战略性绩效管理实务
战略性绩效管理实务详细内容
战略性绩效管理实务
《战略性绩效管理实务》
(企业内训精品课程)
讲师:刘新苗
【课程背景】
绩效管理是当前企业管理者最重视的人力资源管理工作,同时由于未能掌握好绩效管
理的相关工具和方法不结合企业实际情况,造成一种困惑迷茫的状态。绩效年年做,年
年都做不好的状态。首先明确公司战略,明确企业使命、愿景与核心价值观等公司核心
战略内容;
明确企业业务战略、职能战略以及战略内外部环境扫描等内容。然后绘制战略地图,将
企业战略所包含的一连串假设转化为一系列具体的因果关系链;对因果关系链进行内容
描述,并转换成战略地图。其次落实公司及各部门指标,明确哪些指标放到公司层面考
核;明确哪些指标放到部门层面考核。最后建立绩效管理系统,设计绩效管理系统,主
要包括战略KPI、绩效计划、绩效实施、绩效考核、绩效回报等;设计业绩周期定期评估
机制,对管理层和各岗位责任人进行绩效考核。为了帮助企业能够解决绩效管理中存在
的问题,我们通过理论知识和咨询项目积累的成功经验,帮助企业在绩效中能够有所提
升。
【课程价值】
1、通过学习掌握绩效管理的基本原理;
2、通过学习系统掌握绩效管理中的相关工具和方法的基本应用;
3、通过学习,应做到应知应会在实践中能够很好的定义绩效指标、权重设置、绩效沟通
;
4、通过学习能够制定绩效管理考核细则和办法、绩效奖惩办法、目标责任书的撰写;
【课程特色】
1、独特的技能训练型讲授风格
2、丰富、贴切的案例分享
3、生动活泼、引人入胜的课堂氛围
4、独特的技能训练型讲授风格
5、课程将与企业情况紧密结合
6、将内容设计与演绎得更加实效生动
【课程对象】
绩效管理专员、主管、经理、企业直线主管、经理、人力资源部主管、经理、总监、
总经理以及热爱绩效管理的人员。
【课程形式】
本课程主要采用讲授、分组讨论、咨询式培训形式。
【课程提纲】:
第一部门:理论部分
(一)什么是绩效
1.绩效考核与绩效管理基本原理
2、绩效管理三大体系、四大流程
3、绩效管理的角色分工
4.国企绩效考核中常见的典型问题分析
(1)考核基准模糊化
(2)考核流于形式
(3)考核的结果应用单一
(4)直线主管对缺乏绩效沟通技巧
......
(二)绩效考核指标的设计
(1)绩效考核指标的分类
(2)绩效考核指标的来源
(3)运营部门和职能部门KPI提炼技巧
绩效考核指标体系的设计和构建
(1)绩效分析典型方法;
(2)对绩效考核要素的界定;
(3)绩效考核指标量化的方法
进行绩效分析与考核指标的设计
绩效计划的程序
准备必要的信息
确定绩效计划沟通的方式
进行绩效沟通
确认绩效计划
绩效计划诊断
绩效反馈面谈的目的
在进行绩效计划诊断时应注意的问题
绩效管理诊断实施
管理绩效的内涵
绩效实施与管理中的误区
持续的绩效沟通
绩效考评的信度和效度
7、绩效指标权重的设计
8、绩效考核指标的检验
9、建立绩效考核指标体系的步骤
10绩效考核方法的应用(实战模拟训练)
关键绩效指标
目标管理法
360度考核法
平衡计分卡
11、绩效沟通的技巧;
绩效沟通的原则
绩效沟通技巧
绩效改进计划
第三部分:师生互动
备注:1.为了取得培训成效,需客户提供企业年度目标方针、组织架构图、部门年度目
标方针,如果是三级考核,最好能提供当期各岗位绩效考核细则,以及企业绩效规章制
度,谢谢!
2.授课之前最好做一个三方通话,了解客户详细需求,谢谢!
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