卓越营销团队管理技能提升
卓越营销团队管理技能提升详细内容
卓越营销团队管理技能提升
卓越营销团队管理技能提升
【课程背景】
作为营销团队管理者,你是否常常感到每天都被具体事务的忙乱而耗费大部分精力?总感觉下属不能胜任他的工作?总是扮演消防员的角色,到处救火?总感觉到投入了那么多时间,仍然达不到预期目标?本课程将告诉您解决之道。
【授课时长】
2天
【课程收益】
让学员认知营销团队管理者的角色定位,树立职业知识,掌握营销管理者必备的工作技能
【授课对象】
营销团队管理者
【课程大纲】
第一章、营销团队管理现状
一、营销管理者的价值
1、营销管理者的四种工作状态
2、营销管理者的价值体现
3、三类营销管理者
二、为什么要不断提升自己?
1、营销管理者面临的压力
2、营销管理者面临六大挑战
3、营销管理者必须做到的六个标准
三、营销管理者常见六大问题
1、善于推卸责任
2、不会授权和受权
3、一视同仁的管理方式
4、任务思维
5、不善于教练辅导
6、不善于打造团队
第二章、营销管理职业思维打造
一、心智模式分析
二、职业化思维如何培养
三、职业化的必要性
1、管理者的职业化要求
2、营销管理者的职业意识
3、营销管理者的职业道德
4、营销管理者的职业心态
四、职业化四大误区
1、职业化就是统一形象
2、职业化是一种约束
3、高学历就是职业化
4、管理者不需要职业化
第三章、营销管理者角色定位
一、你如何做营销管理?
1、你是合格的管理者吗
2、管理者的绩效取决于什么
二、营销管理的四个问题
1、业务和管理
2、个人和团队
3、经验和培训
4、跨部门合作沟通
三、营销管理者必须转变三种角色
1、专才——通才
2、头狼——群狼
3、业务——管理
四、营销管理者的360度领导力修炼
1、如何实现向上领导
2、如何做好向下领导
3、如何实现横向领导
4、营销管理者如何看待问题
第四章、营销管理者的沟通技巧
一、管理就是沟通
1、沟通的重要性
2、沟通的双70%法则
3、沟通漏斗
二、沟通概述
1、沟通就是为了有效
2、沟通的基本问题和原则
3、沟通的规律和要点
三、沟通的六大障碍
1、价值观不同
2、立场不同
3、文化差异
4、心态问题
5、沟通能力问题
6、沟通背景不同
7、情绪
四、如何达成有效沟通
1、诚信宽容的心态
2、有效倾听的技巧
3、三种沟通模式分析
4、进入对方的频道
5、个性化沟通
五、高效沟通六步系统流程
六、营销管理者该如何做沟通
1、向上沟通要有胆
2、向下沟通要有心
3、平行沟通要有肺
第五章、高效营销团队建设
一、团队的力量
1、没有完美的个人,只有完美的团队
2、大雁团队启示
3、人类成长的三个阶段
二、团队建设
1、团队与群体的区别
2、团队建设的原则与方法
3、高效团队的基本特征
4、团队管理的基本方法
三、营销管理者四个难题
1、招不到合适的人才
2、培养不出满意的人才
3、用不好优秀的人才
4、留不住杰出的人才
四、如何选择人才
1、你在选人才,人才也在选你
2、面试要看人的四个方面
3、营销精英选择模型
五、如何用人
1、部门人力分析
2、如何用薪酬激励下属
3、用好绩效管理
六、如何育人
1、建立岗位培训体系
2、在职培训的五个步骤
3、培育下属的技巧
七、如何留人
1、人才流失的十大原因
2、留住人才的十个方法
八、营销团队激励策略
1、常见的激励误区
2、激励的两个要点
3、员工关注点
4、常见激励菜谱
5、激励效果评估
九、绩效管理及其基本步骤
1、绩效计划
2、绩效辅导
3、绩效考核与反馈
4、绩效管理的五个误区
第六章、如何正确授权
一、为什么要授权
1、授权的意义
2、授权的原则
3、授权的流程
二、授权准备
1、工作分析
2、授权的类型
3、该授多少权
4、选择受权人
三、授权沟通
1、明确授权任务和目的
2、明确授权双方的权责关系
3、注意传授诀窍
4、宣布授权的技巧
四、授权后的跟踪与考核
1、授权控制的技巧
2、授权考核
3、授权的最高境界
五、你有授权障碍吗
六、授权才能得到更大的权利
第七章、打造营销团队高效执行力
一、执行力重要性
1、执行是目标和结果之间的桥梁
2、这些企业为什么会失败
二、执行的三个重心
1、领导者的七个基本行为
2、打造执行文化
3、如何选任合适的人
三、执行的三个核心流程
1、人员选育流程
2、战略制定流程
3、运营实施流程
4、执行到底是什么?
四、为什么执行不到位?
1、企业的两大困惑
2、中层执行力现状分析
3、执行力不佳的主要原因
4、执行难的根源
五、如何打造团队高效执行力
1、结果思维
2、拒绝接口
3、自动自发
4、修炼人格
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