、薪酬哲学的四个基本问题(why,what,how,who)2、薪酬各组成因素的实质3、关于付薪理念的讨论1)如
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