MTP中层干部管理技能集训营
MTP中层干部管理技能集训营详细内容
MTP中层干部管理技能集训营
【课程大纲】
**天 自我管理与高效管理技能
▌角色扮演:Who are middle managers?
**部分:角色定位与自我管理
一、中层干部的角色定位
1、管理及管理的角色定位
2、中层责任与岗位认知
3、培养科学的管理意识和管理思维
4、管理者的素质要求
◇游戏体验:找自己
二、中层干部的自我管理
1、习惯与性格养成
2、中层的形象与工作礼仪
3、自我管理观念与意识
4、必备的管理心态
5、成功的管理心态
◇现场演练:有效的成功捷径
三、中层干部的信任系统沟建
1、重视**次
2、找一个匹配的钥匙胚
3、用行动来信任
◇头脑风暴:鸡与蛋之争的破解
四、沟通与沟通原则
1、有信任才有沟通
2、有尊重才有沟通
3、沟通的三个环节:表达、倾听、反馈
4、听的三层次艺术
5、如何做到充分沟通
◇互动练习:谁是沟通高手
第二部分:高效的管理技能
一、高效的工作沟通
1、沟通方式与选择
2、克服沟通的障碍
3、沟通三原则
4、上中下三度沟通的技巧
6、提问的技巧与应用
◇游戏体验:高空密令
二、高效的时间管理
1、时间管理的四个原则
2、四代时间管理理论的演进
3、要事优先原则与四象限分类
4、20/80法则及应用
◇互动练习:工作六要项及应用
三、高效的会议管理
1、会议的本质
2、会议确认及会议前的准备
3、会议组织及会议记录
4、会议纪要的跟进管理
5、会议与工作的无缝、持续连接
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