商务谈判课程大纲   12.03

[pic]课程目的：了解谈判的概念、谈判的程序和谈判的种类深刻理解谈判在商务活动中的地位和作用掌握谈判的基本方式和基本策略学会运用谈判中的常用手段和关键技巧通过谈判与客户建立长久战略性伙伴发展关系的意义培训对象：公司中层经理、市场与销售人员、公关人士等课程前期准备：课程开始前两周完成对贵公司产品了解、市场调查及竞争对手分析，并根据要求进行培训需求访谈，有针对

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实用销售技巧课程大纲   12.03

[pic]课程目的：了解销售及销售工作的特点、特征掌握销售工作中的基本方法、常用手段学习利用销售技巧促进成交及提高销售的策略新市场的开发及目标客户的选定处理客户投诉及处理销售纠纷的方式方法培训对象：从事营销工作的市场、业务人员及销售人员课程前期准备：课程开始前两周完成对贵公司产品了解、市场调查及竞争对手分析，并根据要求进行培训需求访谈，有针对性地设计教材、教

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销售人员基础训练   12.03

1．强化学习销售工作的基础知识和技能，能尽快融入整个销售团队之中。2．掌握一般的销售知识和技巧。具备初步的沟通、说服、谈判方面的能力。3．培养学员健康积极的心态，在未来的销售工作中懂得如何调整自己，应付压力和挑战，并懂得如何具备团队协作共赢的精神。4．通过学习和培训，让学员了解销售工作的关键流程，并反省自己的长处和差距，制定出未来工作和职业发展的目标和计划。

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零售终端与专卖店管理   12.03

[pic]课程目的：理解专卖店的概念、特点和特征掌握零售终端销售的基本方法、常用手段学习专卖店日常管理的基本要领专卖店促销组织能力的提高帮助专卖店提升品质培训对象：从事终端管理、专柜销售及专卖店管理的业务人员、销售主管、区域经理课程前期准备：课程开始前两周完成对贵公司产品了解、市场调查及竞争对手分析，并根据要求进行培训需求访谈，有针对性地设计教材、教案。课程

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卖场管理课程大纲   12.03

重点客户——“大卖场”终端的销售与管理理解重点客户的含义、特点和特征掌握重点客户销售的基本方法、常用手段利用重点客户提高销售量、扩大市场占有率的常用战术新重点客户的开发及评估标准学习处理与重点客户纠纷及利益平衡的惯用策略客户为大卖场、连锁店及KA的销售业务人员、客户经理等课程开始前两周完成对贵公司产品了解、市场调查及竞争对手分析，并根据要求进行培训需求访谈，

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让经销商跟着你走   12.03

1．通过对现代营销模式的介绍与分析，让学员深刻理解经销商在整个销售渠道中的地位与作用。2．阐述厂商对经销商的通常要求，学习如何选择与审核优秀经销商的常用方法与有效手段3．掌握如何运用销售渠道管理理论，制定高效的经销商激励政策，实现市场效益最大化。4．明确帮助经销商实现自我提升，与厂商建立长久的战略性伙伴关系的重要性。1.经销商的地位与作用简单阐明营销渠道的基

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如何成为优秀经销商   12.03

1．通过对现代营销模式的介绍，让经销商认清自己的地位与作用。2．阐述生产商对经销商的通常要求，让经销商了解他们与传统意义上的商人区别在哪里。3．经销商如何实现自我提升，与厂商建立长久的战略性伙伴关系。4．经销商如何进行内部团队建设，实现“夫妻老婆店”向现代企业的转型。第一天1.营销概论1简单阐明营销渠道的基本概念；明确认识经销商所承担的义务和责任，充分认识到

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商务礼仪课程大纲   12.03

[pic]课程目的：充分理解商务礼仪在交往活动中的重要性及与企业形象的相关性学习人际交往及商务活动中的仪表要求和通常礼仪规范通过现场练习，掌握商务礼仪中的各种要求及行为标准通过学习，提升学员的个人素质并有利于帮助学员改善人际关系培训对象：企业管理人员、营销业务人员及销售代表。课程内容：I.1礼仪与商务礼仪(礼仪的概念与重要性(礼仪的特点与分类(个人礼仪与企业

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大客户销售与管理   12.03

专业营销系列课程大客户销售与管理已经被越来越多的企业定义为核心竞争力，大客户管理是现代企业销售管理的重要方式与内容。企业需要与战略客户发展合作伙伴关系，加强对重点客户的管理，更好地服务高端用户或消费者。本课程是为参与大客户管理的相关销售人员量身定做的实战课程，通过2天时间的培训，学员能够成为更有效的大客户管理经理，并能与大客户更好地协同业务发展战略，建设完善

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沟通技巧   12.03

1.了解团队的基本特征及团队的特点2.掌握组建高效团队的原则与技巧3.学习团队成员沟通与冲突管理的方法4.掌握沟通的基本技巧，学习如何避免及消除沟通的障碍5.如何提升自身沟通的能力，达到沟通的目的6.团队内部及外部不同类型人群的沟通策略第一章：团队的概念与特征1、团队工作中经常出现的现象及团队的五种机能障碍2、团队的特征与团队的种类3、团队发展的五个阶段和八

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