大型购物中心

  培训讲师:刘永华

讲师背景:
刘永华老师介绍刘永华老师:上海威斯顿不动产管理学院首席专家顾问、中国汉略商业地产研究中心首席专家顾问、中国商业地产杂志总监(编辑),同时兼任清华大学、北京大学、上海复旦、上海交大、上海大学、中山大学、华中科技大学、浙江大学商业地产客座教授。 详细>>

刘永华
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大型购物中心详细内容

大型购物中心

《大型购物中心、百货商场项目运营管理》
二天培训课程安排内容


对于零售企业营销观念的变革的年代,我们需要技能,我们的培训目的是帮助销售人
员树立正确的营销理念,提升零售业务拓展能力,理解并掌握现代零售企业经营管理念
,开拓视野,树立大局观,并为企业良好的发展奠定基础,希望大家全心投入,跟上思
路,用心感悟,随时提问。


当今的零售企业究竟是什么?对于这个问题,我认为,零售企业不再仅仅是商品堆积
和买卖场所,已经从一个单纯的商业概念转变为一个时尚概念,和一种现代生活的符号
,零售企业的天职是向目标顾客提供最满意的商品和服务。当今的消费者也在变化,他
们更加注重人与人的交往,更加注重自我的表达,希望能拥有属于自己的喜好、格调与
品位,并且通过自己的外表、日常用品的选择等展示给自己和他人欣赏,对于商品的选
择实际上已经成为了自我表达的一种最为直接的方式。


现代意义上的物质主义,不再片面的追求奢华与占有,一切以个性张扬为出发点,讲
究的是人性化与舒适程度。此外,目零售企业前还变“人找商品”为“商品找人”,进行了
一系列创造顾客的竞争策略,真正给顾客创造了良好舒服方面。

没有商家进驻对于商业地产来说是可怕的,意味着项目的流产;但是如果没有主力商
家入驻,那么商场就失去了和同类项目的竞争力,所以商业地产必须要足够的商家和2—
3家的主力店,因为这些是吸引顾客前来光顾的最大顺服力,也是商场提升自己品牌及租
金的有利因素。

问题1:为什么说大型商业项目经营客流是关键?
问题2:为什么说大型商业项目在项目建设前期运营是基础?
问题3:为什么说大型商业项目运营期间管理是重点?
问题4:商场在运营方面如何管理好入驻商户?
问题5:商场在运营方面如何对商户进行分类的管理?
问题6:商场在运营方面如何对商户情况进行具体分析? 
问题7:商场在运营方面对商户重点管理的具体内容是什么?
问题8:现场管理中我们要问顾客是谁?他们需要什么细致的顾客?
问题9:为什么说商场在运营中缺乏管理经验是商场管理中的软肋?
问题10:商场在运营方面综合管理中的主要策略是什么?
问题11:商场在运营方面开发要点分析
问题12:为什么说运营方面经营管理决定着商业地产项目成败?
问题13:为什么说运营方面要成功运作就要突破一些瓶颈?
问题14:商场提升服务品质从那几个方面来做?
问题15:为什么说盈利能力、集客能力和商家销售是商场商业价值的直接反映
问题16:为什么说良好的业态组合和稳定的租金收益是商场的商业价值的基础?
问题17:为什么说专业的商业管理是商场价值实现的保证?
问题18:为什么说营运管理是商场稳定经营的重要基础?
问题19:商场提供的服务及评价项目都有哪些?
问题20:商场增加营业收入降低经营成本的秘密是什么?
20、经典案例分析
图片分析:台湾梦时代购物中心运营成功的秘密
VCD观摩片:澳门商场运营的的秘密








 

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