银行客户经理营销技能定制训练
银行客户经理营销技能定制训练详细内容
银行客户经理营销技能定制训练
课程大纲:
导 论
对公业务的后关系时代
**讲 客户经理成功之道
内容概要:
●何谓“复合型客户经理”?
●新角色之金融顾问
●新信贷主义与客户关系管理
●新营销之对公业务的营销模型
第二讲 快速锁定目标客户——平庸与优秀的开始
实战困惑:放眼这座城市,明明很多机会,却无从着手?
每天忙忙碌碌,陪喝陪乐就差陪睡,却无法取得预期收获?
年年下指标,季季有计划,却总是无法完成或起伏比较大?
相当学历和背景、同时入行、同样努力,为何一年后业绩差距那么大?
本讲收益:
帮助客户经理有效经营和管理目标客户储备池;
提升营销行动效率;合理配置有限的营销资源。
内容概要:
●了解售前管理理念
●目标市场精确细分
●有效挖掘目标客户
工具推荐:依据分行指标实施“漏斗管理”
第三讲 找准攻关路径和切入点——找到切入点方能撬动地球
实战困惑:银行对公业务,已经进入了白热化的竞争阶段;
可是,为什么总摆脱不了“存贷结”老三样的服务意识?
如何真正实现“差异化”、“方案化”竞争性营销?……
本讲收益:
帮助客户经理梳理差异化服务思维、设计攻关路径和秩序。
内容概要:
●“草根”因策划而精彩
对公营销成功策划的前提
做个优秀的金融特工——八大信息库
●编制项目营销结构图
工具:铃铛郎朗与红旗飘扬
●洞悉客户“欣赏”的交易平台
对公客户的五大关键需求
人性的六大核心隐形诉求
●如何才能实现差异化销售?
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