品牌营造与服务策略培训大纲
品牌营造与服务策略培训大纲详细内容
品牌营造与服务策略培训大纲
《百货商场品牌营造与服务策略》
二天培训课程安排
品牌是一个名称、名词、标记、符号、设计,或者是它们的组合,其目的是识别生产
者提供的产品或劳务,并使之同竞争者的产品或劳务区别开来,在商标法的保护下,卖
者对使用品牌名称享有独占的权利,品牌本质上代表着卖者对交付给买者的产品特征、
利益和服务的一贯性承诺,品牌可以用来将卖者与其竞争对手相区别。
核心内容一:百货品牌商品引进的策略
1、知己知彼,才能百战不殆
(1)了解百货业需要引进目标商品品牌的详细情况
(2)了解引进品牌在未来百货的定位中处于什么样的地位
(3)了解需要引进标商品品牌经营者的详细情况,
2、百货业咬定青山不放松,不见朝阳永不停。
3、百货业准确把握20:80的黄金法则
4、百货业高展远瞩是品牌引进的重要策略
核心内容二:让我们如何去打造百货和品牌共赢的局面
对百货和品牌共赢要从三个方面来理解,第一个是从宏观形势考虑,共赢是市场经济发
展的客观需要;二是百货和品牌是一种相互依存,同舟共济的关系,百货业要以各类品
牌的商品来树立经营的特色,三是同时作为品牌供应商来看,它会以百货作为它的主渠
道,作为它扩展市场的途径和主渠道。
1、百货业利益分配客观上取决于哪二个基本条件
2、百货业要从买卖商品转向共享生活,市场本身就是一个三方的结合
3、百货业之间没有差异,最主要的原因是什么
4、百货业品牌选择的目标是什么
5、百货业所谓销售性品牌
核心内容三:百货业强势服务品牌的特征
百货业要创建强势服务品牌是一项全新的工作,必须以科学的态度、务实的精神来对待
,不可盲从,否则,是难以达到预期目的的,强势服务品牌作为一种现实的存在,它有
可识别、可操作的内在特征及其在市场上的表现。
1、百货业强势服务品牌是什么
2、百货业强势服务品牌的特征
3、百货业分析消费者对服务品牌的印象是什么
4、百货业强势服务品牌定位、保护、宣导。
5、百货业强势服务品牌差异和品牌个性。
6、百货业鲜明的品牌个性是什么
核心内容四:时尚的态度和品质
1、百货业时尚的态度和品质
2、百货业的合作条件
3、消费者到百货购物习惯,
4、百货业与广告
案列分析学习
1. 深圳某百货品牌经营分析(图片+表格)
2. 某百货调整后-品牌制胜为关键
3. 看分析这些百货失败的主要原因
4. 看分析这些百货成功的主要原因
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