结果导向的跨部门沟通与团队协作
结果导向的跨部门沟通与团队协作详细内容
结果导向的跨部门沟通与团队协作
一、团队共识与团队执行力
培训方式:演讲,案例研讨,游戏互动
a)没有共识就没有执行力;
b)产生分歧的原因;
立场和角度差异
管理人员的文化背景差异
信息不对称
专业知识、经验背景差异
c)共识管理——领导者的必修课;
d)什么在阻碍部门间的协作。
利益和立场差异
沟通不良
心理防卫和不信任
二、沟**程与高效团队建设
培训方式:演讲,角色扮演,游戏互动
a)沟通频道差异与分歧;
b)达成共识的过程与结果;
c)沟通的基本要素;
?简单有效的表达
(互动游戏:传画游戏)
倾听——象对方一样思考
提问——让对方跟着你的思路走
回应——关注沟通中的情绪和情感
行动!——用非常方式取得话语;
(互动游戏:客人的假钞)
d)高效团队的沟通模式。
三、如何改善跨部门沟通
培训方式:演讲,案例研讨
a)跨部门沟通公式;
b)用对方的立场思考问题;
c)用对方的语言说服对方;
d)信任关系建设。
e)结果导向:有效果比有道理更重要
四、提高会议有效性——团队决策方法
培训方式:演讲,案例研讨、实战练习
a)常见的会议弊病;
b)高效会议的原则与程序;
c)价值观的暴露与沟通;
d)**子决策工具。
周子淳老师的其它课程
A8企业文化宣讲师落地训练营 04.22
企业文化宣讲师落地训练营课程背景:帮助中高层干部及文化大使深度认知企业文化的价值,掌握在不同的业务场景中把握契机、承担管理责任、指导企业文化建设过程的典型难题解决,促进文化的有效融合;帮助企业文化宣导师掌握有趣、实用的工具和方法,促进企业文化在员工认知、员工相信、员工行动和产生成果等层面的渐进落地;建设高质量的文化管理和文化执行团队,促进企业文化的快速落地,
讲师:周子淳详情
危机预控与冲突管理-1-2天 04.22
冲突管理与危机预控学员对象:企业高层管理人员,部门经理及公关、企划负责人,危机小组成员课程收益:➢课程内容中危机预防和冲突管控体系是重点,可以帮助您建立危机预防和处理系统!➢危机管理测试是亮点,帮助您找出企业现存和隐藏的危机,防患于未然。➢如何做好内部工作沟通,如何防止事态扩大。➢如何做好客户投诉和外部公关,让客户投诉减少后遗症。➢互动体验+模拟演练,让你学
讲师:周子淳详情
精英人士的七个习惯 1-2天 04.22
精英人士的七个习惯课程前言:著名管理学大师史蒂芬.柯维博士倡导“七个习惯”,其核心思想和方法,为忙碌人士带来超价值的自我提升体验,改变自我思维方式和行为方式,不断塑造全新的自我,渗透精英人士的持续成功之路。课程目的:1、掌握先进的通向高效能的方法,面对今天的挑战;通过培养高效能的员工创造高效能的组织,明确今天组织的基础不在是权力,而是信赖!2、如何实现建立在
讲师:周子淳详情
问题分析与决策-1-2天 04.22
问题分析与决策课程背景:本课程是一门通用的管理思维、分析和决策能力提升和改善课程。深入讲解和剖析30多个企业管理中的具体案例,具体涉及到:质量管理、销售管理、市场营销、客户服务、产品研发、后勤行政、人力资源管理等方面。通过这些鲜活生动、丰富多样的问题分析、思考和决策案例,帮助学员更有效地掌握管理分析、思考和科学决策的实务技巧,给予企业和学员以宝贵的思路启迪,
讲师:周子淳详情
左膀右臂-软管理与柔性领导力-2天 04.22
左膀右臂-----软管理与柔性领导力课程目标:了解职务胜任和管理角色变化之新概念快速地提升自己的软管理技能,尤其是领导与教练技巧学习新的人性化管理理念,更SMART地做好管理工作了解如何运用柔性沟通,建立共识,推进工作的能力掌握激励,授权的有效技巧,把工作落到实处学会如何通过别人达成业绩目标,循序渐进地创造最佳业绩。授课方案:2天,12-14小时第一章:向上
讲师:周子淳详情
领导梯队:管理认知与技能提升-1-2天 04.22
领导梯队:管理认知与技能提升培训主线:1、工作价值观:界定本身岗位的价值,清楚自身的定位2、时间应用:为了达成以上目标,我需要花更多的时间放在上面,而不是一些紧急但不重要的事情3、工作技能五大模块:a部门经理工作价值观b目标设定c委派与跟进d教练辅导e团队建设4、请事先学习《领导梯队》,2011年最佳职场图书奖,作者:拉姆、查兰授课方案:开场破冰:GROW教
讲师:周子淳详情
高绩效团队建设 1-2天 04.22
高绩效团队建设前言:在管理变革盛行的今天,组织架构设计、业务流程再造、目标绩效管理等已经成为企业打造核心竞争力的手段,然而当我们反思变革后的实际成效时,却无奈地发现结果和预期差距很大。原因在哪里?研究发现,企业变革总是过分考虑架构、流程、管控、绩效等组织宏观因素,而忽略了团队这样的微观因素。团队是组织的基础单位,没有它的匹配,任何架构、流程和管理上的变革都将
讲师:周子淳详情
管理提升与教练之剑 04.22
管理提升与教练之剑课程说明:很有特色的视频教学课程,整个课程有近20个视频,绝大多数视频长度在2分钟以内,以基努.里维斯(黑客帝国主角)主演的《背水一战》为主线,讲述一个团队领袖如何赢得团队认可和尊重,带领团队完成几乎不可能完成的任务的全过程。课程目标:➢了解职务提升和管理角色变化之新概念➢快速地提升自己的管理技能,尤其是领导与教练技巧➢学习新的管理理念,,
讲师:周子淳详情
敬业精神与职业化素养-1-2天 04.22
敬业精神与职业化素养课程介绍: “领导人和公司员工是否职业化决定了公司的成败”,一个职业化程度高的员工,必将成为一个非常优秀的员工;一个团体职业化程度高的企业,必将会成为一个受社会尊敬的企业。而提高企业的团体职业化程度就必须全面落实职业化管理,职业化是企业参与竞争的基础所在。 现代化的管理制度、涵盖了员工、行业、企业竞争的核心力量。 课程大纲:
讲师:周子淳详情
DISC性格分析与职场沟通 04.22
DISC性格分析与职场沟通---了解自己,和他人更好沟通,提升职场竞争力课程目标:1、了解四种人格类型,加强自我认知2、了解人际沟通密码,更好了解他人,掌握人际禁忌3、DISC的沟通运用,让你知人知面更知心4、自我发展之道与激励他人课程大纲:1天一、英才与庸才之区别垃圾放对位置就是资源;英才放错位置就是庸才认识不等于了解:找到天分为自己工作自我努力/跟对老板
讲师:周子淳详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21151
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20179
- 3行政专员岗位职责 19035
- 4品管部岗位职责与任职要求 16210
- 5员工守则 15448
- 6软件验收报告 15384
- 7问卷调查表(范例) 15103
- 8工资发放明细表 14541
- 9文件签收单 14184