六型班组建设


《打造优秀班组——六型班组建设》
主讲:鲁鹏
|课程模块 |内容大纲 |创建标准 |
|前言 |1、班组管理是企业最基础的管理 |班组长的管理角色与素质 |
|电力班组建设新思 |2、当前班组管理面临的机遇与挑战 | |
|维 |3、卓越班组管理的特征 | |
|---如何做好一名班|4、班组长的地位和使命和作用 | |
|组长 |5、班组长的管理水平现状分析 | |
| |6、班组长管理中的角色与变换 | |
| |◆【思考问题】：班组到底靠什么管理 | |
|第一节 |1、走近学习型班组—学习型班组概论 |1、重视学习，学习、培训|
|学习型班组建设管 |2、学习型班组建设从转变管理模式开始 |制度健全，有切实可行的 |
|理 |◇塑造员工职业化—“工场即道场，工作即修|学习、培训计划。 |
|---班组建设的前提|行” |2、每年开展读书活动不少|
| |◇修炼员工基本功—“八全管理模式” |于2次。 |
| |◇开发员工领导力—“轮值管理” |3、每年班组岗位培训、技|
| |◇培养员工执行力—“动态激励” |术交流不少于4次。 |
| |3、学习型班组建设的具体操作和实践 |4、结合生产管理，不断借|
| |◇工作学习化，学习工作化 |鉴先进的管理经验，改进 |
| |工作与学习的融合 |自身管理上的不足。 |
| |工作学习化，学习工作化的应用基础 |5、有较浓厚的学习、钻研|
| |工作学习化，学习工作化的日常化训练工 |业务的学术氛围，有相应 |
| |具 |的效果分析记录。 |
| |建立班组的学习平台 |6、年度工作总结、论文质|
| |◇管理即培训，培训即学习 |量高。 |
| |把管理变成培训，用培训替化管理 | |
| |在学习型班组建设中的具体应用 | |
| |◇互动中学习，反馈中学习 | |
| |善听—在“听”中吸收 | |
| |善说—在“说”中转化 | |
| |善做—在“做”中实践 | |
| |善感—在“感”中提升 | |
| |◇人人有特长，人人有绝活 | |
| |明方向，找定位 | |
| |通过胜任素质能力测评找差距 | |
| |创建基层员工的成长地图 | |
| |在行动中学习 | |
| |4、建设学习型班组成功模式 | |
| |5、建设学习型班组常见的问题 | |
| |6、优秀学习型班组案例学习 | |
| |◆【案例分析】：总结会变“学习会”—以反 | |
| |思为师 | |
| |◆【案例分析】：教练式班长老高带领的骨| |
| |干型班组 | |
| |◆【实战演练】：现场OJT教导方法 | |
|第二节 |1、准确认知创新 |1、创新氛围浓厚，有明确|
|创新型班组建设管 |◇案例：三个和尚新篇 |的技术创新点和创新计划 |
|理 |◇ |2、针对项目技术瓶颈，组|
|---班组建设的灵魂|创新—人类的本能，是人类进步的第一原动|织开展技术攻关活动，有 |
| |力 |效提高成果质量。 |
| |◇创新—时代生存的底线 |3、结合人才梯队建设，充|
| |◇三易原则：变易，不易，简易 |分发挥专家的作用，提升 |
| |2、管理创新的八大趋势 |班组成员技术素质。 |
| |3、获得创新思维的“三上” |4、建立新技术交流、应用|
| |4、思维创新的重点方法 |的机制，推动技术进步。 |
| |◇柔性思维术 |5、重视年度创新成果分析|
| |◇思维快想术 |和总结，上报成果规范、 |
| |◇思维分想术 |受到主管部门和专家好评 |
| |◇思维分化术 |。 |
| |◇思维破坏术 | |
| |5、班组内创新土壤的培养 | |
| |◇树立鼓励创新的观念 | |
| |◇形成鼓励创新的氛围 | |
| |◇建立鼓励创新的制度 | |
| |◇建设鼓励创新的文化 | |
| |6、创新型班组日常化运作方法 | |
| |◆【案例分析】：司马光砸缸 | |
| |◆【实战演练】：通过视觉想象解决上山下| |
| |山问题 | |
| |◆【案例分析】：小人国公园的创新故事 | |
|第三节 |1、认知自主管理型班组 |1、有健全的、符合本单位|
|管理型班组建设管 |2、构建自主管理型班组图 |工作实际的管理制度和操 |
|理 |3、管理型班组的成员职业化 |作规范，有完善、改进、 |
|---班组建设的基础|4、创建管理型班组 |细化讨论分析记录。 |
| |◇人本激励机制 |2、年度工作策划到位，层|
| |◇制度公约化机制 |次清晰、职责明确，亮点 |
| |◇承诺机制 |突出、问题分析清楚，改 |
| |◇轮值机制 |进措施具体。 |
| |◇透明化机制 |3、领会上级精神，工作安|
| |◇透明化管理推进“三公”平台建设 |排契合实际，不做“二传手|
| |3、自主管理型班组日常管理法宝：PDCA循|”。 |
| |环 |4、注重重点工作的指导和|
| |◇管理透明化原理与心理公平 |落实，帮助基层挖掘亮点 |
| |◇管理透明化原理与显性公平 |、找准不足、提升短板。 |
| |◇管理透明化原理与价值感公平 |5、主动协调配合，工作不|
| |◇管理透明化原理与责任公平 |出现踢皮球现象。 |
| |4、自主管理型班组的目标时间管理 |6、针对自身特点开展管理|
| |◇目标设定的SMART原则 |挖潜活动，不断梳理、优 |
| |◇目标的分解步聚 |化管理流程。 |
| |◇时间矩阵图 | |
| |◇ 如何有效利用时间的第二象限 | |
| |◆【案例分析】：某电厂年终奖引发的争议| |
| |◆【案例分析】：某电厂班组长小张如何转| |
| |变“老当益壮班组” | |
| |◆【案例分析】：某公司班组长透明化建设| |
| |的成功经验 | |
| |◆【案例分析】：合格班组与卓越班组的差| |
| |别？ | |
|第四节 |1、效益型班组的正确认知 |1、班组有年度经营业绩计|
|效益型班组建设 |2、效益型班组对班组长的胜任力要求 |划和年度工作总结；制定 |
|---班组建设的动力|◇效益型班组班组长的角色定位 |可成本、费用控制办法； |
| |◇效益型班组班组长的思维模式 |总成本、费用控制在核定 |
| |◇效益型班组班组长的素质要求 |的指标范围内；生产经营 |
| |◇效益型班组班组长的能力要求 |工作安排有序，措施得力 |
| |3、效益型班组的文化塑造 |，按时间要求完成各项生 |
| |◇效益型班组就是经济效益的精细化管理素|产经营指标。 |
| |质培养 |2、班组有严格物资管理办|
| |◇“人人创效益”的绩效文化开发与塑造 |法，物资申领、发放、使 |
| |◇“精益求精，持续改善”的精益文化开发与|用、回收有记录台帐；无 |
| |塑造 |截留收入，私设“小金库” |
| |◇“不以善小而不为”的细节文化开发与塑造|问题。 |
| |4、班组效益提升途径和方法 |3、经常开展节油、节电、|
| |◇向管理要效益——激活潜能，提升员工价值|节煤、节水技术的应用和 |
| |◇向成本要效益——规范成本预算和控制 |老设备的挖潜改造活动； |
| |◇向质量要效益——用熟 Q7杜绝质量损失 |经常开展班组节能降耗减 |
| |◇向技术要效益——技术攻关增效益 |排活动，效果显著。 |
| |◇向节约要效益——人人节约积效益 |4、努力盘活班组资产，坚|
| |◇向活动要效益——开展“五小”活动 |持修旧利旧，提高设备、 |
| |5、效益型班组日常管理实务 |设施的利用率；组织引导 |
| |6、效益型班组建设步骤与推进机制 |员工学习掌握新技术，操 |
| |◆【案例分析】：纠正与预防 |作技能和业务素质得到提 |
| |◆【案例分析】：现场常见的十二种浪费 |升；广泛开展QC小组等群 |
| | |众性质量活动，定期开展 |
| | |质量考核评比和用户满意 |
| | |度测评，实现优质服务， |
| | |做到零投诉。 |
|第五节 |1、清洁型班组建设的7大特征 |1、班组现场管理规范，实|
|清洁型班组---班组|2、推行“7S”班组现场管理，创建清洁型班|现文明清洁生产，操作室 |
|建设的关键 |组 |窗明几净，操作人员服饰 |
| |3、7S管理的主要内容 |行为规范得体；组织员工 |
| |◇整理 ◇整顿 ◇清扫 ◇清洁 |因地制宜绿化、美化工作 |
| |◇素养 ◇学习 ◇节约 |环境；现场物品、工具标 |
| |4、整理、整顿的含义和推行步骤与技巧 |志清楚，帐、物、卡相符 |
| |5、清扫、清洁的含义和推行步骤与技巧 |；岗位物品摆放整齐。 |
| |6、创建清洁型班组的关键 |2、严格按照标准配备，使|
| |◇班组如何进行现场成本管控 |用环保设施和设备，定期 |
| |◇如何消除班组现场的浪费现象 |开展环境监测和报告；现 |
| |7、清洁型班组文化塑造 |场做到“三清四无五不漏” |
| |◆【案例分享】：清洁生产和7S管理图片分|；生产环境达到作业要求 |
| |享 |，符合国家环保规定。 |
| |◆【案例分析】：无障碍持续推行7S管理的|3、严格执行员工健康体检|
| |技巧 |制度，预防职业病的发生 |
| |◆【案例讲解】：清洁型班组的管理工具 |，按规定配发劳动保护用 |
| | |品，职业卫生防护工作到 |
| | |位。 |
|第六节 |1、和谐文化与价值观塑造 |1、民主管理制度健全，班|
|和谐型班组建设 |2、和谐型班组长领导力塑造 |务公开落到实处，职工的 |
|---班组建设的向心|◇改变思维方式 |知情权、参与权和监督权 |
|力 |◇改变用人哲学 |得到保障。 |
| |◇改变解决问题流程 |2、班组思想政治工作生动|
| |◇做沟通协调高手 |活泼、富有成效，职工精 |
| |3、和谐型班组的管理模式 |神面貌良好，自觉遵守职 |
| |◇全员管理—轮值管理运行方法 |业道德规范。 |
| |◇民主管理—制度公约化运用方法 |3、积极开展“家文化”建设|
| |◇三公管理—透明化管理运用方法 |，培育班组文化理念、团 |
| |◇活力管理—活力早晚会操作流程 |队精神，打造班组特色文 |
| |◇激励管理—人本激励机制建设 |化，努力把班组建设成为 |
| |4、和谐型班组的内部沟通技巧 |职工爱岗敬业、奋发向上 |
| |◇如何向下级指派任务 |、团结互助的“温馨小家” |
| |◇批评下级的技巧 |。 |
| |◇BEET赞扬方法的运用 |4、充分发挥党员和干部的|
| |◇如何与同级配合工作 |带头作用，深入开展做文 |
| |5、和谐型班组问题冲突管理 |明有礼的科研人活动，班 |
| |◆【情境演练】：小刘班长回家以后…… |组成员集体荣誉感强。 |
| |◆【图片分析】：手势里的沟通语言 |5、关心职工的工作和生活|
| |◆【小组讨论】：文字语言、有声语言、肢|，做到尊重人、理解人、 |
| |体语言在沟通中，谁更重要？ |关心人、帮助人，班组凝 |
| |◆【小组互动】：电厂班组长要学会说六种|聚力强，无越级上访，无 |
| |话 |违法违纪行为。 |

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