《体验式团队管理》课纲（2天）

体验式团队管理



【课程背景】
您是否为您的团队没有执行力而无可奈何？
您是否为您的团队缺乏团队精神而痛苦？
您是否为您的团队功能缺失而困扰？
您是否经常因为缺乏领导力而忙累不堪，亲力亲为？
您是否经常遇到下属没有工作热情而束手无策？
您是否总是扮演消防员的角色，到处救火，分身乏术？ 
您是否投入了大量的时间精力，仍然达不到预期的绩效目标？
此项培训旨在帮助公司员工加强团队合作意识，了解和掌握组织环境下团队工作的有
效方式，挖掘团队协作的潜能，提升团队执行效能，引发团队打开更多可能性，追求团
队共赢。本课程从尊重个人发展与组织利益至上两个方面进行剖析和讲解，在课程中穿
插了团队实战模拟游戏，从游戏中“体验-反思-分享-
改善”卓越团队的精神文化与行为习惯。


【培训时间】2天
【培训对象】企业管理干部、管理人员
【培训方式】讲授、互动、视频、案例、演练；
【培训所需工具和设备】无线话筒、投影仪、音频线、白板、白板笔
【课程收益】

通过理论讲授、角色扮演、互动讨论、情景演练、游戏活动等培训方法，使学员能够从
培训中得到深刻的领悟和有效地掌握培训课程的相关知识和技能。
1、革新观念，重新定义成员与团队的关系
2、深刻认识团队存在的价值和意义
3、明确团队不同阶段的管理重点
4、掌握领导力塑造和激励团队的方法和要领
5、加速团队执行力的有效提升

【课程大纲】
第一章 团队意识与团队价值
1、团队合作是未来竞争中取胜的唯一选择
2、团队合作可以创造“1+1=11”的飞跃
3、团队能造就个人，个人能成就团队
4、团结的力量、士气的合力——威力无穷
5、成功者善于融入团队和凝聚团队，失败者只会孤立团队或脱离团队
➢ 情境演练：如何融入团队
➢ 情境演练：如何凝聚团队
➢ 分享演练：团队任务PK——领袖风采

第二章、团队建设的意义
1、团队的定义及团队建设的意义
➢ 看图说话
2、工作团队与工作群体的区别
➢ 看图说话
3、工作团队形成的基本要求
4、工作团队与贝尔宾团队角色理论分析
➢ 角色分享：唐僧师徒
➢ 角色演练：如果你要组建一个团队，如何利用好团队角色分析？
➢ 情境互动：你加入一个团队，你如何定位自己的团队角色？
➢ 工具与步骤：团队九大角色

第三章 团队精神的培养
1、完美的团队精神-狼道精神
➢ 视频分享：完美的团队精神
2、团队精神的卓越表现-大雁精神
➢ 案例分析：大雁的故事给我们什么启示？
3、团队精神与团队文化
4、团队精神的核心：负责任
5、如何增强团队的凝聚力和向心力
➢ 现场演练：个人价值观测试
➢ 工具与步骤：团队文化操作步骤
➢ 分享演练：团队失败的原因

第四章 团队建设“5P”管理要素
1、目标：团队存在的唯一价值
➢ 情境讨论：团队目标如何达成共识
➢ 工具：目标设置SMRAT原则
2、人员：团队最核心的力量
➢ 情境研讨：团队需要什么的人？
➢ 情境互动：相马不如赛马
3、计划：确保目标顺利达成
案例：如何将目标转化为计划
4、定位：团队的布局与关系
5、权限：团队角色的职责与权限
➢ 工具：责权利法则

第五章 高效团队的主要特征
1、如何建立团队自主性
2、如何建立团队思考性
3、如何建立团队协作性
4、高绩效团队的主要特征 
➢ 案例分析：人力资源的苦衷
➢ 工具与步骤：高效团队3大属性、8大特征


第六章 团队在不同发展阶段的管理重点
1、成立期的团队特征与分析
➢ 情境研讨：成立期团队的管理重点是什么？
2、动荡期的团队特征与分析
➢ 情境研讨：动荡期团队的管理重点是什么？
3、稳定期的团队特征与分析
➢ 情境研讨：稳定期团队的管理重点是什么？
4、高产期的团队特征与分析
➢ 情境研讨：高产期团队的管理重点是什么？

第七章 团队激励
1、激励的作用和意义
2、西方激励理论
3、激励百宝箱——有效激励十二式（低成本激励菜单）
4、四种不同类型的下属特点
5、如何有效激励四类下属
6、 激励的误区及纠正
➢ 每个人的需求点都一样
➢ 唯物质或唯精神
➢ 激励不包括处罚
➢ 激励适用于任何阶段
➢ 边际递减效应
➢ 赏罚错位
➢ 论资排辈
➢ 大锅饭
➢ 鞭打快牛
➢ 激励适用于任何人
问题：正激励与负激励，哪个对员工的心理影响更大？
问题：有哪些负激励措施？
问题：糟糕的员工是如何被“塑造”出来的

第八章 领导力塑造
1、构建360度领导力模型的六种能力
➢ 测试： 谁是你最佩服的人
➢ 案例： 如何布置打扫任务
2、获得下属拥护与支持的方法
3、根据下属成熟度选择领导方式
4、综合互动：如何应对不同类的下属？
➢ 如何对待基层团队中的老油条和刺头员工？
➢ 如何协调“工作”与“关系”
➢ 综合互动：“工作”与“关系”如何平衡？
➢ 如何应对“小团体”？
➢ 如何提高个人影响力，树立个人威信？
5、工具与步骤
➢ 魅力领导威望指数构成
➢ 人际敏感度与领导力
➢ 领导者的基本资质力：说服力
➢ 说服力的核心——驱动

第九章 提升团队执行力
1、什么是执行力及执行力的内涵？  
2、打造执行力的关键前提
3、衡量团队执行力的“三把尺子”
4、提升团队执行力的有效方法
5、铲除团队执行力低下表现
6、增强团队执行力的五大强制措施
➢ 管理是“盯”出来的
➢ 技能是“练”出来的
➢ 潜能是“逼”出来的
➢ 办法是“想”出来的
➢ 效率是“赛”出来的
视频分享：海尔砸冰箱
工具与应用：
➢ SWOT分析法
➢ PDCA循环
➢ 5W2H计划法
➢ SMART原则
➢ WBS任务分解
结束：点评、分享、优胜小组颁奖典礼

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