冲突管理
冲突管理详细内容
冲突管理
引言 沟通与冲突管理
**讲 冲突管理对于企业的价值(上午)
-管理大师论冲突管理
-冲突的难以回避性
-冲突管理对电信企业的价值
第二讲 企业内部常见的冲突(上午)
-个人与个人之间的冲突
-个人与部门之间的冲突
-部门与部门之间的冲突
第三讲 冲突的原因与解决办法(上午)
-常见冲突的7条主要原因
-常见冲突的5种解决办法
第四讲 个人与个人之间冲突的预防与解决办法(上午)
-案例1—LX企业员工冲突的预防与解决办法
-案例2—曹操如何利用个人之间的有益冲突来保卫合肥
-案例3—NT集团个人之间冲突的预防与解决办法
-结论
第五讲 个人与部门之间冲突的预防与解决办法(下午)
-案例1—诸葛亮与周瑜之间冲突的预防与解决办法
-案例2—联想集团个人与部门之间冲突的预防与解决办法
-案例3—IBM个人与部门之间冲突的预防与解决办法
-结论
第六讲 部门与部门之间冲突的预防与解决办法(下午)
-案例1—任正非是怎样有效处理部门之间的冲突的
-案例2—华为技术是怎样有效处理部门之间的冲突的
-案例3—爱立信是怎样有效处理部门之间的冲突的
-结论
冲突预防与解决模拟训练与点评(下午)
培训总结与答疑
金井露老师的其它课程
项目成本估算、预算与控制 01.01
第1模块项目管理,兴业之道(D1上午)导入案例:华为的项目管理1.1项目与项目管理1.2项目管理,兴业之道1.3项目管理的核心思想1.4项目管理的核心流程视频案例:复杂问题简单化1.5项目管理对企业经营管理的促进应用案例:华为的项目管理与效益分组互动:项目管理对个人和企业的价值第2模块项目立项,成本估算(D1下午)导入案例:海尔的项目管理2.1项目立项与流程
讲师:金井露详情
研发项目管理 01.01
引言—现代企业成败的关键是什么?讲研发项目管理(D1:上午)项目/项目管理/研发项目管理研发项目管理能力自我测评研发项目管理的主要流程研发项目团队成功的“金三角”研发项目生命期的四个阶段(案例)研发项目管理的五大基本流程研发项目管理成败的六大要素(案例)研发项目管理的九大知识领域怎样用研发项目管理提高企业的沟通与执行能力?研发项目管理案例分析与交流华为的发展
讲师:金井露详情
成功的项目管理 01.01
案例与启示-他们为什么成功(案例)?-他们为什么失败(案例)?-启示——项目管理不到位!第1讲.引论(D1)-学习目的、方法-重点案例、难点-怎样做好学用结合-什么是项目-什么是项目管理-项目管理的知识结构-专业知识领域-项目管理环境-项目成功的“金三角”第2讲.项目生命期与组织(D1)-项目生命期-项目利害关系者-组织的影响-行业案例分析、总结-结合企业实
讲师:金井露详情
项目招投标、谈判与合同管理 01.01
引言—现代企业成败的关键是什么?案例分析—某银行招标项目的经验教训讲招投标项目管理(D1:上午)--项目与项目管理--招投标项目管理-招投标项目成功的关键要素--招投标项目生命期的四个阶段--招投标项目管理的五个过程组--招投标项目整体管理流程图与应用方法第二讲怎样做好招投标项目的前期准备(D1:上午)—怎样确定招投标项目的目标—招投标项目准备的流程图—怎样
讲师:金井露详情
调整心态,迈向成功 01.01
讲心态决定一切(D1:上午)--两位举人的故事--什么是心态?--心态的决定意义?-孔子论心态和价值观--心理学家的因果关系论--世界500强企业欢迎什么样的员工?--企业厌恶的“职场八大傻”第二讲怎样做好角色转换?(D1:上午)—角色—名人论角色—英国女皇的故事—怎样做好角色转换?—汉初名臣角色转换的故事—快速实现角色转换的八字方针—快速实现角色转换的八字
讲师:金井露详情
业务流程设计与优化 01.01
引言:怎样解决企业的跨部门协作问题,提高整体运作效率讲流程再造,大势所趋(D1)--从“蓝海战略”谈起--流程再造,大势所趋--案例分析:张瑞敏的第三次管理高潮--视频案例:海尔的发展与流程再造--案例分析:从戴明到哈默的管理哲学--案例分析:IBM传统的职能组织遇到的挑战--案例分析:IBM传统的职能组织如何面对3C时代--案例分析:IBM总裁倡导流程再造
讲师:金井露详情
企业创新思维与训练 01.01
部分创新思维对个人和企业的价值…………………………….(D1:上午)--创新与创新管理--案例分析:创新与企业经营--企业创新方法论——过程--企业创新方法论——思路--视频案例:诸葛亮的“复杂—简单—流程”--企业创新管理的基本思路、流程和关键问题--视频案例:李小龙的老师凯恩教授谈创新的价值--互动:企业为什么要创新、上新项目?第二部分企业创新思维的七种
讲师:金井露详情
高效时间管理 01.01
引言-学习目的、内容和方法讲时间与时间价值观(D1:上午)—什么是时间?--名人论时间--正确的时间价值观-测定我们的时间管理水平--怎样管理好我们的有限时间?第二讲我们的时间管理困惑(D1:上午)—工作不能按期完成—工作启动,无从下手—很难把握工作的轻重缓急—用于自己的生活时间太紧张—70的思想压力是时间管理问题第三讲高效利用时间的六种工具与应用训练—日常
讲师:金井露详情
高级工程项目管理实战 01.01
部分青梅煮酒论英雄(D1:上午)--草商、儒商与哲商--企业家面临的挑战与机遇--经验管理、科学管理还是项目管理?--案例分析:中国企业面临的问题——为什么、怎么办?第二部分企业经营与工程项目管理(D1:上午)--工程项目管理--工程项目成功的“金三角”--工程项目判断方法举例--视频案例:三峡项目--工程项目管理的三个里程碑--企业为什么要上新项目--企业
讲师:金井露详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21149
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20177
- 3行政专员岗位职责 19034
- 4品管部岗位职责与任职要求 16208
- 5员工守则 15448
- 6软件验收报告 15383
- 7问卷调查表(范例) 15103
- 8工资发放明细表 14540
- 9文件签收单 14184