七项成功职业习惯
七项成功职业习惯详细内容
七项成功职业习惯
一、七项成功职业习惯**项:团队协作
什么是团队
团队构成的要素
功当其事,事当其言
共同的目标与价值
团队活动:建立新团队
角色测试:在团队中你通常扮演何种角色?
角色分析:不同角色的特征、作用、优点、缺点
五行性格分析
事在四方,要在中央。圣人执要,四方来效。
不同角色对团队的贡献
二 七项成功职业习惯第二项:时间管理
认识时间管理――面对时间的“管理者自己的管理”
时间管理之“道”、时间管理之“术”
如何提升工作价值
第二象限工作法
如何提升跨部门合作项目的效率
三、七项成功职业习惯第三项:目标管理
什么是目标;
目标管理理念的追溯;
功当其事,事当其言;
目标与职责清晰化;
如何设定绩效目标;
世易则事异,事异则备变;
目标的衡量标准;
目标管理SMART原则和八个步骤;
四、七项成功职业习惯第四项:冲突管理及处理技巧
什么是冲突?如何看待冲突?
传统观点——回避冲突
人际关系观点——接纳冲突
相互作用观点——鼓励有效冲突
冲突的有效性和有害性
处理冲突的五种策略(竞争、合作、回避、妥协、迁就)
冲突的五种策略运用
危机管理与预防管理
五、七项成功职业习惯第五项:高效执行
奉法者强,则国强
执行力的四个层次
高绩效团队的标准与特征
阻碍执行的四个因素及对策研究
管理者可改进的领域和影响部门、影响员工可改进的领域
六、七项成功职业习惯第六项:有效沟通
凡说之难,在知所说之心
沟通的重要性
基本沟通方法
沟通机制与沟通策略
同理战术
与上级、平级、下属沟通的技巧
七、七项成功职业习惯第七项:学会激励与授权
智不足以便知物,因物以治物。
激励理论:需求层次论和双因素理论
激励的技巧
榜样的力量是无穷的
非物质激励策略
物不尽智
可以授权的工作与授权技巧
不宜授权的工作
用人四策:分槽合槽 高屋底屋 画饼分饼 厚赏惜赏
正确决策:预见 明辨 识大局 谋远虑
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