全员职业素养提升(课纲1天)
全员职业素养提升(课纲1天)详细内容
全员职业素养提升(课纲1天)
《全员职业素养提升》
主讲:何兴胜
【课程背景】:
企业的竞争最终必然是人的竞争。改革开放三十年来,由于改革开放所带来的巨大机
遇和市场,中国企业尤其是民营企业得到了突飞猛进的发展。但当市场越来越成熟,竞
争空间越来越狭小的时候,以前那种拼速度,拼价格的模式已不再起效,企业的竞争逐
渐转变为员工素质和管理水平的比拼。过去我们一直强调管理,但员工的素养没有得到
根本改善和提高,不能从被动、敌对的思想状态转变为积极主动的思想状态,再强的管
理也难有作为,甚至导致更大的冲突。相反,员工具有良好的职业素养,管理的难度会
明显降低,管理的水平则显著提高。因此,员工的职业素养的提升是提升管理水平的根
基和前提条件。
企业常常抱怨员工缺乏责任感、忠诚度、敬业精神,做事不踏实,缺乏感恩之心,消
极被动,充满抱怨和不满;同时,员工觉得企业没有给自己带来安全感,成就感以及归
属感,没有提供升职和提薪的机会,没有提供良好的职业发展前景。当前企业面对这种
局面的解决办法一般是加强管理与沟通,而越加强这种胶着状态陷得越深,犹如陷入的
一个怪圈,无法自拔。导致这种双败局面的原因在于没有从根源上去寻找原因和解决办
法,而仅从表面入手。本课程专门从员工的职业道德修炼和职业心态修炼两项核心内容
出发,深度剖析员工、企业的成长历程与员工的职业素养的紧密关系,从思想根源上去
改变员工的工作状态和工作热情,使企业和员工达到双赢。
本课程常年在全国各地开设大型公开课,并为众多不同类型企业和新老员工提供企业
内部训练,受到企业及学员的一致好评。
【课程收益】:
1.使学员正确认知职业道德修养对职业发展的重要性,从思想的根源上解决员工的工作
态度问题。
2.培养学员积极、正面的职业化心态,以及掌握转换负面情绪和负面心态的有效方法。
3.培养学员良好的职业化习惯,提升工作效率,实现公司与个人的双赢发展。
【课程时间】:
1天
【课程对象】:
企业管理人员及全体员工
【课程特色】:
本课程将从改变员工思想认知出发,从而达到改变行为的目的。
课程将采用“理论传授+案例分析+情景体验+角色扮演”等形式
【课程纲要】:
第一部分:职业道德
一.工作高度责任心
工作高度责任心是企业选拨和任用人才的第一要素
敢于承担责任、绝不推卸责任
习惯找借口,成功没有入口
如何体现你的工作高度责任心
二.敬业精神
干一行爱一行
敬业才能专业,专业才能成业
敬业的重要前提是爱岗
敬业的方向和方法
三.诚实守信
诚信乃做人、立事之本
诚信需要小心呵护,稍纵即逝
诚信的近因效应
工作不负责任就是丢失诚信
四.忠诚企业
一个人有能力且忠诚将会受到重用
忠诚是一种可贵的品质
忠诚的卓越表现:用能力推动组织的发展
改善忠诚环境的认知
五.团结同事
团结的程度与事业的程度呈正相关关系
最可怕的是连自己都没有团结得到
六.严守纪律
纪律是组织形成最基础的准则
纪律面前人人平等
遵守纪律是一种能力表现
改善几种特殊情况的认知
七.以身作则
以身作则是自我管理的榜样
以身作则是走向领导岗位的第一步
以身作则是三大管理艺术之一
第二部分:职业心态
一.快乐工作
1.为自己工作、为公司工作和为社会工作
2.快乐工作,让工作更有成效
3.快乐工作,让工作更有激情
二.坚强自信
1.坚强自信推动人生从低谷走向高潮
2.自信是成功最基本的素质
3.自信是行动的源泉,成功的基石
4.提升自信的有效方法
三.积极主动
1.主动工作赢得好感
2.主动回报赢得信赖
3.主动沟通赢得理解和支持
4.主动争取赢得更多机会
四.负起责任
1.你对工作负责,工作就会对你负责
2.负起你该负起的责任
3.责任胜于能力
4.责任从细节做起
五.真心付出
1.先有付出才有回报
2.一分付出一分收获
3.只问耕耘不问收获
4.付出收获的多元化
六.合作双赢
1.把薪水放在第一位,永远走不出平庸模式
2.双赢模式:公司赢效益,我赢平台和成长
3.公司赢、上司赢、客户赢,我才有资格赢
七.知恩感恩
1.感谢生命中的贵人
2.感恩让好事重复发生,抱怨让坏事重复出现
3.感恩增强生命能量,抱怨消耗生命能量
4.懂得感恩与付出,才能形成良性循环
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