结构化面试操作实务培训内容




|课程议题二：结构化面试操作实务 |
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| 第一部分：结构化面试基础 |
|·由人力资源管理核心命题导出企业招聘 |
|·举例中理解结构化面试 |
|·探讨中认识结构化面试的特点和适用 |
|·结构化面试的操作流程 |
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|第二部分：结构化面试准备--空缺职位分析 |
|·六种方法分析空缺职位 |
|·如何设定胜任围度 |
|·工作特性分析（现场练习-模型与计分） |
|·如何从能力向成功标准转化 |
|·胜任能力模型与胜任能力分析 |
|·案例--胜任能力的应用 |
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|第三部分：结构化面试准备--应聘者分析 |
|·笔试设计（要点与适用范围） |
|·提问大纲设计（现场练习） |
|·结构化面试工具应用（创新能力测试） |
|·现场模拟练习 |
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|第四部分：结构化面试实施 |
|·五步法实施结构化面试 |
|·三种类型面试考官（现场测试） |
|·找出疑点--笔迹分析 |
|·如何解读成功基因/人性特征/个人优势 |
|·如何解读发展期望/公司舒适度 |
|·结构化面试提问技巧 |
|·结构化面试结束要点 |
|·常错误分析与错误避免 |
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|第五部分：关于企业招聘 |
|·如何设计完善的招聘管理体系? |
|·如何避免部门之间的扯皮 |
|·如何进行招聘渠道和招聘成本分析? |
|·现场交流 |

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