全面战略绩效管理实务
全面战略绩效管理实务详细内容
全面战略绩效管理实务
全面战略绩效管理实务
(企业内训精品课程)
【课程背景】
绩效管理是当前企业管理者最重视的人力资源管理工作,同时由于未能掌握好绩效管理
的相关工具和方法不结合企业实际情况,造成一种困惑迷茫的状态。绩效年年做,年年
都做不好的状态。为了帮助企业能够解决绩效管理中存在的问题,我们通过理论知识和
咨询项目积累的成功经验,帮助企业在绩效中能够有所提升。
【课程目标】
一、通过学习掌握绩效管理的基本原理;
二、通过学习系统掌握绩效管理中的相关工具和方法的基本应用;
三、通过学习,应做到应知应会在实践中能够很好的定义绩效指标、权重设置、绩效沟
通;
四、通过学习能够制定绩效管理考核细则和办法、绩效奖惩办法、目标责任书的撰写;
【课程对象】
绩效管理专员、主管、经理、企业直线主管、经理、人力资源部主管、经理、总监、总
经理以及热爱绩效管理的人员。
【课程形式】
本课程主要采用讲授、分组讨论、咨询式培训形式;
【课程时间】
课程时间一般安排1-
3天,课程将其中的每一个部分进行拆分进行详细教学,具体视客户情况而定。
【课程大纲】
一、理论部分
1、绩效管理的概念及基本原理
2、绩效管理的流程
3、绩效管理的角色分工
4、如何编写绩效管理操作手册
5、KPI的提取技巧
(1)关键成果指标
(2)关键绩效指标
6、执行关键绩效指标的四个基本条件
7、开发和运用关键绩效指标的12个步骤
8、建立战略中心型组织,运用战略地图;
9、绩效沟通反馈技巧;
10、绩效结果的应用;
二、实战部分
1、绩效考核指标的设计
(1)、绩效考核指标的分类
(2)、绩效考核指标的来源
绩效考核指标体系的设计和构建
(1)、绩效分析典型方法;
(2)、对绩效考核要素的界定;
(3)、绩效考核指标量化的方法
进行绩效分析与考核指标的设计
下属子公司考核绩效指标的设计
生产人员考核绩效指标的设计
销售人员考核绩效指标的设计
技术人员考核绩效指标的设计
财务人员考核绩效指标的设计
行政人事人员绩效指标的设计
其他辅助人员绩效指标的设计
绩效指标权重的设计
绩效考核指标的检验;
建立绩效考核指标体系的步骤
绩效考核方法的应用
比较法
强制分步法
排序法
关键绩效指标
360度考核法
平衡计分卡
绩效沟通的技巧;
绩效结果的应用与薪酬、职业发展
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