供应链流程优化与绩效改进_曹金荣_企业内训课程

供应链流程优化与绩效改进

培训讲师：曹金荣

讲师背景：
曹金荣——实战型的资深流程与组织管理专家★供应链管理领域（计划、物流、采购）资深实战型专家★英国皇家物流与运输协会（ILT）认证讲师★中国国家级物流师、国家级采购师认证讲师曹老师十多年组织、流程及供应链管理从业和丰富的实战经验，擅长于企业流详细>>

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供应链流程优化与绩效改进详细内容

供应链流程优化与绩效改进
一、供应链现状问题与挑战
【案例介绍】典型企业供应链竞争案例
l 企业供应链现状存在的问题
ü 市场需求变化大
ü 订单交付不及时
ü 订单履行周期长
ü 供应链响应市场能力不足
ü 供应链成本高
ü 存货周转慢
l 供应链管理面临的挑战
ü 如何更好地把握市场需求
ü 如何更好地进行订单履行
ü 如何控制与降低供应链运作成本
ü 如何减少存货，提高存货周转
ü 如何减少积压呆滞产品的产生
【研讨】企业供应链问题的解决方法研讨
二、供应链绩效体系设计
l 供应链绩效测评指标
ü 交付可靠性绩效测评指标
ü 反应性绩效测评指标
ü 柔性绩效测评指标
ü 成本绩效指标
ü 资产利用率绩效测评指标
l 供应链绩效测评体系设计
ü 供应链流程KPI指标设计
ü 供应链组织KPI指标设计
ü 供应链管理者岗位KPI指标设计
ü 供应链业务操作岗位KPI指标设计
【案例】1、典型企业供应链组织绩效指标
2、典型企业供应链管理者岗位KPI指标
3、典型企业供应链关键岗位绩效指标
l 供应链绩效管理监控体系设计
ü 如何进行组织绩效管理监控体系设计
ü 如何进行流程绩效管理监控体系设计
ü 如何进行岗位绩效管理监控体系设计
【案例】典型企业供应链绩效管理监控模板介绍
三、供应链绩效改进之一：业务流程规划
【演练】企业订单履行流程现状设计
l 供应链业务流程规划考虑因素
ü 供应链运作参考模型（SCOR模型）
ü 企业供应链战略地图
ü 供应链的客户与需求
ü 供应链交付的产品特性
ü 供应链不同业务模式特点分析
ü 供应链与市场体系业务接口关系
ü 供应链与服务体系业务接口关系
ü 供应链的业界佳实践
ü 企业供应链运营的能力等级
ü 企业供应链运营的能力现状
l 如何规划企业供应链业务流程体系
ü 企业价值链
ü 供应链运作的核心功能模块
ü 供应链LEVEL-0 级业务流程展示
ü 供应链LEVEL-1 级业务流程展现规则
ü 供应链LEVEL-1 级业务流程展示
ü 供应链LEVEL-2 级业务流程展现规则
ü 供应链各功能模块主干业务关键里程碑分析
ü 供应链各功能模块业务模式分析
【案例】某企业供应链业务流程体系规划展示
l 如何围绕提升供应链绩效来规划业务流程
ü 如何规划企业端到端订单履行业务（订单及时交付、订单履行周期）
ü 如何规划企业供应链成本控制业务（采购成本、物流成本）
ü 如何规划企业库存控制业务（库存周转率）
【案例】某企业端到端订单履行业务流程体系规划成果展示
四、供应链绩效改进之二：业务流程设计与优化
l 流程设计的基础元素
ü 流程的客户和驱动
ü 流程的边界（起点活动和终点活动）
ü 流程的接口关系（上游流程和下游流程）
ü 流程的责任人和参与的角色
ü 流程的绩效
l 供应链流程现状建模（AS-IS）
【实操演练】分小组演练供应链流程现状建模
l 供应链流程现状分析
ü 现状流程基础元素设计的规范性
ü 现状流程的关键价值活动分析
ü 现状流程的风险和关键控制点分析
ü 现状流程的模糊地带
l 供应链流程优化（从AS-IS到TO-BE）
ü 明确流程的关键价值活动
ü 消除流程中的不增值活动
ü 流程活动的重新排序来提高效率
ü 增加流程的关键控制点来规避风险
ü **模板设计来消除流程的模糊地带
【实操演练】 **企业供应链现状流程分析和优化来实现供应链的绩效改进
五、供应链绩效改进之三：组织优化和岗位优化
l 从供应链职能型组织过度到流程型组织
ü 职能型组织的特征
ü 战略、组织、流程、岗位和绩效的关系
ü 流程型组织的特征
ü 流程型组织的设计方法
ü 流程型组织的组织职责描述方法
【案例】典型企业供应链流程型组织架构图
l 基于流程的供应链职位体系设计
ü 流程和职位的关系
ü 基于流程的职位体系规划
ü 基于流程的职位说明书设计
ü 基于流程的职位任职能力要求
【案例】典型企业供应链职位体系设计介绍
l 实现供应链绩效改进的组织优化方法
ü 组织运作的绩效目标
ü 以流程为过程控制，配置合适的组织资源
ü 基于流程的组织责任和岗位责任
ü 监控岗位执行流程的能力
l 实现供应链绩效改进的岗位优化方法
ü 基于流程的岗位任职资格标准设计
ü 岗位任职能力的提升
【案例】组织、流程、岗位、绩效一体化

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