《高绩效团队建设》课纲（1天）

高绩效团队建设



【课程背景】
浩瀚干褐的非洲草原上，羚羊在奔跑——一定是狮子来了！狮子在躲避——一定是大象发
怒了！成百上千的狮子和大象在集体逃命时——一定是蚂蚁军团来了！蚂蚁军团彰显着现
代竞争中的团队合力。
现代企业更加需要凝聚团队精神，提升工作效率，发挥团队功能，才能应对激烈的
市场竞争环境，赢得企业的可持续发展，高绩效的团队建设显得尤为重要。
此项培训旨在帮助公司员工加强团队合作意识，了解和掌握组织环境下团队工作的有
效方式，挖掘团队协作的潜能，提升团队执行效能，引发团队打开更多可能性，追求团
队共赢。本课程从尊重个人发展与组织利益至上两个方面进行剖析和讲解，在课程中穿
插了团队实战模拟游戏，从游戏中“体验-反思-分享-
改善”卓越团队的精神文化与行为习惯。


【培训时间】1天
【培训对象】企业管理人员及骨干员工
【培训方式】讲授、互动、视频、案例、演练；
【培训所需工具和设备】无线话筒、投影仪、音频线、白板、白板笔
【课程收益】

通过理论讲授、角色扮演、互动讨论、情景演练、游戏活动等培训方法，使学员能够从
培训中得到深刻的领悟和有效地掌握培训课程的相关知识和技能。
1、革新观念，重新定义成员与团队的关系
2、深刻认识团队存在的价值和意义
3、培养和建立团队“狼道”精神
4、明确掌握团队建设的运行要素与应用
5、加强组织沟通，建立和谐团队，并学会处理团队之间的矛盾和冲突

【课程大纲】
第一章 团队意识与团队价值
一、团队合作是未来竞争中取胜的唯一选择
二、团队合作可以创造“1+1=11”的飞跃
三、团队能造就个人，个人能成就团队
四、团结的力量、士气的合力——威力无穷
五、成功者善于融入团队和凝聚团队，失败者只会孤立团队或脱离团队
➢ 情境演练：如何融入团队
➢ 情境演练：如何凝聚团队
➢ 分享演练：团队任务PK——领袖风采

第二章、团队建设的意义
一、团队的定义及团队建设的意义
➢ 看图说话
二、工作团队与工作群体的区别
➢ 看图说话
三、工作团队形成的基本要求
四、工作团队与贝尔宾团队角色理论分析
➢ 角色分享：唐僧师徒
➢ 角色演练：如果你要组建一个团队，如何利用好团队角色分析？
➢ 情境互动：你加入一个团队，你如何定位自己的团队角色？
➢ 工具与步骤：团队九大角色

第三章 团队精神的培养
一、完美的团队精神-狼道精神
➢ 视频分享：完美的团队精神
二、团队精神的卓越表现-大雁精神
➢ 案例分析：大雁的故事给我们什么启示？
三、团队精神与团队文化
四、团队精神的核心：负责任
五、如何增强团队的凝聚力和向心力
➢ 现场演练：个人价值观测试
➢ 工具与步骤：团队文化操作步骤
➢ 分享演练：团队失败的原因

第四章 团队建设“5P”运行要素
一、目标：团队存在的唯一价值
➢ 情境讨论：团队目标如何达成共识
➢ 工具：目标设置SMRAT原则
二、人员：团队最核心的力量
➢ 情境研讨：团队需要什么的人？
➢ 情境互动：相马不如赛马
三、计划：确保目标顺利达成
案例：如何将目标转化为计划
四、定位：团队的布局与关系
五、权限：团队角色的职责与权限
➢ 工具：责权利法则

第五章 高效团队的主要特征
一、如何建立团队自主性
二、如何建立团队思考性
三、如何建立团队协作性
四、高绩效团队的主要特征 
➢ 案例分析：人力资源的苦衷
➢ 工具与步骤：高效团队3大属性、8大特征


第六章 团队有效沟通
一、中国传统文化对沟通的影响
1、中国人的处世哲学：祸从口出；言多必失；沉默是金
2、中国人的沟通习惯：含糊其词，点到为止；一语双关
➢ 视频分享
➢ 反思：在工作中有哪些现象体现出这些处世哲学和沟通习惯？
➢ 如何规避它的不良影响？
二、常见的两大沟通障碍
1、沟通不足
➢ 频繁出现的“我以为”
➢ 案例：不可思议的答案
➢ 点评：是什么导致了沟通不足?
2、传达失真
➢ 案例：传错一个字的恶果
➢ 案例：传话的秘书
➢ 视频分享
➢ 点评：如何提升沟通效果？
三、提升沟通效果的六个步骤
步骤一 事前准备
步骤二 确认需求
步骤三 阐述观点
步骤四 处理异议
步骤五 达成协议
步骤六 共同实施

结束：点评、分享、优胜小组颁奖典礼

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