现场管理者六大核心技能训练
现场管理者六大核心技能训练详细内容
现场管理者六大核心技能训练
《现场管理者的六大核心技能训练》课程大纲
【课程背景】
中国制造的产品已遍及世界各地,许多企业不是接不到单子,而是生产不出能满足客
户要求的产品,具体在交期、尤其质量方面问题突出,以致企业信誉受损,成本增加。
现场就是市场!,越来越多的企业注重车间精细管理,渴望能够学习直接有效的经验和
了解优秀现场的管理。
【课程目标】
卓越的现场管理者必备六项核心能力,这就是“目标管理、发现问题和解决问题、时间
管理、沟通技能、激励/领导/授权/教练、团队发展与建设能力”。本课程能够帮助学员
实现这个目标。
【课程时间】
2天
【课程大纲】
企业现场经常出现的问题:
➢ 为什么人员流动快?---60-70%的人员流失在班组!
➢ 为什么成本居高不下?---70-80%的成本产生在车间一线!
➢ 为什么产品质量不稳定?--70-80%的质量问题产生于生产车间!
➢ 为什么工作很忙,但工作业绩不佳?--80-90%的生产主管说我很忙!
核心管理技能之一: 目标管理技能
➢ 什么是目标管理?
➢ /有什么好处?
➢ 目标管理的流程和基本原则
➢ 目标的分解的原则和方法
➢ 如何对目标进行可行性评估
➢ 如何将目标变为可行的计划方案
➢ 员工的考核与奖惩实务
➢ 生产计划的分解与制订
➢ 绩效管理与考核技巧与注意事项
➢ 个人如何才能将自己的目标融化到企业的大目标中去?
➢ 企业如何才能把个人的目标引导到企业的大目标上来?
核心管理技能之二:如何发现问题和解决问题
➢ QC手法应用
➢ 5W1H
➢ 简单问题的处理技巧
➢ 异常问题与解决问题的思考点
➢ 挖掘问题的类型和问题的再认识
➢ 问题的分析方法及解决问题方法。
➢ 问题改善的思考步骤
核心管理技能之三:时间管理技能
➢ 为什么我很忙?
➢ 如何管理每天的工作
➢ 上班前要做的事项
➢ 上班后立即要做的事项
➢ 上班中要处理的事项
➢ 下班前不可疏忽的事项
➢ 为什么要对时间进行管理
➢ 时间出现问题的主要原因分析
➢ 时间管理的方法
➢ 有效的时间管理的几个步骤
➢ 应该如何控制和支配自己的时间?
核心管理技能之四:沟通能力
➢ 为什么我郁闷?
➢ 有效沟通的重要性
➢ 沟通的基本手段
➢ 分阶段沟通要点
➢ 有效沟通的重点与原则
➢ 沟通的三要点
➢ 影响倾听的因素
➢ 造成沟通困难的因素是什么
➢ 沟通障碍的产生及防范
➢ 下对上沟通技巧
➢ 上对下沟通技巧
➢ 与平行沟通技巧
➢ 与下级进行工作沟通
核心管理技能之五:激励、领导、授权和教练技能
➢ 是因为工资吗?
➢ 什么是激励管理
➢ 激励的要点、误区
➢ 激励的技巧
➢ 几个常用而有效的激励方法
➢ 如何少花钱或不花钱激励下属
➢ 如何对部下进行业绩辅导
➢ 培育部属的进行方法与绩效指标制定
➢ 授权者和被授权者的关系
➢ 授权的误区、准则
➢ 何种工作可以授权
➢ 授权应注意的问题和技巧
➢ 员工为何不去做的原因
➢ 技能培训的注意点
核心管理技能之六:团队发展与建设能力
➢ 员工流动的原因?
➢ 团队精神及其重要性
➢ 团队建设应遵循的原则
➢ 员工正确选择与任用的关键
➢ 如何培养和维护员工的团队精神
➢ 团队发展过程中管理者应掌握哪些技能
➢ 团队建设应遵循的原则 现场团队建设的步骤和技巧
➢ 如何建设团队
➢ 权威与制度
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