职业化与阳光心态   01.01

部分“管理是严肃的爱”---职业化素养概述工具：不要把自己幸福的来源建立在别人的行为上面，我们能把握的只有自己。1、职场心态众生相四种职场人生：老板、打工者、职业人、“圣人”现代职场（“80后”/“90后）员工企业内三种常见的员工行为2、走向企业人——员工职业化素质的概念与内涵研讨：管理是严肃的爱、培训是好的福利什么是员工的职业化？职业化素质对本人和企业/团

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团队建设   01.01

一、建立团队，剖析团队1、什么是团队相关概念：团队精神：积极合作、互赖共赢的集体精神（态度和价值观）团队工作：是指一种工作方式，在这种工作方式中，全体成员积极参与管理工作，共同承担工作责任，共同享受工作利益。团队建设：这是一种管理方式，是指管理者建立、培养和领导团队工作的过程。1、组建团队/认识成员（团队活动）2、个人优势与团队优势1）个人在团队中的角色测试

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《幸福课》HAPPIER   01.01

课、幸福指数高的地方在哪里？1、在2008年剑桥大学发布的《欧洲社会调查报告》中表明：寒冷的北欧地区的人幸福指数高，其中丹麦人快乐；而温暖的南欧地区的人幸福指数低，其中意大利人忧郁。2、剑桥大学的这项调查是在15个原欧盟成员国中进行的，他们要求被调查者为自己的幸福指数以及社会满意度打分（1分低，10分高），后计算出每个国家的幸福指数和社会满意度平均分。　3、

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银行C-MTP管理训之一自我管理   01.01

讲管理者的角色定位1、各级管理者的角色和任务2、各级管理者的角色差异3、管理者的角色错位的表现第二讲管理者的观念与心态1、管理者观念、态度决定职业成长2、管理者的十个基本管理观念3、职业化员工的四种态度：（1）职业态度之一：积极主动（2）职业态度之二：承担责任（3）职业态度之三：服从协作（4）职业态度之四：严格执行第三讲管理者的时间管理1、做时间的主人2、时

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团队建设程   01.01

课程大纲：　　一、建立团队，剖析团队　　1、什么是团队　　相关概念：　　团队精神：积极合作、互赖共赢的集体精神（态度和价值观）　　团队工作：是指一种工作方式，在这种工作方式中，全体成员积极参与管理工作，共同承担工作责任，共同享受工作利益。　　团队建设：这是一种管理方式，是指管理者建立、培养和领导团队工作的过程。　　1、组建团队/认识成员（团队活动）　　2、个

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魅力女性内训   01.01

课程大纲：　　一、认识自己的角色定位　　1、清晰角色认知　　2、明确自己的职业目标与规划　　3.发掘自我--自我定位　　二、女性职业形象塑造　　1、优雅的仪态使您拥有完美印象：着装、仪容、妆容、走姿　　2、品牌文化内涵，风格气质与服饰搭配　　三、树立职场风格、拥有职场魅力　　1、操之在我：选择责任、以患为利、惜福感恩；　　2、赢得信赖：严己宽人、确保他赢、使

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跨部门沟通与协作内训   01.01

课程大纲：　　讲师自我介绍破冰游戏分组　　讲深入挖掘跨部门沟通问题的根源　　一、职业化意识的建立　　二、组织分工不明确　　三、存在部门职能的模糊地带　　思考：为什么在跨部门工作中总觉得在为别人做事？　　四、不容忽视的“部门墙”　　五、客观存在的个体差异　　六、跨部门协作困难　　七、沟通的能力与技巧　　思考：跨部门沟通中重要的两个字是什么？　　八、横向的沟通的

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培训师特训营   01.01

课程大纲：　　●（天）　　（重点训练内部培训师外部表达与课程呈现技巧）　　（授课时间：上午9：00---12：00下午2：00----5：00）　　导入：　　企业培训的4大特点：绩效、终生、教练、裂变　　培训师的3大能力：表演、导演、编剧　　演练：《一分钟自我介绍》　　培训师精彩自我介绍要领：　　1、who是谁　　2、？来自哪里　　3、what？要讲什么　　

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乐在工作-职业化与阳光心态   01.01

课程大纲：　　部分“管理是严肃的爱”---职业化素养概述　　工具：不要把自己幸福的来源建立在别人的行为上面，我们能把握的只有自己。　　1、职场心态众生相　　四种职场人生：老板、打工者、职业人、“圣人”　　现代职场（“80后”/“90后）员工　　企业内三种常见的员工行为　　2、走向企业人——员工职业化素质的概念与内涵　　研讨：管理是严肃的爱、培训是好的福利　　

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时间管理与自我管理内训   01.01

课程大纲：　　破冰课程导入　　章：什么是时间管理，时间管理的意义　　案例：细分人的一生。。。。。。　　时间管理的概念　　第二章做事按轻重缓急　　案例：为什么经理在加班，而下属在休闲？　　1、ABC法；　　2、目录卡/报事贴法；　　3、回报法；　　4、8020法则　　5、帕累托法则；　　第三章克服困难、扫清障碍、设定目标并分段处理　　1、案例：目标是如何得来的

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